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HOTEL AZ 山口徳山店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 山口徳山店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.45
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.41
  • 食事4.00

総合4

Vよっぴぃ♪さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

Vよっぴぃ♪さん [50代/男性] 2021-09-09 08:39:02

徳山出張の際はいつも利用させていただいてます。
今回利用した部屋で残念なことが3点あります。
1.お風呂のシャワーの水圧が弱かった。
2.シャワーのお湯の調整が何度やっても適温に出来なかった。(お湯全開でもぬるい)使っている途中で突然熱くなったりした。
3.タオルが汚れていた。(汚い手で触った跡?黒い汚れが付いていた)
でも、朝食がいつも美味しく朝から元気になります。
また、出張の際は利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年09月
HOTEL AZ 山口徳山店 2021-09-10 01:05:42

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうごさいました。
お風呂のシャワー、温度調節の件では大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。原因を究明し対応致してまいります。 
お部屋の備品につきましても、清潔で快適にお休み頂ける様改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お食事ではご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。
また周南にお越しの際は是非お立ちより下さいませ。
フロント 原田 

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】
Vよっぴぃ♪さん
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