この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の内容の改善を思案中でございます。
従業員の勤務態度に関してご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
今後、このようなことがないよう指導していきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
朝食についてお褒めの言葉を有難うございます。
これからもお客様に満足頂ける朝食を提供していく努力をして参ります。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
又、機会ございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
フロント　藤林

この度はホテルAZ山口徳山店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
禁煙ルームがお取り出来ず誠に申しわけございません。お食事ではご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。
また徳山にお立ち寄りの際は、ぜひご利用くださいませ。
フロント　田中

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうごさいました。
お風呂のシャワー、温度調節の件では大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。原因を究明し対応致してまいります。　
お部屋の備品につきましても、清潔で快適にお休み頂ける様改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お食事ではご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。
また周南にお越しの際は是非お立ちより下さいませ。
フロント　原田　

　この度は当ホテルをご利用誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けたこと嬉しく思っています。また、徳山にお越しの際はどうぞお立ち寄りくださいませ。お待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　沖田

　いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。現在は3月下旬に新メニュー登場とテイクアウトサービスも始めました。是非、お客様にご賞味いただきたいと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　フロント　沖田

当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

ご指摘の点につきましては、関係各所と相談の上善処してまいります。


又のご来店をスタッフ一同お待しております。


　　　　　　　　　ナイトフロント　浅田

この度は、山口徳山店にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
今後も快適なサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　岩崎

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もサービス向上を目指して参りますので、宜しくお願い致します。
また徳山へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ホテルＡＺ山口徳山店　フロント　磯崎

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。
価格の御満足度は頂けたご様子で安心いたしました。
お風呂の浴槽についてはご不便をお掛けしまして
誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント前田

この度は、ホテルＡＺ山口徳山店をご利用いただきまして誠に有難うございます。またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
当ホテルの空調の温度はフロントで一括管理でございましてご説明不足でした。ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に細かな対応が出来ます様にスッタフ一同精進して参ります。またのご利用心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　徳本
　　　　　　　　　

この度は、山口徳山店をご利用頂きまして誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　浅田

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
２階レストランにおいて、ご利用いただいた際の
お料理で、ご不快な思いをさせてしまいまして、
誠に申し訳ございません。
品質管理と商品管理の徹底がなされていないことをふがいなく思います。
早速、ミーティングを行い、早急な改善と今後
提供方法を再度検討いたします。
本当に申し訳ございませんでした。

お客様の当店のお越しを心よりお待ちしております。

責任者　
前田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ごゆっくりご滞在できたご様子で安心致しました。
お褒めのお言葉を頂きまして、本当に嬉しいです。ありがとうございます。

また、お近くお越しの際は是非、お越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント 前田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

エアコンの調整につきましてはご不便をおかけして、誠に申し訳ございません。

現在は温度調節が出来ず、館内設定温度でしか
対応できておりません。

また２階もご利用いただいたご様子で、お褒めのお言葉を頂戴しまして、誠に嬉しく思います。

お客様にさらにご満足頂けるよう、従業員一同、努力して参りたいと思います。

今後とも亀の井ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 前田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

御投稿頂きまして、誠に有難うございます。

新幹線口からですとお客様の御指摘どおり、
遠回りになってしまいます。

新幹線改札口から在来線口の出口にお越しいただけると、在来線口より徒歩3分となります。

焼肉店の情報も頂き、今後、ご案内時には役立てたいと思います。

お客様の又の機会を心よりお待ちしております。

フロント 前田

この度はご予約いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの御投稿、本当に嬉しいです。
これからもお客様がご利用しやすく、
ご満足頂けるホテルを目指して参りたいと
思います。
又のご利用を心よりお待ちしております。

支配人

この度当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に御満足頂けるホテルをこれからも継続して参りたいと思います。
又のご利用を心よりお待ちしております。
支配人

この度当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に御満足頂けるホテルをこれからも継続して参りたいと思います。
又のご利用を心よりお待ちしております。
支配人

今度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
御投稿頂きまして、本当に有難うございます。
お客様が御満足いただけなかった御様子で、誠に残念で、申し訳なく思っております。
お客様の御指摘頂いた内容が少しずつでも改善できるよう、努力していきたいと思います。
またお近くにお越しの際は是非、お越し下さいませ。
お客様の御利用、心よりお待ちしております。

支配人