楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

HOTEL AZ 山口徳山店 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

HOTEL AZ 山口徳山店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.45
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.41
  • 食事4.00

立地5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2014-06-07 17:20:39

久しぶりに宿泊しました。
ベットの壊れていた時計が置き時計に。裂けていた椅子も新品になっていました。
口コミでの宿泊客の指摘を改善されていてとても好感が持てました。
ただ私の宿泊した部屋のトイレがウォッシュレットではなかったのが残念です。
あとスリッパを使い回しの物から使い捨ての物にしていただけたら嬉しいです。
また機会があれば宿泊したいとおもいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
HOTEL AZ 山口徳山店 2014-06-07 23:58:43

いつも当ホテルを御利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうござます。
椅子につきましては、全室変更させていただきました。その節はご不快な思いをさせてしまいまして、お詫び申し上げます。

またトイレのウォシュレットにつきましては、ご迷惑お掛けして大変申し訳ございません。
全室ウォシュレット対応しておりますので、確認させて頂きます。

スリッパの件につきしては今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
今後共、ご指導、ご鞭撻のほど,何卒よろしくお願い致します。
またの御利用を心よりお待ちしております。

フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【夏得】☆お支払いが現金のお客様は割引価格♪<現金特価>キャッシュプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】車あり お車でお越しのお客様】