私が宿泊した部屋は便座にふたがありませんでした。洗面所はいろいろな小物を扱うので
落とさないかと不安でした。あなたは落としたら手をいれて拾いますか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

格安なので仕方がないのかもしれませんが、ドアのチェーンの部分がはずれていて（壊れているのか、意図的にかは、わかりませんが・・・）女性一人での宿泊に不安を覚えました。　

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

卵かけご飯、味噌汁の味つけなど、この価格での朝食には満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

初めて利用しましたが、周りに食事が出来そうな店がなかったので、二食付を予約しました。内容も量も味も良かったです。この内容でとてもリーズナブルですね。ただ駐車料金がかかったのが残念です。他の亀の井ホテルはかからないのに…また空調の温度調整がついていましたが、調整がきかなかったのと、風呂のカビが少し気になりました。また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
1泊2食付プラン 夜は和食でデザート付！！朝はバイキングスタイルで！！
シングル【喫煙】朝食バイキング無料！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年02月

部屋の広さ、フロントの対応や朝ごはん、立地などはとても良かったです。しかし朝起きると身体中がダニに刺されていました。本当にショックです。返金して欲しいぐらい。ちゃんとシーツ替えなどされてるんでしょうか。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

スリッパはパカパカ割れて歩きづらく、ベッドのスプリングは飛び出し、キーキーいって眠れなかった。
値段が値段なので文句を言ってはいけないとは思ったが、それにしてもひどかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

シングル禁煙部屋でしたが、シャワー付きトイレが全く機能してませんでした。非常に残念でした。もう二度と泊まりたくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

空調が古い、それはまだいい
ＷｉＦｉがつながってもすぐ切れたりデータ遅延が発生したり、使い物にならず
他のコメント見てたら数年前から改善されてない模様
二度と泊まらん

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

客が増えてきたら一切Wi-Fi繋がらない
パソコンも使えないし仕事出来なかった。
フロントに言って対応を試みたけど
何ともなりませんの一言で終わった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年03月

受付対応 男性 大変不満
愛想のない！！サービス精神全然ない とてもサービス業の受付にはあの様な方々は置かないでほしい
夜の居酒屋の食事 宿泊費用に入っているとはいえ 残念でした 店の中の中国人の騒がしさが 大変不愉快でした
部屋のドア とっても開けづらい
テレビ リモコン操作が上手くできない 古いのではないですか！
スリッパの不潔感
サービスであるコーヒーの酸っぱさ
もう二度と利用しないでしょう
残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

徳山に行った際にいつも利用しているホテルが満室だったため、急遽こちらのホテルに宿泊しましたが、驚きました。狭い、古い、壊れている個所も修理されずそのまま放置、いままでこのようなホテルに宿泊したことがなかったのでただただ呆れました。
朝食も品数が少なく、また炊事の方がガンガンガンと大きな音を立てて片付けされており、落ち着いて朝食をいただく気分にはなれませんでした。
部屋の寝具も臭いがあり、全体的に残念な宿泊となりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

お金を出して宿泊するレベルではない！　まず、ドアの鍵がこわれている。また、空調のスイッチが壊れていて
冷暖房が使えない　そして、ユニットバスの電気がつかず
トイレをするにも、お風呂にはいるも　真っ暗でした。
朝食は、7:00からだが、7:20分位に行ったら　ほとんどのおかずがなくなっていて、ご飯と味噌汁しかない状態！
二度と、宿泊することはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

食事が、朝有夕有でポイントまでついた半端なくそそられるプランでしたのでとりました。
徳山ではルートインが定宿でして、前から赤いネオンがひかるこのホテルがきになってましたので、初挑戦しました。

部屋については外観ではそんなにふるくないのかなと思ってましたが、実際かなり古いようです。
滑りやすくかけにくいハンガー、椅子に座ろうと椅子をみると、擦れてスポンジがみえてるありさま、申し訳ないように黒いクッションがおいてありますがどうなの？って感じ。

壁紙が一部黒ずんでて、喫煙室とはいえNO換気な匂いがしますし、

うーん、、です。

この値段なら、普通はこんなもんなのかもしれませんが定宿はないかなという感じです。
自分的にはないです。

ただ、夕食は美味しいかったですし非常に清潔感がありました。
品数もありアリですね！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

今回で５～６回目の利用になります。
嘘みたいな話ですが、その内に今回も含めて３回ウォッシュレットが利用できませんでした。
さすがにもう、ちょっと書かさせて下さい。
チェックしているんですが…。と担当の方はおっしゃっていましたが、水勢は強のままだったし、絶対見てないですよね？なんでそんな嘘をつくのでしょうか？部屋に来た方の面倒くさそうな感じもどうかと思いますし。
上から押さえるだけの１０秒で済むチェックなんで、今後は是非行なって頂きたいです。
その他にも、ユニットバスの換気扇が動かない。湯沸しの蓋がない。長い髪の毛が落ちている。等、今回は特に最低でした。
安かろう悪かろうの姿勢はわかりますし、こんな値段で泊まっておいて文句を言うなと言われそうですが、余りにも酷いので今回は書きました。
出来れば今後も利用したいので改善をお願いしたいところです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

値段の割には充実した朝食付きです。
部屋は狭いが、びじねすではこんなものか。

ただ，禁煙部屋が3階で，窓のすぐ外が貯水槽で全く景色が見えません。
まだ来週まで泊まる予定なので、もうすこしそとのみえるへやがあればかえてください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

予定チェックインより早く到着、駐車場が解らないのでフロントで聞いたけれど説明が悪く間違えてしまいました。部屋は喫煙で２部屋予約したのに禁煙室が２部屋になっていて変えてもらったけど２部屋が違う階になってしまいとても不便でした。片方の部屋は掃除もきちんとしていなくてテーブルの上にゴミがそのままあり、２人なのにスリッパも椅子も１つしかなくフロントに言ったら、きちんと謝りもせず用意しますと言われました。食事も味が濃いし揚げ物も揚げすぎで美味しくありませんでした。以前別府で夫婦２人で利用して良かったので同じチェーンだからと思い予約したのにあまりにも違うので家族に嫌な思いをさせたし自分たちも恥ずかしい思いをしました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

部屋の照明の電球が切れているし、ウォシュレットは正常に動かない。
ここまでは我慢したが、浴室のお湯が全く熱くならず、生温い程度でとても入浴はおろかシャワーも使える温度にならない。
クレームを言ったが、ただ謝るだけで何も無い。
普通は次回の割引券でも貰って納得するしかないと思っていたのでビックリした。
大浴場でもあれば怒らないけど、部屋風呂しかないのに、それが使えないのに普通に料金を取る神経がわからない。

ついでに言うと、亀の井ホテルの本部にクレームのファックスしたが、８時間経過したが何の反応も無い。
二度と亀の井ホテル系列には泊まらない。





【ご利用の宿泊プラン】

シングル【禁煙】朝食バイキング無料！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

宅急便をだそうとフロントで段ボールの箱ないかと 質問したら 客の方で用意してくれ 言われ非常にこまった 他の ホテルだったら 売ってる店を 紹介してくれるのに
部屋の内鍵ぐらい 早く修理すれば 5泊したけど 直す気がないみたい 空調 とか トイレ メンテナンスが悪い 今度また 泊る気にならない 安かろう悪かろでは 困る

【ご利用の宿泊プラン】

シングル【禁煙】

宿泊年月

2009年11月

ホテルがかび臭かったし、ずっと使われてない部屋のせいかトイレにたまっている水か茶色になっていて汚かった。

宿泊年月

2009年10月

ウォシュレットがこわれてた。
それおフロントに伝えてもアッだけで謝りもしない。
朝食もしかり、卵かけごはんだけだ。
安かろう、悪かろうでいいのか、二度といかない。

宿泊年月

2009年09月