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大江戸温泉物語 浦安万華郷のクチコミ・お客さまの声
サービス1
14時に部屋に入れたので良かったです。水着ゾーンのお風呂も種類があり良かったです。平日ということもあり夜は貸し切り状態でした。部屋はまだ新しくとてもキレイでした。残念だったのがチェックアウト時。駐車場の利用は5時間と言われました。宿泊は無料では?と言うとすぐに訂正してくれましたが。また支払いは楽天で済ませたのに再度請求されていました。指摘して直してもらいましたが、「領収書必要ですか?」と聞かれました。普通うけとりますよね?必要と告げると間違った物に手書きで金額を記入したものを渡されました。なんだかなぁって対応でした。チェックインの時の対応の人が良かっただけにとても残念でした。
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返信が大変遅くなり申し訳ございません。入館され館内・お風呂とご満足頂き、最終のチェックアウト時に、大変ご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。フロントは、万華郷の顔になる部門で御座います。今回のことを真摯に受け止め、教育を行ってまいります。少々お時間をいただくとは思いますが、確実に行ってまいります。またお近くにお越し際は、お立ち寄り頂きます様宜しくお願い致します。
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ホテルリブマックス東京綾瀬駅前(東京都)
4.0
投稿日:2023-01-10 16:26:48
アパホテル〈飯田橋駅南〉(東京都)
投稿日:2023-01-03 20:59:58
東京ドームホテル(東京都)
2.0
投稿日:2023-01-03 20:56:05
横浜桜木町ワシントンホテル(神奈川県)
3.0
投稿日:2022-11-28 20:27:36
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港(熊本県)
投稿日:2022-11-28 20:22:50
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サービス1
cocoa.cocoさんの 大江戸温泉物語 浦安万華郷 のクチコミ
14時に部屋に入れたので良かったです。
水着ゾーンのお風呂も種類があり良かったです。平日ということもあり夜は貸し切り状態でした。
部屋はまだ新しくとてもキレイでした。
残念だったのがチェックアウト時。
駐車場の利用は5時間と言われました。宿泊は無料では?と言うとすぐに訂正してくれましたが。
また支払いは楽天で済ませたのに再度請求されていました。
指摘して直してもらいましたが、「領収書必要ですか?」と聞かれました。普通うけとりますよね?
必要と告げると間違った物に手書きで金額を記入したものを渡されました。
なんだかなぁって対応でした。
チェックインの時の対応の人が良かっただけにとても残念でした。
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返信が大変遅くなり申し訳ございません。
入館され館内・お風呂とご満足頂き、最終のチェックアウト時に、大変ご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
フロントは、万華郷の顔になる部門で御座います。今回のことを真摯に受け止め、教育を行ってまいります。
少々お時間をいただくとは思いますが、確実に行ってまいります。
またお近くにお越し際は、お立ち寄り頂きます様宜しくお願い致します。