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HOTEL AZ 山口徳山店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 山口徳山店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.45
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.41
  • 食事4.00
宿泊年月
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部屋4

Vよっぴぃ♪さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

Vよっぴぃ♪さん [50代/男性] 2022年05月12日 15:48:55

毎回利用させていただいてます。
朝食が美味しくいつも食べすぎてしまいます。
来月も徳山に出張があるので、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年05月
HOTEL AZ 山口徳山店 2022年05月14日 11:53:12

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食に対する嬉しいご感想をお寄せ頂きましたこと心よりお礼申し上げます。

来月も徳山へお越しの際には是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 徳本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

部屋4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月23日 11:21:24

スタッフの対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
HOTEL AZ 山口徳山店 2021年12月23日 15:26:01

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。お褒めのお言葉、スタッフ一同大変うれしく思っております。また徳山へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
フロント 鮎沢

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

部屋4

tom88881492さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

tom88881492さん [50代/男性] 2021年12月22日 10:12:30

徳山地区のホテルは、工場の工事関係者が多いせいか、田舎の割に料金が高めなので、その中ではではコスパもよくよいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
HOTEL AZ 山口徳山店 2021年12月22日 20:20:45

 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
徳山駅周辺はホテルが数多くある中当ホテルにご宿泊頂きまして大変嬉しく思います。
工場夜景や今はクリスマスのイルミネーションも素敵なので、またぜひご宿泊頂けたらと思います。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
             フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

部屋4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月07日 14:24:03

禁煙ルームが取れなくて残念でした。
朝食は生卵と納豆があって嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
HOTEL AZ 山口徳山店 2021年11月07日 15:58:45

この度はホテルAZ山口徳山店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
禁煙ルームがお取り出来ず誠に申しわけございません。お食事ではご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。
また徳山にお立ち寄りの際は、ぜひご利用くださいませ。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

部屋4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月17日 23:14:29

色んな口コミはありましたが良い口コミの方が多く!お世話になり大正解でした!フロントの方々の親切で丁寧な対応と笑顔!駐車場もスグ裏にあり楽でした!お部屋も広く景色もキレイでエアコンは口コミで心配してましたがスゴく効きも良かったです♪ホテル内の居酒屋かまどかの料理も口コミ通り美味しく!座席も広く!定員さんの対応も良く居心地も良かったです♪朝食も無料にしては種類が多くビックリでした!全てにおいて大満足です!快適に過ごさせていただきありがとうございました!また来年になってしまいますが必ず行きます!お世話になりますのでよろしくお願いしますね(^o^)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
HOTEL AZ 山口徳山店 2021年10月19日 06:47:24

この度はホテルAZ山口徳山店をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けたこと嬉しく思っています。これからもより一層サービスの向上に心がけてまいります。また、徳山にお越しの際はどうぞお立ち寄りくださいませ。お待ちいたしております。

              フロント 堀本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

部屋4

Vよっぴぃ♪さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

Vよっぴぃ♪さん [50代/男性] 2021年08月18日 12:27:32

8月9日に宿泊しました。部屋もきれいでした。
朝食がとても美味しかったです。
またこちらに来た時はぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年08月
HOTEL AZ 山口徳山店 2021年08月18日 15:57:47

この度は、ホテルAZ山口徳山店をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

まだまだ、コロナ禍ではありますが、スタッフ一同、これからも安心で心地良いホテルを目指し、努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 徳本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

部屋4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月18日 09:47:00

部屋のネットが弱い(よく途切れる)のと朝食の米があまり美味しくないのを除けば他に不満はありません
立地も良く、洗濯無料は助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
HOTEL AZ 山口徳山店 2021年02月18日 23:40:56

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。ネット環境、朝食の件ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。これから改善に努めて参ります。また徳山へお越しの際は、当ホテルへぜひお立ち寄り下さいませ。                フロント 鮎沢

ご利用の宿泊プラン
【徳山店限定】夕食(日替わり定食)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

部屋4

石垣の匠さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

石垣の匠さん [60代/男性] 2020年12月17日 16:23:23

「HOTEL AZ」の系列店はいずれも立地が良く、便利です。この徳山店も新規オープンの時から使わせていただいておりますが、駅近くですので。

 今回、都合で朝食は致しませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
HOTEL AZ 山口徳山店 2020年12月18日 07:49:26

この度も「HOTEL AZ」山口徳山店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

皆様方のご要望にお応えし、12月より他地域の
AZと同様に、朝食時間が朝6時からご案内可能となりました!

また徳山へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来店をお待ちしております

フロント 磯崎

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

部屋4

巡一さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

巡一さん [50代/男性] 2020年12月02日 09:55:45

2年前に一度利用させていただき今回が2回目になります。バイクで伺いましたが前回同様屋根のある玄関近くに駐輪させていただき助かりました。今回は夜到着の早朝出発でゆっくり過ごすことはできませんでしたが、相変わらず水圧の高いシャワーやとても広い部屋等気持ちよく利用できました。
次回徳山宿泊の際もぜひ利用させていただきたいと思っています。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
HOTEL AZ 山口徳山店 2020年12月02日 11:40:39

2回目のご利用、誠に有難うございました!
これからも快適な空間をご提供できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。
当館2階には、居酒屋「かまどか」もございますので次回、お時間がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

フロント 岩崎

ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

部屋4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月18日 17:36:46

11月11日の夜から2泊しました
空いてる部屋がなく 喫煙ルームでしたが においも気にならず よかったです
また 車で行くことになったのですが azさんの駐車場は利用出来なかったため 近くに止めてからチェックインすることを伝えたら お教えしますから先に寄られてはどうですか?と声をかけていただきました
そんなに歩かなくていい距離に 駐車場もあり 徳山駅も近く また車で移動するには 渋滞なども特には感じず べんりでした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
HOTEL AZ 山口徳山店 2020年11月18日 23:28:49

この度は、HOTEL AZ山口徳山店をご利用頂き
誠に有難うございました。
車の件ではご不便をお掛け致しました。
車の台数には限りがございますが、
次回宿泊される際は当店の駐車場が
ご案内出来れば幸いです。
またのご来店、スタッフ一同
心よりお待ちしております。 
フロント 鮎沢

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

部屋4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 22:14:51

フロントの接客態度が良かったです。しかし不慣れなのか手続きに手間時間がかかりすぎて後ろに並ぶ人が多かった。
もっと早くてきぱきと手続き手順を考慮されるほうが良いように思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年11月
HOTEL AZ 山口徳山店 2020年11月20日 22:30:13

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
接客態度が良かったとの事で大変嬉しく思います。
しかし、手続きにお時間がかかり、お待たせしたとの事申し訳御座いませんでした。
お待たせする時間を少しでも早く出来る様努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。       フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

部屋4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 19:25:12

徳山に行くときはいつも利用させて頂いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
HOTEL AZ 山口徳山店 2020年09月29日 22:02:55

 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
いつもご宿泊頂いているという事でとても嬉しく思います。
また何かありましたらご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
またのお越しをお待ちしております。
             フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

部屋4

gkj909さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

gkj909さん [50代/男性] 2020年01月17日 17:25:32

部屋も食事も満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
HOTEL AZ 山口徳山店 2020年01月18日 08:59:39

この度はホテルAZ山口徳山店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回このようなお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

また徳山へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来店をお待ちしております。
フロント 磯崎

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

部屋4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 19:45:46

ホテル内で夕食も済ますことができ,快適に過ごすことができました。早い出発でしたが6時過ぎから順次朝食が出てきて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
HOTEL AZ 山口徳山店 2019年12月06日 23:56:16

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
今後もより良いホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
フロント長谷川

ご利用の宿泊プラン
【徳山店限定】夕食(日替わり定食)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

部屋4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 03:33:53

九州のAZが非常に安くて快適だったので利用しましたが、ここは期待外れでした。
建物が古いのは致し方ないとは言え、部屋にシミ等があり(日常の清掃では取れないレベル)うんざりしました。また、温度が集中管理なのもやや暑かったです。
朝食は7時からというのは遅すぎませんか?また、6時10分から準備の出来た品から食べに行ってよいという事でしたが、6時10分になった途端に大勢の朝の早い工事関係の宿泊者が群がり大混雑していました。もう少し考えてほしい。
おそらくここのAZはもう泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
HOTEL AZ 山口徳山店 2019年11月17日 09:06:44

この度は、山口徳山店をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

ご意見を真摯に受け止め、館内設備の点検
ならびに、ご案内方法の改善に努めて参ります。

今後ともホテルAZグループをよろしくお願い致します。

フロント 磯崎

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

部屋4

JET2010さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

JET2010さん [50代/女性] 2019年07月09日 21:25:23

お部屋からの眺めが良くてお風呂も広く快適に過ごす事が出来ました。また是非利用したいと思います。
ありがとうございました。友人との楽しい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
HOTEL AZ 山口徳山店 2019年07月10日 06:27:03

この度はホテルAZ山口徳山店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回このようなお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

臨海部には、コンビナート群が広がっており、高層階からの工場夜景はとても好評です。
ご予約の際、お部屋のご希望がございましたら、
可能な限り対応させて頂きますので、
お気軽にお申し付けくださいませ。

またのご来店を心よりお待ちしております。
フロント 磯崎

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】】

部屋4

NSP200さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

NSP200さん [40代/男性] 2019年06月11日 23:14:35

先月に続き、リピート利用です。
お部屋も綺麗で値段も安く、朝食も十分の内容です。駐車場専用の駐車場は使いませんでしたが、近隣に多数あるので気になりませんでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
HOTEL AZ 山口徳山店 2019年06月11日 23:59:59

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お部屋が綺麗で値段も安く朝食も満足頂いた様で誠に嬉しく思います。
この度は近隣のコインパーキングをご利用頂いたとの事で次回はぜひ当館の専用駐車場をご利用頂けたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。       フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

部屋4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月19日 07:28:11

11月17日(土)宿泊しました。
宿泊で出掛ける時には各地でAZホテルさんがあれば優先的に予約をさせて
利用させていただいております。
お部屋は広くて、駅から近く便利でした。
しかし、今までで宿泊したAZホテルさんの中で一番残念でした。
①フロントの方が座ったまま、挨拶対応していた。
②朝食のメニューの少なさ
 ご飯がいつ炊いたのか分からないぐらいの硬さと冷たさ。
③アメニティの少なさ。
④知らない地に訪ねって行っており、当然交通の便等が分からない。
 質問をしても、、自国等の情報を何にももっておられず
 駅が近いので、タクシーもバスも、そちらに行って聞いて下さい。
 といった対応でした。確かにそうなのかもしれませんが
 サービス業としては少し残念でした。
他の店舗さんは、素晴らしい対応をされておりますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
HOTEL AZ 山口徳山店 2018年11月25日 16:18:14

この度は、山口徳山店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
フロントの対応につきまして、ご気分を損なう点がありました事を、心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘を受け、全タイムで情報共有・改善をし、今後のサービス向上に努めて参ります。
ご投稿、有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

部屋4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月04日 10:04:53

仕事の出張です。今週も気持ち良く宿泊出来ました。無料の朝食も満足しています来週も予約しています。よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
HOTEL AZ 山口徳山店 2018年07月05日 00:46:31

この度はホテルAZ山口徳山店にご宿泊頂き、誠に有難うございます。先日も気持ちよくご宿泊頂けたとのご感想を頂き、大変嬉しく思っております。今後も安心快適にご宿泊頂けます様努めて参ります。次回のご来店心よりお待ちしております。         フロント 原田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

部屋4

巡一さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

巡一さん [50代/男性] 2018年05月15日 13:53:47

岩国基地のフレンドシップデーに行くため、連泊で利用させていただきました。
バイクで行ったのですが、入り口前の屋根のあるところに駐輪させていただき助かりました。
少し年季の入った建物と思いましたが、その分部屋はとても広く、ゆっくりとくつろぐことができました。
徳山駅まで徒歩3分程度と近く、始発のJRに乗るにも大変便利な立地です。
あとこちらはシャワーの水圧がとても高く、いい意味で裏切られました。
食事は2日とも早朝出発の為食べておりませんので評価外とします。
また徳山に宿泊する際はぜひ利用させていただきたいと思います。

建物内にある居酒屋は経営が違うとは思いますが、とても美味しくて驚きました。
ただ、宿泊者サービスがあるのをフロントも居酒屋の方も教えてくれず部屋に戻るエレベーターの中で知りましたが(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
HOTEL AZ 山口徳山店 2018年05月17日 00:26:58

今回は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。また口コミ投稿頂き、ご指摘頂いた点につきましては当ホテルスタッフ全員で改善していこうと思います。
ご指摘の点は早急に改善いたします。
またのご利用を当店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。   フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

420件中 81~100件表示

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