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ホテル グリーンヒル<鹿児島県>のクチコミ・お客さまの声
総合4
・ビジネス利用です。・温泉は浴場が広く露天風呂もありゆったりくつろげました。・朝食もビジネスホテルとは違い満足できる内容でした。・部屋の照明が暗めであり、デスクワークには不便であった。・宿泊費は事前にカード決済していたが、チェックアウト時に請求あり。 間違いに気付かれるもお詫びもなく感じが悪かった。入湯税のみ現金で お支払いいたしました。
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この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。いつもお仕事お疲れ様でございます!仕事後の当館のご利用…お客様の疲れを心身共に癒すことが出来ましたらと思っております。まずは、温泉や朝食についてお褒めの言葉を戴き誠にありがとうございます。満足できたということで、大変嬉しく思います!照明が暗い件に関しましては、新たな照明を追加するなど改善を検討中でございます!精算時のご指摘に関しましては、お客様を不快な気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう確認業務の徹底とスタッフのサービス向上に精一杯取り組んで参ります。今回は箇条書きでホテルの良い点・悪い点をわかりやすくまとめて下さりありがとうございました。当館の伸ばしていくべき長所と改善していかなければならない短所を再確認して、これからもスタッフ一丸となって精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。フロント MIMI
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投稿者さんの ホテル グリーンヒル<鹿児島県> のクチコミ
・ビジネス利用です。
・温泉は浴場が広く露天風呂もありゆったりくつろげました。
・朝食もビジネスホテルとは違い満足できる内容でした。
・部屋の照明が暗めであり、デスクワークには不便であった。
・宿泊費は事前にカード決済していたが、チェックアウト時に請求あり。
間違いに気付かれるもお詫びもなく感じが悪かった。入湯税のみ現金で
お支払いいたしました。
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この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつもお仕事お疲れ様でございます!
仕事後の当館のご利用…
お客様の疲れを心身共に癒すことが出来ましたらと思っております。
まずは、温泉や朝食について
お褒めの言葉を戴き誠にありがとうございます。
満足できたということで、大変嬉しく思います!
照明が暗い件に関しましては、新たな照明を追加するなど
改善を検討中でございます!
精算時のご指摘に関しましては、
お客様を不快な気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう確認業務の徹底と
スタッフのサービス向上に精一杯取り組んで参ります。
今回は箇条書きでホテルの良い点・悪い点を
わかりやすくまとめて下さりありがとうございました。
当館の伸ばしていくべき長所と
改善していかなければならない短所を再確認して、
これからもスタッフ一丸となって精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント MIMI