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投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月29日 15:16:27
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早朝チェックアウトだったので、朝食をいただく間がなかったのが残念でした。お値段がとても良心的なのでありがたいです。
また近々利用させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル【禁煙】- 宿泊年月
- 2009年10月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2009年10月29日 15:22:26
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、本当にありがとうごさいます。
今回はご朝食をお召し上がりできなかったとのことで、次回は是非お召し上がり下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
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投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月26日 17:01:12
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以前も宿泊させて頂きましたが、ホテル名が変わってもサービスは変わらなかったです。
今回は、連泊をさせて頂きました、宿泊代金から見れば無難な朝食かと思いますが、両日共同じ内容の朝食でありおかずにひと工夫したらいかがでしょう。(納豆・サラダ等を付けては?)
二日目は最悪でした。7時10分に食べに行きごはんは固く食べれない、パンはバターロールのみでありました。(量が少ないのではないか?)
改善されたら泊まりたい男 50歳代- 宿泊年月
- 2009年10月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2009年10月26日 21:36:52
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の内容と、提供に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
提供の仕方は、朝食の係とよく話し合い改善していきます。
またのご利用をお待ちしております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
総合1
くろみ481015さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- くろみ481015さん [30代/女性] 2009年10月23日 17:49:29
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ホテルがかび臭かったし、ずっと使われてない部屋のせいかトイレにたまっている水か茶色になっていて汚かった。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2009年10月24日 09:40:35
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋の不備につきまして、お客様にご迷惑おかけした事、本当に申し訳ございません。
メンテにもご報告いたしまして、今後同じようなことがおきないよう徹底していきたいと思っております。
又の機会ございましたら、ご利用お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
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kkmi1717さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- kkmi1717さん [40代/男性] 2009年10月17日 20:22:21
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部屋等には満足です。しかし、朝食が・・・
他の片の口コミにあるようにちょっと・・・
7時30分過ぎに行ったのですが既にジャーにご飯は無く、係りの方がレンジでチンして出してくれました(-_-;)朝食を期待しなければ値段相応と思います。- 宿泊年月
- 2009年10月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2009年10月20日 09:00:12
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
朝食に関しては、お客様に対して不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。
朝食ご提供の改善が重要だと考えています。
従業員にもしっかりお伝えします。
お客様のまたのご利用、お待ちしております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月07日 09:36:12
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木曜日1泊、シングル朝食付き\4,500。
可もなく不可もなく、価格相応でした。
次回泊まる徳山宿泊機会があれば、近所のT-INNを利用する。- 宿泊年月
- 2009年10月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2009年10月07日 23:01:51
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今回はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後さらに店舗がよくなるよう改善してまいりたいと思いますので、また機会ございましたらご利用いただければと思っております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
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投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月26日 02:44:32
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財布を部屋に忘れたのですが、きちんと保管してくださっていて大変助かりました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2009年09月29日 09:58:50
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忘れ物はフロントで保管させて頂くシステムとなっております。
コメントまで頂きまして、恐縮です。
またお近くお越しの際は、是非お越し下さいませ。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
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投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 15:41:09
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朝食が(別料金ではなく)取れたのは良かったです。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2009年09月29日 09:55:31
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の内容も良くしていく方向です。
2階にはちゃんこ鍋&居酒屋のお店もオープンしていますので、お一人様でもお気軽にお越しください。またのご利用お待ちしております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
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投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 08:45:18
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安くて、快適でした。
また、利用しようと思います。- 宿泊年月
- 2009年09月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2009年09月24日 12:11:14
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、本当にありがとうございます。
お近くにお越しの際は是非、お越しくださいませ。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 11:32:12
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9月20日に一泊しました。最初は休憩と一泊を間違えて予約してしまったのですが、フロントの方が一泊に調整してくださり感謝しています。
ホテルの設備が新しく、宿泊料を考えるとかなり得をしたと思います。
2階のレストランは色々食べて飲んで2000円位だったので驚きました。しかし、他のお客さんの説教がえらく騒がしかったのが残念です。(ホテルの問題ではありませんが・・)
また、徳山の町を訪れるときには是非お邪魔したいと思います。- 宿泊年月
- 2009年09月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2009年09月24日 12:09:50
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ホテルではゆっくりおくつろぎできましたでしょうか?
又お越しの際は、2階レストランにもお越しくださいませ。 レストラン店長
- ご利用の宿泊プラン
- この価格でいいの!?いーんですプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
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投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 08:11:18
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ウォシュレットがこわれてた。
それおフロントに伝えてもアッだけで謝りもしない。
朝食もしかり、卵かけごはんだけだ。
安かろう、悪かろうでいいのか、二度といかない。- 宿泊年月
- 2009年09月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2009年09月18日 11:07:41
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
設備に関して、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
改善できる所はすぐにでも取り掛かりたいと思っております。
またのご利用をお待ちしております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
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投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月16日 12:20:56
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1泊2食付で安価であったため、今回利用をさせてもらいましたが、朝食のお粗末さについては、過去№1でした。和食の人は、何をおかずとするのでしょうか?味付け海苔ですか?味噌汁ですか。生卵ですか?パンのひとは、バターもなく、冷めたロールパンとコーヒーのみの朝食ででしょうか?朝食と呼ぶにはひどい有様と感じました。『朝食付き』ではなく『軽食無料』の方がふさわしいと感じました。値段相応ではなく、お得感は全く感じませんでした。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2009年09月17日 14:35:48
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の内容については内容改善を検討中でございます。ご不憫な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
早期に改善できるようにしていきたいと思っております。
またの機会ございましたら、ご利用くださいませ。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
総合4
投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月15日 08:18:43
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朝食開始を6:30からにしてほしい。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2009年09月15日 11:03:57
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食開始時間につきましては、今後検討課題とさせて頂きたいとおもっております。
またの機会ございましたら是非お越しくださいませ。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月09日 09:22:02
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駅から近い。室内は清潔で良い。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2009年09月09日 20:54:11
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂戴いたしましてうれしく思います。
またの機会ございましたら是非お越しくださいませ。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月09日 09:05:56
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リーズナブルです。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2009年09月09日 20:52:35
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
料金設定に満足いただけたようで、うれしく思います。
またの機会ございましたらぜひ、お越しくださいませ。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月05日 13:07:01
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貴ホテルの他店をよく利用するので、比較してしまいますが、部屋、設備、応対は申し分ありません。
朝食がチョットお粗末でした。
それと係りの人が食事中に雑談をしていて耳障りでした。- 宿泊年月
- 2009年09月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2009年09月07日 12:07:32
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の内容の改善を思案中でございます。
従業員の勤務態度に関してご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
今後、このようなことがないよう指導していきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月31日 07:48:47
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予約時と値段が違ったので、”?”と思いました。
フロントの対応が事務的に感じましたが、慣れれば気にならなくなるのでしょう。- 宿泊年月
- 2009年08月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2009年09月03日 10:21:09
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この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
オープン割引でご予約頂いた期間でしたので、予約時よりもお安くなったと思われます。
フロントの対応については、事務的というご指摘がございましたので、これから徐々にでも改善できるよう指導してまいります。
またのご利用をお願いいたします。
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月14日 10:04:21
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価格が安く洗濯機も使用料金無料には驚きました。長期滞在にもぴったりですね。また利用します。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル【禁煙】- 宿泊年月
- 2009年08月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2009年08月26日 14:09:25
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ご返答が遅くなり、誠に申し訳ございません。
お褒めのお言葉頂きまして、本当に嬉しいです。
2階には居酒屋もオープンしておりますので、次回お越しの際は、是非ご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合2
投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月04日 11:14:52
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朝食つきプランを選択したものの、レストランが閉店しており、朝食はきわめて簡素なものでした。その代わり500円引きとしてくれましたが、告知などをして欲しかったです。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2009年08月09日 10:49:41
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レストランの内装工事を告知していない点誠に申し訳ございませんでした。
8月下旬にオープン予定となっており、夜のみの営業をさせていただきます。
形態は居酒屋・ちゃんこで1名様でもお気軽にお食事できる内容となっております。
ご朝食につきましても、内容をよくする方向に検討しております。
今回はお客様にご迷惑おかけした事を深くお詫び申し上げます。
またの機会ございましたらぜひお越しくださいませ。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
総合3
投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月25日 15:31:47
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名前が変わったのですね。
以前どおり過不足無く利用できました。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
総合5
zoosoさんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
この料金で夕食付きとは、コストパフォーマンスが高いと思います。さらに千円ビール酒焼酎飲み放題コースもあります。
【ご利用の宿泊プラン】
1泊2食付プラン
シングル【喫煙】
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きまして本当に嬉しいです。
次回はちゃんこ和膳プラス飲み放題プランなども行っていますので是非お試しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
支配人