楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

HOTEL AZ 山口徳山店 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

HOTEL AZ 山口徳山店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.45
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.41
  • 食事4.00

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-06 15:37:36

年始に利用させて頂きました。
立地条件は申し分ない位置にあります。

部屋ですが、室内用スリッパが設置されていましたが、
このコロナ渦なのに、普通のスリッパでした。
可能であれば、使い捨ての物が良かったと思います。
経費等の事もあると思いますので、もしそれが出来ないのであれば、
「消毒済み」などの張り紙がしてあると使用する側は安心します。

朝食ですが、
飲み物コーナーと食べる席が一緒になっており、
飲み物用の「コップ、カップ」そこに置いてあり、こちらもコロナ渦で、
食事をする時にマスクを外して食べるそばに飲み物コーナーはどうなのでしょうか?
そこは改善した方が良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
HOTEL AZ 山口徳山店 2023-01-06 20:34:38

先日は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
この度は、当ホテルでの対応について、ご不快な思いを抱かせていまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件は、ご意見を参考にコロナ渦の中お客様に安心してお過ごし頂けます様に改善に努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿頂き誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 徳本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】