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HOTEL AZ 山口徳山店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 山口徳山店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.45
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.41
  • 食事4.00
宿泊年月
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420件中 21~40件表示

立地5

みやん9464さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

みやん9464さん [50代/男性] 2021年07月20日 09:17:52

空調が古い、それはまだいい
WiFiがつながってもすぐ切れたりデータ遅延が発生したり、使い物にならず
他のコメント見てたら数年前から改善されてない模様
二度と泊まらん

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
HOTEL AZ 山口徳山店 2021年07月20日 22:47:52

 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
 空調が古く、大変ご不便をおかけ致しました。
空調、wifi共に一括で管理しておりまして、wifiに関しましては、只今全体の容量を増やせるか進めているところで御座います。
 改善に向けて努めてまいりますので、ぜひまたご宿泊頂けたら幸いです。
ご投稿有難う御座いました。 フロント 坂本

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

立地5

まーるっちさんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

まーるっちさん [50代/男性] 2021年07月17日 23:37:20

駅、職場の両方に近く便利でした。
機会があれは、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
HOTEL AZ 山口徳山店 2021年07月18日 12:26:52

この度は、山口徳山店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は、徳山駅みゆき口から徒歩約3分の立地です。2階には、飲食店「かまどか」もございますので、また機会がございましたらぜひ、お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 岩崎

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

立地5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月18日 09:47:00

部屋のネットが弱い(よく途切れる)のと朝食の米があまり美味しくないのを除けば他に不満はありません
立地も良く、洗濯無料は助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
HOTEL AZ 山口徳山店 2021年02月18日 23:40:56

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。ネット環境、朝食の件ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。これから改善に努めて参ります。また徳山へお越しの際は、当ホテルへぜひお立ち寄り下さいませ。                フロント 鮎沢

ご利用の宿泊プラン
【徳山店限定】夕食(日替わり定食)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

立地5

石垣の匠さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

石垣の匠さん [60代/男性] 2020年12月17日 16:23:23

「HOTEL AZ」の系列店はいずれも立地が良く、便利です。この徳山店も新規オープンの時から使わせていただいておりますが、駅近くですので。

 今回、都合で朝食は致しませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
HOTEL AZ 山口徳山店 2020年12月18日 07:49:26

この度も「HOTEL AZ」山口徳山店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

皆様方のご要望にお応えし、12月より他地域の
AZと同様に、朝食時間が朝6時からご案内可能となりました!

また徳山へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来店をお待ちしております

フロント 磯崎

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

立地5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月18日 17:36:46

11月11日の夜から2泊しました
空いてる部屋がなく 喫煙ルームでしたが においも気にならず よかったです
また 車で行くことになったのですが azさんの駐車場は利用出来なかったため 近くに止めてからチェックインすることを伝えたら お教えしますから先に寄られてはどうですか?と声をかけていただきました
そんなに歩かなくていい距離に 駐車場もあり 徳山駅も近く また車で移動するには 渋滞なども特には感じず べんりでした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
HOTEL AZ 山口徳山店 2020年11月18日 23:28:49

この度は、HOTEL AZ山口徳山店をご利用頂き
誠に有難うございました。
車の件ではご不便をお掛け致しました。
車の台数には限りがございますが、
次回宿泊される際は当店の駐車場が
ご案内出来れば幸いです。
またのご来店、スタッフ一同
心よりお待ちしております。 
フロント 鮎沢

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

立地5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 19:45:46

ホテル内で夕食も済ますことができ,快適に過ごすことができました。早い出発でしたが6時過ぎから順次朝食が出てきて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
HOTEL AZ 山口徳山店 2019年12月06日 23:56:16

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
今後もより良いホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
フロント長谷川

ご利用の宿泊プラン
【徳山店限定】夕食(日替わり定食)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

立地5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 03:33:53

九州のAZが非常に安くて快適だったので利用しましたが、ここは期待外れでした。
建物が古いのは致し方ないとは言え、部屋にシミ等があり(日常の清掃では取れないレベル)うんざりしました。また、温度が集中管理なのもやや暑かったです。
朝食は7時からというのは遅すぎませんか?また、6時10分から準備の出来た品から食べに行ってよいという事でしたが、6時10分になった途端に大勢の朝の早い工事関係の宿泊者が群がり大混雑していました。もう少し考えてほしい。
おそらくここのAZはもう泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
HOTEL AZ 山口徳山店 2019年11月17日 09:06:44

この度は、山口徳山店をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

ご意見を真摯に受け止め、館内設備の点検
ならびに、ご案内方法の改善に努めて参ります。

今後ともホテルAZグループをよろしくお願い致します。

フロント 磯崎

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

立地5

JET2010さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

JET2010さん [50代/女性] 2019年07月09日 21:25:23

お部屋からの眺めが良くてお風呂も広く快適に過ごす事が出来ました。また是非利用したいと思います。
ありがとうございました。友人との楽しい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
HOTEL AZ 山口徳山店 2019年07月10日 06:27:03

この度はホテルAZ山口徳山店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回このようなお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

臨海部には、コンビナート群が広がっており、高層階からの工場夜景はとても好評です。
ご予約の際、お部屋のご希望がございましたら、
可能な限り対応させて頂きますので、
お気軽にお申し付けくださいませ。

またのご来店を心よりお待ちしております。
フロント 磯崎

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】】

立地5

NSP200さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

NSP200さん [40代/男性] 2019年06月11日 23:14:35

先月に続き、リピート利用です。
お部屋も綺麗で値段も安く、朝食も十分の内容です。駐車場専用の駐車場は使いませんでしたが、近隣に多数あるので気になりませんでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
HOTEL AZ 山口徳山店 2019年06月11日 23:59:59

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お部屋が綺麗で値段も安く朝食も満足頂いた様で誠に嬉しく思います。
この度は近隣のコインパーキングをご利用頂いたとの事で次回はぜひ当館の専用駐車場をご利用頂けたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。       フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

立地5

1914Winaさんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

1914Winaさん [20代/男性] 2019年03月12日 22:55:48

過不足なく、不満ありません。
駅からも近いです。
鉄道・海側の部屋で、窓からは工場のきらびやかな夜景がみえました。
ホテル正面には工場はなく、私は端の方の部屋で少し身体をひねれば夜景を見ることが出来ました。
思わず「すごいな!」と声が出て、特に予定にもなかったのですが工場夜景を見に散歩しに行ったぐらいです。
夜景がみえる部屋になったことは偶然だと思いますが、素晴らしい物が見られた機会を提供してくださったホテルに感謝したいです。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
HOTEL AZ 山口徳山店 2019年03月14日 12:06:46

この度は、山口徳山店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは、徳山駅みゆき口から徒歩約3分の場所にございます。
臨海部には、コンビナート群が広がっており、工場夜景がとても好評です。
また徳山へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

立地5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月19日 07:28:11

11月17日(土)宿泊しました。
宿泊で出掛ける時には各地でAZホテルさんがあれば優先的に予約をさせて
利用させていただいております。
お部屋は広くて、駅から近く便利でした。
しかし、今までで宿泊したAZホテルさんの中で一番残念でした。
①フロントの方が座ったまま、挨拶対応していた。
②朝食のメニューの少なさ
 ご飯がいつ炊いたのか分からないぐらいの硬さと冷たさ。
③アメニティの少なさ。
④知らない地に訪ねって行っており、当然交通の便等が分からない。
 質問をしても、、自国等の情報を何にももっておられず
 駅が近いので、タクシーもバスも、そちらに行って聞いて下さい。
 といった対応でした。確かにそうなのかもしれませんが
 サービス業としては少し残念でした。
他の店舗さんは、素晴らしい対応をされておりますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
HOTEL AZ 山口徳山店 2018年11月25日 16:18:14

この度は、山口徳山店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
フロントの対応につきまして、ご気分を損なう点がありました事を、心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘を受け、全タイムで情報共有・改善をし、今後のサービス向上に努めて参ります。
ご投稿、有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

立地5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月05日 16:35:54

観光で利用させていただきました。
立地もよく、ホテル内の居酒屋の雰囲気が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
HOTEL AZ 山口徳山店 2018年07月06日 09:09:49

この度はホテルAZ山口徳山店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回このようなお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

またのご来店を心よりお待ちしております。
フロント 磯崎

ご利用の宿泊プラン
かまどか食事券付 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

立地5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月04日 10:04:53

仕事の出張です。今週も気持ち良く宿泊出来ました。無料の朝食も満足しています来週も予約しています。よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
HOTEL AZ 山口徳山店 2018年07月05日 00:46:31

この度はホテルAZ山口徳山店にご宿泊頂き、誠に有難うございます。先日も気持ちよくご宿泊頂けたとのご感想を頂き、大変嬉しく思っております。今後も安心快適にご宿泊頂けます様努めて参ります。次回のご来店心よりお待ちしております。         フロント 原田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

立地5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 15:28:11

場所が良い。朝食は豪華ではありませんが量はたっぷり。このレベルで4,500円ならまた泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
HOTEL AZ 山口徳山店 2017年03月27日 20:47:48

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食はバイキング形式でご提供しておりますので、お客様のお好みの量をお召し上がり頂けます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL AZ山口徳山店
フロント長谷川

ご利用の宿泊プラン
☆復活☆早割り30 早めのご予約が断然お得な。朝食無料。さき楽♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 乗用車あり お車でお越しのお客様】

立地5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 10:15:36

駅から近く部屋もきれいで朝食もおいしかったです。また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
HOTEL AZ 山口徳山店 2017年03月12日 13:06:02

この度は、山口徳山店にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
これからもスタッフ一同、頑張ってまいります!
また徳山へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。心よりお待ちしております。

フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
お車無しの方限定。お車なければエコだし割引だし・・・朝食もついてます☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

立地5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 15:35:13

11月3日にお世話になりました。徳山駅からのアクセスも良く、フロントの方の感じが、とても好感の持てるものでした。窓からの工業地帯の夜景がとても綺麗で、機会があればまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
HOTEL AZ 山口徳山店 2016年11月06日 06:07:16

この度はホテルAZ山口徳山店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、このようなお褒めのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同、大変嬉しく思います。

またのご来店を心よりお待ちしております。
フロント 磯崎

ご利用の宿泊プラン
お車無しの方限定。お車なければエコだし割引だし・・・朝食もついてます☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

立地5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 15:51:22

母と二泊させて頂きました。ありがとうございました。
予約の時点で部屋が広めのツインとの記載がありましたが、想像を遥かに超える広さに驚きました。最上階のため見晴らしがとても良かったです。

部屋の設備で残念だったのは、ベッドサイドの照明が切れかかっており、常夜灯として使用できなかったことです。それ以外は、フロントで傘を貸していただけたり、ホテル周辺の飲食店の説明をして頂けたりととても良い印象を受けました。
無料の朝食も美味しくいただきました。

また泊まりたいと思えるホテルでしたので、総合評価も5を付けさせていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
HOTEL AZ 山口徳山店 2016年10月18日 17:45:47

この度はホテルAZ山口徳山店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の照明器具の不備は確認不足で大変申し訳ございません。ご不便をお掛け致しました。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと心よりお礼申しあげます。
お客様の旅の思い出に私共のホテルがお役にたてましたことスタッフ一同嬉しく感じております。
お客様のまたの御来店を心よりお待ち致しております。
       フロント 徳本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地5

AYAk07さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

AYAk07さん [30代/女性] 2016年08月16日 08:41:24

リピです。朝食バイキングも付いていて美味しいし安い!駅も近いし繁華街も近いし、洗濯もタダでできる!地下のご飯屋さんも美味しいらしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
HOTEL AZ 山口徳山店 2016年08月16日 10:27:28

この度は、山口徳山店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようでとても嬉しく思います。
当ホテルは、徳山駅みゆき口から徒歩約3分の立地にございます。当館2階の居酒屋「かまどか」ですが、氷温熟成鶏と釜飯がおススメです!
また徳山へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルAZ山口徳山店
岩崎

ご利用の宿泊プラン
夏休み特別プラン。8月はシングル感謝価格なんと4350円♪  
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

立地5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月06日 00:48:42

楽天トラベルでは予約を絶対にしないこと!
AZの割引が受けれず、しかもポイントもつかない。
合計525円損します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
HOTEL AZ 山口徳山店 2016年02月06日 16:10:09

この度はホテルAZ山口徳山店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテル会員にご入会頂いた際、予約時に関するご説明すべき内容が十分お伝えできておらずご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ありませんでした。
当ホテル会員カードご利用の際のご予約は直接お電話で頂くかホテルHPのみの受付になりますので宜しくお願いいたします。
またこちらにお越しの際のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 

            ホテルAZ山口徳山店
              
               フロント 徳本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】乗用車あり お車でお越しのお客様】

立地5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月16日 16:54:52

シングル朝食付きで、安価と思います。サービスは、とてもよく、行き先告げると、調べて頂き嬉しく思います。
とても向上心のあるホテルと、思います。有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
HOTEL AZ 山口徳山店 2015年11月17日 08:53:41

当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
少しでもお客様のお役に立てられるよう、日々努力してまいります。
また周南地域に御用の際は、是非お立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。

フロント 山根

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食無料。インターネット接続無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 乗用車なし 公共機関でお越しのお客様】

420件中 21~40件表示

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