この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

まずはじめに、当館の温泉をお褒め頂きありがとうございます！
日々の疲れを癒すことができましたら嬉しく思います。
昔、薩摩藩主に「天下の名泉」とも呼ばれたほどですので、
心も体もゆっくり癒すことができたのではないかと思います。

そして、せっかくのご夕食時に不愉快なお気持ちにさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
当館の飲み放題コースには、幾つかの種類があり
担当スタッフが勘違いをしてしまったようです。

今後同じような間違いが起きないように
予約担当者と夕食の担当者の間での確認を徹底して参ります。
更なるサービス向上を目指して精一杯精進して参りますので、
またお越し頂けましたらとても嬉しく思います。

お客様とまたお会いできる日を楽しみにしております！
ご投稿ありがとうございました！

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