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HOTEL AZ 山口徳山店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 山口徳山店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.48
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.41
  • 食事4.00
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総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 02:44:32

財布を部屋に忘れたのですが、きちんと保管してくださっていて大変助かりました。

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宿泊年月
2009年08月
HOTEL AZ 山口徳山店 2009年09月29日 09:58:50

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忘れ物はフロントで保管させて頂くシステムとなっております。
コメントまで頂きまして、恐縮です。
またお近くお越しの際は、是非お越し下さいませ。
                  支配人

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 15:41:09

朝食が(別料金ではなく)取れたのは良かったです。

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宿泊年月
2009年09月
HOTEL AZ 山口徳山店 2009年09月29日 09:55:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の内容も良くしていく方向です。
2階にはちゃんこ鍋&居酒屋のお店もオープンしていますので、お一人様でもお気軽にお越しください。またのご利用お待ちしております。
                 支配人

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月15日 08:18:43

朝食開始を6:30からにしてほしい。

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宿泊年月
2009年09月
HOTEL AZ 山口徳山店 2009年09月15日 11:03:57

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食開始時間につきましては、今後検討課題とさせて頂きたいとおもっております。
またの機会ございましたら是非お越しくださいませ。
                 支配人

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月05日 13:07:01

貴ホテルの他店をよく利用するので、比較してしまいますが、部屋、設備、応対は申し分ありません。
朝食がチョットお粗末でした。
それと係りの人が食事中に雑談をしていて耳障りでした。

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宿泊年月
2009年09月
HOTEL AZ 山口徳山店 2009年09月07日 12:07:32

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の内容の改善を思案中でございます。
従業員の勤務態度に関してご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
今後、このようなことがないよう指導していきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
                  支配人

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 07:48:47

予約時と値段が違ったので、”?”と思いました。
フロントの対応が事務的に感じましたが、慣れれば気にならなくなるのでしょう。

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宿泊年月
2009年08月
HOTEL AZ 山口徳山店 2009年09月03日 10:21:09

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
オープン割引でご予約頂いた期間でしたので、予約時よりもお安くなったと思われます。
フロントの対応については、事務的というご指摘がございましたので、これから徐々にでも改善できるよう指導してまいります。
またのご利用をお願いいたします。

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

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