この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食、フロントの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
お部屋の匂いにつきましては、消臭スプレーをフロントにて貸出ししておりますが、お声掛けが足りず、御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後もよりご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
フロント　水木