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ホテル グリーンヒル<鹿児島県> クチコミ・感想・情報

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ホテル グリーンヒル<鹿児島県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.89
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.38
  • 食事4.00

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル グリーンヒル<鹿児島県> のクチコミ

投稿者さん 2020-11-28 20:07:10

このホテルの温泉が気に入って宿泊していますが、今回はちょっと入浴客の行動で嫌な思いをした。地元の常連入浴客2名が、コロナ問題のさなかなのに、人が洗い場で座っていると人を挟むように真横に座りにきた。多分、自分たちがいつも座っているところに、こちらが座っていたものだから嫌がらせだったんだと思う。周りはガラガラでどこにでも座れるのにである。こんな非常識な方々が常連客でいるのは非常に不愉快である。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル グリーンヒル<鹿児島県> 2020-12-02 14:41:52

いつもホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

せっかく楽しみにしていただいているご入浴のお時間に
不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
コロナウイルス感染防止の為、ソーシャルディスタンスといわれている今、
そのような場面に、不快な思いだけではなく、
不安な思いもさせてしまったのではないかと思います。
こちらのご案内不足で大変申し訳ございません。
今後大浴場での過ごし方について、再度ご案内させていただき、
対策を考えて参ります。

温泉が気に入って頂けているとのことで、
せっかくですのでごゆっくり楽しくご入浴頂ければと思います。
ご宿泊のお客様は翌朝の8時まで大浴場をご利用頂けます。
一般の外来入浴は22時までとなっておりますので、
22時以降は少しお客様も少ないのかなと思います。
もし、そのお時間のご利用で差し支えなければ、少しお時間をずらして
ご利用して頂くとよいかもしれません。
ぜひ、次回ご利用の際はご検討下さい。

また、今後ご利用頂く機会にお時間がありましたら、
ぜひご夕食もホテル内のお食事処でお召し上がりください。
季節を感じる会席料理や、鹿児島の魅力がたっぷり詰まった会席料理など
様々なお料理をご準備しております。

何度もご利用頂き、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
またのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント HARU

ご利用の宿泊プラン
【すべてアレンジ自分流】遅めのチェックインもOK!/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(24平米)】