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hippopopoさんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- hippopopoさん [30代/女性] 2013年02月14日 23:09:18
-
サービスがとても良かったです。喫煙を希望した私共にすぐに対応して下さり、大変快適に過ごすことが出来ました。徳山への出張時には必ず利用さただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年02月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2013年02月18日 17:05:48
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
御投稿、ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴できて本当に嬉しいです。
お客様のご満足度向上にむけてこれからも
努力して参りたいと思います。
これからも徳山店を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】☆日曜日限定☆素泊りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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jojiyoukoさんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- jojiyoukoさん [40代/男性] 2013年02月05日 16:39:32
-
朝夕食付きで価格も手頃。また、食事も美味しかったです。部屋も綺麗でオーシャンビュー&新幹線ビューは最高の部屋でした。
これから徳山方面の仕事が有りますので常宿に設定したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2013年02月06日 18:19:04
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご投稿頂き、ありがとうございます。
お客様がご満足頂けた内容を拝見いたしまして、
安心致しました。お褒めのお言葉を頂戴しまして
大変嬉しく思います。
また、機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】~楽天ポイント10倍つき~☆ポイントたまってしかも夕食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
立地5
投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月12日 21:03:06
-
早割りで4300円と安く宿泊することができました。色々と周辺ホテルを探した中でとても安くてよかったです。シングル【喫煙】であったにもかかわらず、タバコの臭いは気になりませんでした。また、周南地区へ出張する際には、宿泊ホテルの候補としておきたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2012年09月17日 21:50:35
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
急なご出張の場合も
時期によっては、お得なプランを
ご案内しております。
また周南地区にお越しの際には
是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心より
お待ちしております。
フロント 重永
- ご利用の宿泊プラン
- ☆当館人気特割☆早割り7 早めのご予約が断然お得。1泊朝食なんと4300円!!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
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タカリン473さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- タカリン473さん [40代/男性] 2012年08月23日 23:00:01
-
今回2回目の利用です。前回は去年の東日本大震災の日でした(徳山にいてよかった)。
夕食は内容がイマイチだったような気がします。
できればお決まりのメニューではなく、値段の上限を決めてメニューの中から選んでもらう形にしたらどうかと思う。上限をオーバーした場合は差額を現金で精算するとか。
それと以前に他の方も書かれていたが、席に着いた時に飲み物のオーダーを聞いて欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2012年08月24日 14:17:28
-
再度のご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食につきまして、ご満足頂ける内容がご提供できなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。
お客様からのご提案内容をレストランにて検討
したいと思います。
お飲み物のオーダーにつきましてはお伺いができておらず、申し訳ございませんでした。
再度、指導して参ります。
お客様の又のご利用をこころよりお待ちしております。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】<外に出なくても安心2食付>☆ネット300円割引☆1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
立地5
takao---さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- takao---さん [50代/男性] 2012年08月05日 13:21:04
-
8/3に宿泊しました。駅からも近く、便利です。部屋もきれいで申し分ありません。
夕食も館内のレストランでいただきましたが、日替わり定食680円がとても充実していて満足です。(茶碗蒸しと飲み物もついています!)
唯一、部屋のエアコンの温度設定が難しく、寒くなってしまうか、暑くなるかのどちらかになってしまったのがちょっとマイナス。
朝食は、和食系が中心でそれほど品数はありませんが十分です。
亀の井さんは、ほかでも泊まりましたが、非常にコストパフォーマンスがよく、安心して泊まれます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2012年08月06日 18:48:28
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しまして、責任者として嬉しく思います。
またエアコンの調節ではわかりづらい点がございまして、誠に申し訳ございません。
他の亀の井ホテル共々、これからも宜しくお願い致します。
お客様の又のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- ☆当館超人気特割☆早割り30 早めのご予約が断然お得。1泊朝食シングル4100円!!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
立地5
投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月23日 14:35:26
-
料金的にも設備的にも満足しました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2012年07月27日 14:46:57
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
御投稿、ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴できて本当に嬉しいです。
お客様のご満足度向上にむけてこれからも
努力して参りたいと思います。
これからも徳山店を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【2011年当館人気ベスト1】お車無しの方限定。お車なければエコだし割引だし・・・朝食もついてます☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
立地5
投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月24日 17:43:33
-
値段が安い割に、部屋はきれいで、十分満足できる内容でした。
ランドリーも無料ということで、非常に助かりました。
只、残念ながら一部の無神経な客が、乾燥機を独占してたため、4時間も待ったあげく、結局使えませんでした。
これは、客のモラルの問題ですが、やはり、ホテル側にも何らかのルールを作ってもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2012年04月27日 16:19:27
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
ランドリーご利用につきましては、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
管理強化に向けて、検討してまいりたいと思います。
お客様の又のご利用を、従業員一同、心よりお待ちしております。
山口徳山
前田
- ご利用の宿泊プラン
- ☆日曜日限定☆朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
立地5
投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月21日 17:45:05
-
とても気持ち良く宿泊することができました。値段も手頃ですし、また利用させてもらおうと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2012年01月22日 23:09:04
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
御投稿、ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、
責任者として大変嬉しく思います。
お客様のご満足度向上にむけてこれからも
努力して参りたいと思います。
これからも徳山店を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- ☆日曜日限定素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
立地5
大顔連太郎さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 大顔連太郎さん [40代/男性] 2011年12月18日 13:58:39
-
食事に使用できるチケットがよいです。
結構十分に頂けます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2011年12月20日 10:11:42
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
御投稿、ありがとうございました。
お客様のご満足度向上にむけてこれからも
努力して参りたいと思います。
これからも徳山店を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お客様係
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】夜ご飯満足計画☆2000円分夕食券付☆ちょっと贅沢自分にご褒美プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
立地5
投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月26日 18:31:13
-
価格に対しての十二分に価値のあるホテルだと思います。
フロントの対応も親切で、気持ちよく宿泊できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2011年11月29日 23:46:11
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
御投稿、ありがとうございました。
お客様のご満足度向上にむけてこれからも
努力して参りたいと思います。
これからも徳山店を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆当館超人気特割☆早割り30 早めのご予約が断然お得。1泊朝食なんと3800円!!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
立地5
投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月22日 23:11:23
-
日曜日限定のプランで格安に泊まることができました。
駅から徒歩2分程度、駅前にコンビニもあり便利です。
サービスはごく一般的なビジネスホテル並みです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2011年11月24日 23:33:55
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
御投稿、ありがとうございました。
お客様のご満足度向上にむけてこれからも
努力して参りたいと思います。
これからも徳山店を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
前田
- ご利用の宿泊プラン
- ☆日曜日限定素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
立地5
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投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月16日 13:35:34
-
価格に対して非常に満足度が高かったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2011年11月17日 19:37:23
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
御投稿、ありがとうございました。
お客様のご満足度向上にむけてこれからも
努力して参りたいと思います。
これからも徳山店を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】☆ネット特別300円割引☆ご夕食に生ビール・お刺身もついてるプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
立地5
年寄りの手習いさんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 年寄りの手習いさん [60代/男性] 2011年11月03日 17:26:58
-
ウオッシュレットが故障していたのが残念です。フロントにお伝えしたらすぐに対応していただき使用できるようになりました。迅速な対応は非常に良かったと思います。だけどちょっと考えて欲しいのは、朝食後、ウオーキングに出かけた間に修理をしていただきましたが、当方はまさか、この時間帯に部屋に入られるとは考えてもいませんので、貴重品等も出しっぱなしで部屋を空けておりますので、対応のすばやさに感謝する気持ちと、何の断りも無く入室される不適さがあり、恐怖心とがありました。キーを預けて退出してからのほうが良かったと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2011年11月03日 19:39:50
-
いつもご利用いただきまして、誠にありがとう
ございます。
お客様の御投稿に大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
故障の対応をあせるあまり、お客様への御対応
がおろそかになったこと、深くお詫び申し上げます。
今回のお客様の内容を従業員一同に報告するとともに、同じ過ちを起こさないよう、指導して参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊責任者 前田
- ご利用の宿泊プラン
- ☆当館人気特割☆早割り10 早めのご予約が断然お得。1泊朝食なんと4200円!!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
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投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月24日 19:42:50
-
お世話になりました。
まず、娘の服を預かってくださり、乾燥してくださりありがとうございました。大変助かりました。
朝食会場の女性のスタッフの方、今回こちらに泊まり1番良かったのはこのスタッフさんの対応でした。
当たり前の朝の挨拶も、接客全てにおいて素晴らしかったです。
娘が体調不良だと伝えると、優しく話しかけてくださったりありがとうございました。心から感謝申し上げます。
この方から元気をいただいたようで、国体三位の成績を岡山に持ち帰ることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2011年10月29日 16:29:51
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
心温まる御投稿を頂きまして、ありがとうございました。
お客様のご満足度向上にむけてこれからも
努力して参りたいと思います。
これからも徳山店を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪秋得≫【楽天ポイント10倍つき】☆ポイントたまってしかも夕食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
立地5
年寄りの手習いさんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 年寄りの手習いさん [60代/男性] 2011年10月21日 21:00:11
-
静かで良いです。ドアが開いたままで自動的に閉まっていきませんでした。フロントの方から業者の方に点検していただき修理に時間がかかる旨連絡をいただきました。特に宿泊には支障がないので問題は無かったのですが、このような部屋の不備な状態は部屋の清掃を担当される方にも十分分かる不備ですので、そのような情報が 内部で伝達されていないことに疑問を感じました。いろんな情報が一部の担当者の方の間で留まってしまっており、ホテル全体の情報になっていないのではないかと勝手に心配しております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2011年10月22日 16:56:40
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
御投稿、ありがとうございました。
お客様からの貴重な御意見を参考にさせていただき、改善して参りたいと思います。
宿泊担当全員にお客様から頂いた
内容を元に指導して参りたいと思います。
お客様のご満足度向上にむけてこれからも
努力して参りたいと思います。
これからも徳山店を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆当館人気特割☆早割り10 早めのご予約が断然お得。1泊朝食なんと4200円!!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
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年寄りの手習いさんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 年寄りの手習いさん [60代/男性] 2011年10月01日 13:24:53
-
静かで、窓からは瀬戸内海が見え、快適でした。
難点は、朝食時(バイキング)のトレイが小さいこと、料理の置き場所が狭く、なかなか前に進まないことです。トレイはもう一回りサイズアップしていただき、茶碗、皿がゆとりを持って並べられる位になるといいと思います。おき場所の件は改善が難しいとは思いますが、ご飯(味噌汁も)の置き場所を話してゆとりを持たせる、飲み物は別の場所に煮して、食事とは別に鶏に行けるようにする等でも少しスピードアップして食事にありつけるようになるのではないかと思います。(朝の一時の話ですので、若干時間をずらせば良い事ですが。)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2011年10月05日 10:37:47
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。
御投稿いただきまして、ありがとうございます。
ご朝食の件、お客様からの御提案につきまして
心より感謝申し上げます。
容器や配置につきましては、スペースの問題で
改善が進んでおりません。
今後検討課題としてお客様にもっと利用しやすい
状況を御提供できましたら、と思っております。
又のご利用を心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【2010年当館人気ベスト1】お車無しの方限定。お車なければエコだし割引だし・・・朝食もついてます☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
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たけちゃん4850さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- たけちゃん4850さん [50代/男性] 2011年09月21日 08:38:25
-
ホテルPAを改装したため外観は新しいのですが調度品、浴室、洗面台などそのまま使用しています。今回は、駅が近く安いと言うことで選択利用しましたので問題はありません。6階に宿泊しましたがカーテンは遮光用の分厚いものだけで出来ればレースのカーテンもあれば助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2011年09月24日 21:55:57
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
御投稿、ありがとうございました。
お客様からの貴重な御意見を参考にさせていただき、今後の検討課題とさせていただきたいと
思います。
お客様のご満足度向上にむけてこれからも
努力して参りたいと思います。
これからも徳山店を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- お車無しのお客様限定★部屋の備品は3点のみ★600円お得なエコプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
立地5
投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月01日 10:12:57
-
駅から近く、リーズナブルな価格で宿泊できたので満足です。朝食も十分でした。
ただ、ベットの上のデジタル時計が壊れていたのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2011年09月03日 16:22:17
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
御投稿、ありがとうございました。
お客様のご満足度向上にむけてこれからも
努力して参りたいと思います。
お部屋の時計の不備も今後改善課題として
いきたいと思います。
これからも徳山店を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆当館超人気特割☆早割り30 早めのご予約が断然お得。1泊朝食なんと3800円!!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
立地5
傭兵ヘイさんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
- 傭兵ヘイさん [20代/男性] 2011年09月01日 04:29:29
-
朝食付き3980円のプラン
○安い・接客が丁寧・風呂の湯量が多くてすぐに湯が溜まる
△灰皿を洗っていないのが気になった
×朝食は美味しくない
おかずの種類を減らして一品一品を充実させるなど、コストを抑えた改善はできると思う。
パンは最低でもトースターで温めたい。
茹で卵に塩をかけようと思ったが容器の口が小さすぎて出なかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- HOTEL AZ 山口徳山店 2011年09月03日 16:24:38
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
御投稿、ありがとうございました。
お客様からの貴重な御意見を参考にさせていただき、改善して参りたいと思います。
お客様のご満足度向上にむけてこれからも
努力して参りたいと思います。
これからも徳山店を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 9月末まで≪節電対策≫☆土日お仕事のお客様へ☆応援プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
立地5
投稿者さんの HOTEL AZ 山口徳山店 のクチコミ
総合的に満足しておりますが、当日駐車場を希望していたにもかかわらず、宿泊申込時に申請をすることに気づかず専用駐車場に駐車できず、近隣駐車場に駐車することになってしまったことに戸惑いました。
予約時に、当日の車の有無にチェックを入れるようでしたが、チェックを入れなければ駐車場不要とするよりも、どちらかにチェックを入れなければ登録できないようにしていただくと大変助かります。
根本的に自分の不注意が第一ですので、私自身も今後は気を付けたいと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましては、分かりづらい点がございまして、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
現在、駐車場につきましては、お問い合わせ頂いているお客様は優先的に駐車頂いている状況でございます。
ご宿泊ご予定が今後ございましたら、一度ホテルにお問い合わせ頂けると、当日駐車可能かお知らせしております。
台数に限りがございますので、ご不便おかけ致しますが、ご理解の程お願い致します。
お客様の又のご利用をお待ちしております。
フロント 前田