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HOTEL AZ 山口徳山店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 山口徳山店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.45
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.41
  • 食事4.00

立地3

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2012-11-28 20:16:25

3泊予約をしました。(2回目の利用です)
初日からマットレスが合わなくて、背中、肩、首が痛くなりました。
前回の利用でもそうでした。

朝食のメニューが毎回同じものです。

次回からは利用したくないホテルです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年11月
HOTEL AZ 山口徳山店 2012-11-30 18:55:36

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご投稿頂き、ありがとうございました。

お客様に快適な空間がご提供できず、

誠に申し訳ございません。

ご朝食メニューにつきましても、ご満足いただけ

なかったとのことで、ご宿泊期間がお客様に

とって、ご不快な思いであったことに、深く

お詫び申し上げます。

マットレスの件につきましては、本社と相談

して参りたいと思います。

お客様の又のご利用を心よりお待ちしておりま

す。

フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】