総合3
投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月17日 12:33:55
-
いつも利用しているので、今回もコメントなしを予定していましたが、チェックアウトの対応が悪く、コメントすることにしました。
ホテルのフロントが、昔テレビで見たバーのカウンターかと思ってしまいました。
フロント(苗字 A 氏)
請求書:投げて(フロント上を滑らせて)渡されたのは初めてです。
その後の両替:両替したお金を投げて(同上)渡されたのも初めてです。
チェックインの女性の対応はいつも良いので、チェックインの時がA氏でなかったのが、せめてもの救いでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2010年11月19日 02:21:38
-
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の不適切な対応に付きまして、心よりお詫び
申し上げます。
今後このような事の無い様努める所存です。
本人にも自覚させ、お客様を御不快な思いをさせることが無いように努めさせていただきます。
またのご利用を本当に心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 山口徳山店のお車でない方限定プラン。お車なければエコ、割引だし・・・朝食もついてます☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】朝食バイキング無料!!】
総合4
なかたっち0204さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- なかたっち0204さん [40代/男性] 2010年11月03日 23:58:53
-
安くてご飯もおいしいいし良かったですよ
またお願いします- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2010年11月05日 14:52:13
-
このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして、責任者として大変嬉しく思います。
寒さもだんだん厳しくなって参りました。
御身体くれぐれもお気をつけ下さいませ。
また、お近くお立ち寄りの際は、是非お越し下しませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】朝食バイキング無料!!】
総合4
投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月01日 21:38:22
-
安価なのに,部屋は想像以上に良く,朝食もシンプルですがおいしく頂きました。値段を考えれば満足です。また駅から近く,良かったです。
また利用したいと思うホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年10月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2010年11月03日 09:55:02
-
この度は数あるホテルの中より、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉、責任者として大変嬉しく思います。
お客様がごゆっくり御滞在できる空間作りが私どもの使命として、今後も努力して参りたいと思います。
またお近くお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り10 早めのご予約が断然お得。1泊朝食なんと4200円!!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】朝食バイキング無料!!】
総合4
trkonodaさんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- trkonodaさん [40代/男性] 2010年11月01日 19:38:36
-
今回初めて利用しましたが、予想していたよりとても気に入りました。チェックイン時の対応も気持ちよく家族的雰囲気も感じられました。車で来る予定が新幹線で来ましたが、駅からも近くてコンビにもあり立地条件も最高です。ただ今回は、出発時間の関係で楽しみにしていた朝食も食べれなかったのは残念でした。次回も是非宿泊し朝食を食べてみたいと思います。とてもゆっくり出来るホテルでした。(希望:マッサージが利用できればもっと良かったです。)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2010年11月03日 09:51:59
-
この度は数あるホテルの中より、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉、責任者として大変嬉しく思います。
御朝食をお取りになる時間がなかった御様子で・・・次回機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
マッサージにつきまして、フロントからお呼びすることが可能でしたが、マッサージ師の方がお越しになれない状況だったのでしょうか?
お客様からのご要望を随時お伺いさせていただきますので、フロント係に何なりとお申し付け下さいませ。
またの機会を従業員一同、心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】朝食バイキング無料!!】
総合5
投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月18日 09:00:50
-
コストパフォーマンス抜群。こんな値段でちゃんとした部屋に泊まれて朝食までついているなんて感涙物です。6時半からの朝食も早立ちの予定だったのですが、しっかりいただきました。駅近くで場所も分かり易くよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2010年10月20日 14:02:18
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の御投稿、本当に嬉しく思います。
ますますお客様が御満足いただけるホテルを目指して参りたいと思います。
また、お近くお越しの際は是非、お越し下さいませ。
従業員一同、心より、お待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 23時からは亀の井ミッドナイトプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】朝食バイキング無料!!】
総合4
投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月01日 23:10:23
-
9/19泊です。特にツッミませんでしたが、ウェルカムコーヒーについてチェックイン時にコメントがなかったので、どういうサービスなのかわからずじまいでした。せっかく高所だったので、海側の夜景を期待しましたが、窓が東向きで残念でした。エアコンの調整のコツが良くわかりませんでした。冷蔵庫完備は良心的で、コストパフォーマンスも良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2010年10月09日 10:40:09
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
御返答が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
ウエルカムコーヒーの御案内不足につきましては、こちらもご用意しているのみでお伝えが出来ていませんでした。
お客様に御到着時、御案内を検討したいと思います。
海側のお部屋につきましては、御希望がございましたら次回よりお伝え頂ければ、御希望に添うことが可能です。ご予約時にお伝えいただければと思います。
エアコンの調整が一括管理で、お部屋の操作方法が難しい部分がございます。
操作パネルが製造中止でそのまま利用しており、御迷惑おかけいたします。
誠に申し訳ございません。
改善できる点につきましては、検討実施して参りたいと思います。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食無料☆ネット接続無料☆ズボンプレッサー完備☆ウエルカムコーヒーサービス中☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
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投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月07日 21:15:36
-
朝食付きでこの値段なら満足。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年08月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2010年09月13日 10:23:53
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
御投稿わざわざ頂きまして、しかもお褒めのお言葉を頂戴しまして、責任者として、大変嬉しく思います。
また、お近くお越しの際は是非、お越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休み企画!!3名以上でお一人様4000円お値打ちプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】朝食バイキング無料!!】
総合4
真夏の果実2624さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 真夏の果実2624さん [40代/男性] 2010年08月31日 09:05:19
-
駅前で立地も良く、この価格で朝食付き!
満足でした。また利用しますよ!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2010年08月31日 21:53:12
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より御満足いただけたというお言葉頂戴しまして、責任者として大変嬉しく思います。
又お近くお越しの際は、是非、ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り10 早めのご予約が断然お得。1泊朝食なんと4200円!!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】朝食バイキング無料!!】
総合4
御所平さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 御所平さん [30代/男性] 2010年08月30日 16:06:57
-
思っていたより良かったです。
朝ごはんも美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年08月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2010年08月31日 21:52:06
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉頂戴しまして、責任者として大変嬉しく思います。
又お近くお越しの際は、是非、ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】泊まってお得♪シングルステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】朝食バイキング無料!!】
総合3
投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 17:38:04
-
格安なので仕方がないのかもしれませんが、ドアのチェーンの部分がはずれていて(壊れているのか、意図的にかは、わかりませんが・・・)女性一人での宿泊に不安を覚えました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2010年08月21日 15:44:33
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ドアフックの件ですが、昨年オープン以降、お部屋の鍵が掛けられるので徳山店ではフックの修繕は行っておりませんでした。
お客様に御不快な思いをさせてしまいまして、
申し訳ございません。
一部の部屋を除いて、ドアフックが備え付けておりますので、誠に恐れ入りますが、ご予約の際に
ご要望頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 山口徳山店限定。お車なければエコだし、割引だし・・・朝食もついてるプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】朝食バイキング無料!!】
総合5
投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月02日 17:46:51
-
立地が良く便利でした
【ご利用の宿泊プラン】
早割り30 早めのご予約が断然お得。1泊朝食なんと3800円!!
シングル【禁煙】朝食バイキング無料!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2010年08月03日 09:38:57
-
この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの御投稿、責任者として大変嬉しく思います。
またお近くお越しの際は是非、お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り30 早めのご予約が断然お得。1泊朝食なんと3800円!!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】朝食バイキング無料!!】
総合4
投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月24日 18:45:23
-
朝食のおかずの種類がやや少ない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2010年07月26日 18:35:28
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
御指摘ありがとうございます。お客様の御意見を大事にするために現在、御朝食の内容をグレードアップさせる検討を行っております。
またお近くお越しの際は、是非お越し下さいませ。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 山口徳山店オープン1周年記念!!シングルルーム朝食付き部屋数限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】朝食バイキング無料!!】
総合4
投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月11日 23:46:34
-
2食付き、LAN完備でこの値段は魅力的です。ただ問題が多かった・・・エアコンのスイッチは古臭い、風呂場の換気扇は回らない、コインランドリーが無料なのは有難いが危うく盗難されかける(翌日戻ってきましたが・・・従業員の責任ではないですが)、食事は朝食、夕食共にショボい、駐車料金はかかる(他所の亀の井は無料なのに)、朝のフロントにいる年配のスタッフが無愛想etc・・・
同金額でもっと設備もサービスもいいホテルがあるので、改善がない限りここに泊まることは多分無いでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年06月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2010年07月12日 05:43:47
-
今度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
御投稿頂きまして、本当に有難うございます。
お客様が御満足いただけなかった御様子で、誠に残念で、申し訳なく思っております。
お客様の御指摘頂いた内容が少しずつでも改善できるよう、努力していきたいと思います。
またお近くにお越しの際は是非、お越し下さいませ。
お客様の御利用、心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ネット割引中です!!☆1泊2食付☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】朝食バイキング無料!!】
総合4
投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月27日 23:33:27
-
料金が安くてとてもよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
早割り30 早めのご予約が断然お得。1泊朝食なんと3800円!!
シングル【禁煙】朝食バイキング無料!!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2010年06月28日 09:08:04
-
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の投稿の内容、本当に嬉しくて、ますます
頑張っていかねば・・・と奮い立たせていただきました。有難うございます。
今後とも亀の井ホテルチェーンを宜しくお願い致します。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。お待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り30 早めのご予約が断然お得。1泊朝食なんと3800円!!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】朝食バイキング無料!!】
総合4
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投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月18日 12:49:17
-
フロントの方には、たいへん丁寧な応対をしていただきました。
ありがとうございました。
また、徳山で宿泊する機会があれば、お願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2010年06月21日 16:46:59
-
この度は、亀の井ホテル山口徳山店に御宿泊頂き誠に有難うございました。
フロントスタッフ一同、お客様に快適にお過ごし頂ける様日々精進してまいる所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 広林
- ご利用の宿泊プラン
- 山口徳山店限定。お車なければエコだし、割引だし・・・朝食もついてるプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】朝食バイキング無料!!】
総合4
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トラPAPAさんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- トラPAPAさん [40代/男性] 2010年06月17日 06:53:47
-
バイクで旅行する人間からすると、ホテルにバイクが置けるかどうかというのは割りと切実な問題なんですが、このホテルではロビー入口の一等地に置かせてもらうことができました。感謝!あと、朝ゴハン美味かったっす。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2010年06月21日 16:44:10
-
この度は亀の井ホテル山口徳山店に御宿泊頂き誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉誠に有難うございます。
お客様のまたの御宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 広林
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】朝食バイキング無料!!】
総合4
投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月09日 12:13:56
-
料金の割には充実した内容でした。
若干臭いが気になりますが・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2010年06月10日 14:18:48
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のにおいにつきまして、御不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
より良く御宿泊いただけますよう、努力して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、お待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り30 早めのご予約が断然お得。1泊朝食なんと3800円!!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】朝食バイキング無料!!】
総合4
投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月07日 22:57:34
-
6/5に宿泊しました。
個人的によかったのは洗濯、乾燥が無料。部屋もきれいでした。
朝食もおいしくいただかせていただきました。
またレストランもおいしく食事させていただきました。
要望があるとしたらユニットバスに歯ブラシと一緒に置いているコップはガラス製だったで万一落とすと割れて怪我する恐れがありますので、割れにくいプラスチックだとよかったなあと・・・。裸足になりやすい場所なので・・・・。
ズボンプレッサーなど客室設備がちゃんとしているだけにもったいないなあと思いました。
でもまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2010年06月10日 14:16:08
-
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
御投稿、ほんとうにありがとうございます。
ユニットバスのコップの件につきまして、本社と相談いたしまして、検討したいと考えております。
またお近くお越しの際は、是非お越し下さいませ。またのご利用、従業員一同、お待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- アロマdeステイ♪心も体もリフレッシュ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】朝食バイキング無料!!】
総合4
ヨッシィータカさんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- ヨッシィータカさん [40代/男性] 2010年05月29日 12:32:30
-
初めて宿泊させていただきましたが今回は早くに仕事が決まっていたので今回のプラン
で泊まることができました。徳山に仕事で宿泊することがありましたらまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2010年05月31日 15:09:21
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
徳山店は色々なお得プランをネットに出しておりますので、お客様の御希望に合うプランがございましたら、是非ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り30 早めのご予約が断然お得。1泊朝食なんと3800円!!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】朝食バイキング無料!!】
総合3
投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
朝食の件ですが、連泊してもおかずの種類がかわらないので、毎日同じ物をたべていました。日替わりがあってもよいのでは?あとパンの置いてある場所ですが、食事するテ-ブルの上では、他の人が食事しているととれません。実際、会話をしながら食べているグル-プがあり、その前にパンが裸でおいてありますが、衛生的にも不安ですよね。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の御指摘、本当に有難うございます。
スペースの関係で設置しておりましたが、配慮が足りませんでした。申し訳ございません。
改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人