この度はホテルAZ山口徳山店ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
フロント 鮎沢

この度はホテルAZ山口徳山店をご利用頂きありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 鮎沢

この度は、山口徳山店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
空調が一括管理の為、ご宿泊中はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を全員で共有し、改善にむけて動いていけたらと思っております。
また価格改定のお知らせをHPに掲載しております。
スタッフ一同、より一層努力してまいります。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
フロント　岩崎

この度はホテルAZ山口徳山店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の件ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
これから改善に努めて参ります。また徳山へお越しの際は、当ホテルへぜひお立ち寄りくださいませ。
朝食　鎌田

この度はホテルAZ山口徳山店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
空調の件に関しましては、全館一括管理になっております。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様にご満足頂けるようスタッフ一同、精進して参ります。
フロント　鮎沢

ホテルＡＺ山口徳山店をご利用頂きまして有難うございます。
当ホテルは駅前にございますので、ご満足頂けた様で、嬉しく思っています。
また徳山へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　田中

この度はホテルAZ山口徳山店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
エアコンに関しましては館内一括管理となっているためご不便をかけて申し訳ございません。
お客様のさらなる満足度向上に向けスタッフ一同精進して参ります。
フロント　大上

今回は出張で当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿有難うございます。
消臭スプレーはフロントにてお貸しできるようになっておりますので、お声掛け下さいませ。
朝早くから朝食も召し上がって頂けたようで、嬉しく思います。
又のご利用を心からお待ちしております。
フロント　藤林

先日は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
この度は、当ホテルでの対応について、ご不快な思いを抱かせていまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件は、ご意見を参考にコロナ渦の中お客様に安心してお過ごし頂けます様に改善に努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿頂き誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　徳本

この度は、ホテルＡＺ山口徳山店にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さいました事、重ねて感謝申し上げます。

衛生面での不愉快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し訳あげます。
今後も安心してご利用頂けるようにスタッフ一同努めてまいります。
またのご来店お待ち申し上げております。

朝食　鎌田

この度はホテルＡＺ山口徳山店をご利用いただき有難うございます。お客様のご要望に応える事が出来、そのうえお褒めの言葉まで頂き心よりお礼申し上げます。

徳山へお越しの際は再びお立ち寄りくださる事、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　田中

この度はホテルAZ山口徳山店をご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めの御言葉、大変うれしく思います。ぜひ次回は違う日替わり定食をお試し下さいませ。アメニティとWi-Fiに関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。これから改善に努めて参ります。また徳山にお立ち寄りの際は、ぜひご利用くださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　鮎沢

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
ご夕食のプランでご宿泊頂いたとの事で、満足頂けて大変嬉しく思います。
また、他のご宿泊もコスパに満足頂けたとの事でこちらも嬉しく思います。
次回もぜひ、ご夕食付のプランでのご宿泊をスタッフ一同ぜひお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　坂本

この度は、ホテルAZ山口徳山店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご意見を真摯に受け止め、朝食の改善に
努めてまいります。

今後ともホテルＡＺグループをよろしくお願い致します。

フロント　磯崎

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
対応が隅まで行き届いてなかったとの事…ご指摘有難う御座います。
もう少し明るく接客していける様にスタッフ一同気をつけていきます。　
また冷暖房は一括管理で行っておりますので。大変ご不便をおかけ致しました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　フロント　坂本

この度は、山口徳山店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当館では、３タイプの夕食付プランをご用意しております。２Ｆ居酒屋「かまどか」が夕食会場です。
また徳山へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　岩崎

この度はホテルAZ山口徳山店をご利用下さり誠に有難うございます。
建物が古く空調が一括管理となっており、
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
またWi-Fi接続切れにつきましては、現在、原因追求いたしております。
今後もお客様にご満足して頂けます様、日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　沖田

この度は、山口徳山店をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

お部屋のアメニティが不足しているとのこと、
申し訳ございません。
１階フロントにてアメニティ類の販売をしておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

ご意見を真摯に受け止め、館内設備の改善に
努めてまいります。

今後ともホテルＡＺグループをよろしくお願い致します。

フロント　磯崎

この度は、山口徳山店にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
空調は一括管理の為、朝晩の気温差があるこの季節には、大変ご迷惑をお掛けしております。
これからも快適な空間をご提供できますよう、スタッフ一同、頑張ってまいります。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
フロント　岩崎

この度は、山口徳山店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

フロント　岩崎