明けましておめでとうございます。
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の御指摘いただきました件につきましては
、投資もかかりますのでいますぐ改善というお約束が出来かねる状況にございます。
誠に申し訳ございません。

これからも、従業員一同、お客様の満足度向上に向けて努力して参ります。
またお近くお越しの際は是非お越し下さいませ。
本年もよろしくお願い致します。
支配人