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ＨＯＴＥＬ ＡＺ 山口徳山店のクチコミ･お客さまの声
総合5
１泊朝食付きでこの料金なら満足です。併設の料理店の料金設定もかなりお値打ちで、一緒に行った友人も驚いていました。大満足！近くの施設のことなどを色々質問した時の従業員の方の対応もよかったです。ただ１つだけ、私の部屋のベットに付いているデジタル時計が表示されませんでした。その時は、壊れているのだなあと気にしていなかったのですが、自分で設定した携帯電話のアラームより先に、朝方その時計のアラームが鳴ったのです（泣）。時間表示がされていないし、アラーム設定中であるというランプも点いていなかったため時計自体が壊れていると思っていたので予想外でした。別の部屋の友人はラジオが壊れていたと言っていました。この料金設定であれば、部屋の時計やラジオが使えないのは許されると思うので、使えないならそのように表示をしてはどうかと思います。もちろん、アラームも鳴らないようにした方が良いと思いますが・・・。それから、帰宅後に気付いたのですが、宿舎情報にウエルカムドリンクサービスとあった気がします。私自身は当日はすっかり忘れていて、宿側からも何の説明もありませんでした。これも無いなら表示を削除した方がよいと思います。長々と気付いたことを書きましたが、上記のことを差し引いても評価は高いです！
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お褒めと御指摘の御投稿いただきまして、ありがとうございます。お客様のお部屋でアラームがなってお目覚めになったとのことで御不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。ウエルカムドリンクにつきましても現在稼動しておりません。申し訳ございません。訂正させていただきます。デジタル時計は調査し、改善して参りたいと思います。お客様に又ご利用頂け、ご満足いただけるホテルであり続けれるよう、従業員一同、一層の努力を重ねていきたいと思います。又のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。 支配人
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総合5
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 山口徳山店 のクチコミ
１泊朝食付きでこの料金なら満足です。併設の料理店の料金設定もかなりお値打ちで、一緒に行った友人も驚いていました。大満足！
近くの施設のことなどを色々質問した時の従業員の方の対応もよかったです。
ただ１つだけ、私の部屋のベットに付いているデジタル時計が表示されませんでした。その時は、壊れているのだなあと気にしていなかったのですが、自分で設定した携帯電話のアラームより先に、朝方その時計のアラームが鳴ったのです（泣）。時間表示がされていないし、アラーム設定中であるというランプも点いていなかったため時計自体が壊れていると思っていたので予想外でした。別の部屋の友人はラジオが壊れていたと言っていました。この料金設定であれば、部屋の時計やラジオが使えないのは許されると思うので、使えないならそのように表示をしてはどうかと思います。もちろん、アラームも鳴らないようにした方が良いと思いますが・・・。
それから、帰宅後に気付いたのですが、宿舎情報にウエルカムドリンクサービスとあった気がします。私自身は当日はすっかり忘れていて、宿側からも何の説明もありませんでした。これも無いなら表示を削除した方がよいと思います。
長々と気付いたことを書きましたが、上記のことを差し引いても評価は高いです！
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お褒めと御指摘の御投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様のお部屋でアラームがなってお目覚めになったとのことで御不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
ウエルカムドリンクにつきましても現在稼動しておりません。申し訳ございません。訂正させていただきます。
デジタル時計は調査し、改善して参りたいと思います。
お客様に又ご利用頂け、ご満足いただけるホテルであり続けれるよう、従業員一同、一層の努力を重ねていきたいと思います。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
支配人