楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

HOTEL AZ 山口徳山店 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

HOTEL AZ 山口徳山店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.45
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.41
  • 食事4.00

立地5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2011-02-15 11:17:50

夫婦2人でお世話になりました。

色々試した結果、値段とサービスは必ずしも
比例しないこともあるし、ホテルはいつも寝るだけに
なるので宿泊費を抑えて、浮いたお金で地元の美味しい物を
食べることにしております。

でも知らないところに宿泊するのは
リーズナブルな値段設定でも不安なものです。
いくらその点を最初に覚悟しても
何か不満な点があればがっかりしますし、
せっかくのハイテンションが急降下になります。

でも、今回は大正解でした!

駅と繁華街に近いし、部屋は広くて、きれい。
リーズナブルな値段設定は申し分ございません。
徳山での用事が少し早く終わったので
急遽、延泊をすることにしました。
その際に受付の女性の丁寧な対応はとても印象でした。

少し要望を述べさせていただくならば
朝食の設置場所がL字コーナーにあるので
そのコーナー部分で詰まってしまいます。
直線で設置し、スムーズに流れを作るほうが良いかと。
ビジネスマンが多く、それなりの時間になるとちょっとした渋滞が
出来てました。
まあ私たちは朝は少しゆっくりだったの問題はございませんでしたが。
特に問題ではありませんが御一考を。

全体としては非常に満足です。
また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
HOTEL AZ 山口徳山店 2011-02-17 10:26:31

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様からの心温まる御投稿、責任者として、大変嬉しく従業員にもご報告させて頂きました。

ご朝食会場の御指摘につきましては、お客様にご不便な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
創意工夫し、もっとお客様にご利用しやすく出来ないかを考えて参りたいと思います。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
支配人