この度はホテルグリーンヒルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

そして3度目のご利用、感謝のきもちでいっぱいでございます。
毎度ありがとうございます！

今回は女性限定プランでの御予約でした。
ひなまつり期間限定の「雛御膳」をお召し上がり頂いたのですが
御指摘誠にありがとうございます。
更に女性に喜んでいたくプランになりますよう
ぜひ御意見を御参考にさせて頂きます！
料理がいつも美味しいとのこと、とても嬉しく思います。
そして、また来て下さるとのお言葉…
スタッフ一同嬉しい限りでございます！
更にレベルアップしたお料理・おもてなしをお届け致しますので
宜しくお願い致します。
またお会いできる日を心よりお待ちしております^^

温泉やお部屋に関しましてもお褒めの言葉を頂き
とても嬉しく思います。ありがとうございます♪
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　MIMI

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ゆっくりとおやすみ頂けずとても残念に思います。
不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
防音の対策には時間がかかってしまうかもしてませんが
検討して参りたいと思いますので今後も宜しくお願い致します。

またご機会がございましたら是非お越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　MIMI

いつも当館をご利用下さり誠にありがとうございます。
そして、温かいお褒めの言葉もたくさん下さりありがとうございます。

都会から少し離れ、ゆったりとした時間か流れる市比野の街で
のんびりとお過ごし頂きましたら嬉しく思います！
また朝食も満足できましたとのこと…ありがとうございます。
ホテルの朝食をたくさん召し上がって頂き、1日の活力として頂きましたら
と思っております。

温泉はご利用になりましたでしょうか？
寒い日が続いておりますので、
温泉で身体の芯から温まって頂きたいなと思っております。
少しとろみがあり、湯上りにはお肌がしっとりします♪
日頃の疲れも優しく癒して頂けると思いますので
ゆっくりとご利用して頂きたいなと思っております！

またご機会ございましたらぜひホテルグリーンヒルにいらして下さい！
スタッフ一同、いつでもお客様のお越しをお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　MIMI

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

まず、お部屋の窓からの景色につきましてですが
ゴルフ場と遠くの山々の雄大な景色を見渡すことができます。
ゴルフはお好きでしょうか？
お客様の心を癒すことができましたら嬉しく思います！

温泉に関しまして、
夕方はゴルフ後のお客様のご利用が多いので少し混んでしまいますが
夜は綺麗な星空を眺めながらゆっくりとご利用頂けます。
この時期とても冷え込みますが、当館の源泉掛け流し温泉で
身体の芯から温まり下さい^^

ご夕食の和洋会席の味はいかがでしたでしょうか。
和食・洋食の美味しい所を詰め合わせたスタンダードな
会席料理でございます。
地元の焼酎も取り揃えておりますので、ご一緒にお楽しみ
頂きましたらと思っております。

最後に、また利用したいとのお言葉誠にありがとうございます。
私たちもお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております！
ご投稿ありがとうございました。

フロント　MIMI

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

まず始めにお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思います！
広々とした温泉や客室で、のんびりとしたお時間を
お過ごし頂けましたらと思っております^^

お食事に関しましてはご指摘を頂き誠にありがとうございます。
お客様が鹿児島の味覚を十分に楽しめますよう、
ホテルグリーンヒルならではのお食事を
検討して参りたいと思います。

そしてこれからは、コストパフォーマンスが高かったと
多くのお客様に思っていただけますよう
スタッフ一同努力して参ります！

またご機会がございましたらぜひ遊びにいらして下さい！
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　MIMI

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

まずは、ご満足しましたとのお言葉を頂き、
大変嬉しく思います。
温泉では日頃の疲れをリフレッシュすることが
できたのではないでしょうか^^
最近、夜は特に冷え込むようになりましたが
当館の源泉掛け流し温泉で
冷えた身体も芯から温めてくれたのではと思います^^

また、ご意見誠にありがとうございます。
コンセントが少ないというお客様からのお声は
よくお受けしているのですが
現在、三又コンセントの貸し出しサービスで対応させて
頂いております…。
より良い解決方法を検討して参りますので
どうぞ宜しくお願い致します。

そして、最後の1文誠にありがとうございます。
お客様に更に快適にお過ごし頂けますよう
スタッフ一同精進して参ります。
是非次の機会はご夕食も当館でお楽しみ下さいませ！
またお会いできる日を心よりお待ちしております^^
ご投稿ありがとうございました。

フロント　MIMI

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

市街地から少し離れておりますが、
車で5分走りますと、コンビニ・スーパーをはじめ
定食屋さん・焼肉屋さん・居酒屋さん等々
夕食を楽しむことができるお店がたくさんございます^^
当館でも様々な種類の夕食メニューをご用意しておりますので
また機会がございましたらぜひご利用下さいませ♪

そして、温泉やお部屋に関しましてお褒め頂き、
ありがとうございます。
温泉でゆっくり疲れをとり、お部屋でのんびりと
おくつろぎ頂けましたら…と思っております^^

朝食もご満足頂ましたようで安心致しました^^
朝食は一日の元気の源となりますので
ホテルでたくさん召し上がって頂きましたら嬉しく思います。

南九州旅行ということで、当館でのご宿泊が
楽しい思い出のひとつとしてしっかりと刻まれていましたら
嬉しく思います…♪
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております！
ご投稿ありがとうございました。

フロント　MIMI

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

三泊四日のご旅行、素敵な思い出となりましたでしょうか。^^
スタッフの応対からお部屋に関するまで
お褒め頂きとても嬉しく思います！
ゆっくりと疲れを癒すことができましたらと思っております。

今回「さき楽7」プランでのご予約の為、通常より少しお得な料金での
ご案内となりました！
早期予約でお得になるプランをたくさんご用意しておりますので
今後も早めのご予約をおすすめ致します^^

またご機会がございましたらぜひお越し下さいませ♪
お会いできる日を心よりお待ちしております！
ご投稿ありがとうございました。

フロント　MIMI

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回は、神出鬼没の気まぐれプランからのご予約で
通常の1泊2食よりお得な料金でのご案内となりました^^
更に、飲み放題も付いていたので
ゆっくりとお食事を楽しむことが出来たのではないかと思います。

温泉はご利用されましたか？
夜はだんだんと冷え込むようになって参りましたので
当館の温泉で温まって頂けると幸いです^^
優しく日々の疲れを癒してくれることと思います♪

最後に、
また利用したいとのお言葉大変嬉しく感じます！
ありがとうございます^^
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　MIMI

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

まずは、たくさんのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
温泉・ご夕食にご満足頂けましたようで嬉しく思います^^

今回ご夕食でお召し上がり頂いた会席は
季節限定「秋果会席」でございます。
秋の味覚を楽しんで頂けましたでしょうか。
「秋刀魚の塩焼き」や「栗御飯」、「マロンケーキ」等で
秋を感じることができましたらと思っております^^

コストパフォーマンスに関しましては、
楽天スーパーSALE期間中のご予約だった為
通常よりお得な料金でのご案内となりました！
料金は下がってもスタッフのおもてなしの精神は
決して下がりません。
幸せな1泊2日と言って頂き、私たちも幸せに感じます。
ぜひ、またお会いできる日を心よりお待ちしております！

ご投稿ありがとうございました。

フロント　MIMI

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

温泉を素晴らしいと言って頂きスタッフ一同嬉しく思います♪
ゆっくりとご利用頂けましたようで安心致しました。
心身共に、癒されたのではないでしょうか。

また、シャンプーバーもお褒め頂きありがとうございます♪
お好みのシャンプーはございましたか？
「○○のシャンプーを置いてほしい」等、
ご意見ご感想お待ちしております！！

一番近いコンビニが、徒歩20分程の距離にございます。
車ですと、2分で到着するのですが…
都会のコンビニの近さには敵いません(・・;)
ご不便な点もあるかと思いますが、
またお越し頂ける際には、今回よりレベルアップした
おもてなしをお届けできますよう精進して参ります！

また利用しますとのお言葉、嬉しい限りでございます！
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　MIMI

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

まずはじめに、当館の温泉をお褒め頂きありがとうございます！
日々の疲れを癒すことができましたら嬉しく思います。
昔、薩摩藩主に「天下の名泉」とも呼ばれたほどですので、
心も体もゆっくり癒すことができたのではないかと思います。

そして、せっかくのご夕食時に不愉快なお気持ちにさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
当館の飲み放題コースには、幾つかの種類があり
担当スタッフが勘違いをしてしまったようです。

今後同じような間違いが起きないように
予約担当者と夕食の担当者の間での確認を徹底して参ります。
更なるサービス向上を目指して精一杯精進して参りますので、
またお越し頂けましたらとても嬉しく思います。

お客様とまたお会いできる日を楽しみにしております！
ご投稿ありがとうございました！

フロント　MIMI

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

まず、ご夕食内容に関しまして心よりお詫び申し上げます。
「盛り付けや内容が変更となる場合がございます」と記載をさせて
頂いておりましたが、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
お越しいただいたお客様にご満足して頂けますよう
更なるサービス向上に努めて参りますので
今後も宜しくお願い致します。

お客様が再度お越し下さることを、
スタッフ一同心よりお待ちしております。
その際は、温泉・お食事等、最高だったと言って頂けますよう
精一杯のおもてなしを致します^^

この度はご投稿ありがとうございました！

フロント　MIMI

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

温泉・お食事・客室…
ご満喫して頂きましたでしょうか？
市街地より少し離れた場所に立地している為
少しご不便な点もありましたかと思います。
立地の項目で3点を頂きましたが、
お越し頂いたお客様に「来てよかった」と
思って頂き、5点満点を頂けますよう
サービス向上に精一杯取り組んで参ります！

ぜひまたご家族でお越し下さいませ♪
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました！

フロント　MIMI

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ゆっくりのんびりとお過ごし頂けましたようで安心致しました。
温泉も、お食事もお褒め頂き嬉しい限りでございます！

今回お召し上がり頂いたご夕食内容は「和洋会席」でした。
和食・洋食の美味しい所を集めた会席でございます。
スタンダードでとても人気のある会席ですが
他にも、鹿児島の味覚が詰まった薩摩会席、
旬な食材を取り扱った季節限定の会席など、様々な種類がございます。
またお越し頂ける機会がございましたら
ぜひ今回の内容と違ったものをお愉しみ下さい♪

今回、お母様とのご旅行がお二人様にとって
素敵な思い出となりましたら私たちもとても嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　MIMI

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋や温泉で癒されたということで、とても嬉しく思います^^
当館の温泉は、薩摩藩主であった島津光久に「天下の名泉」と
呼ばれたほどで、嬉しいことに現在も高い評価を頂いております。
温かいぬくもりで心身ともに癒されたかと思います。

室外機の音に関しましては、
お休みになる際快適にお過ごし頂けませんでしたこと、
心よりお詫び申し上げます。
今後の課題として、騒音対策について検討して参ります。

更なるサービス向上に向けてスタッフ一同精進して
参りますのでぜひ今後も宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております！
ご投稿ありがとうございました。

フロント　MIMI

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

そして朝食に関しましてお褒めの言葉を戴きありがとうございます。
ご満足頂けましたようでとても嬉しく思います♪
またお越し下さる機会がございましたら、
ぜひご夕食も当館でお愉しみ下さいませ！

そして、露天風呂に関しましてご指摘頂き誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けますよう、
改善と対策を今後の課題として検討致します。

また薩摩川内市にお越しの機会がありましたら
ぜひ当館をご利用下さいませ！
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　MIMI

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回、ツインのお部屋をご案内させて頂きました。
広々とした空間で、ゆっくりのんびりとお過ごし頂けたらと
思っていたのですが、バスルームで不快な臭いがしたということで
残念な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様が快適にお過ごしできますよう
サービス向上等、精一杯取り組んで参りますので
ぜひ今後とも宜しくお願い致します。
またお越し下さる機会がございましたら
ご夕食も当館で愉しんでみて下さい！
多くの種類のご夕食がございますので
お好みのお料理が見つかるかと思います♪

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました！

フロント　MIMI

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

いつもお仕事お疲れ様でございます！
仕事後の当館のご利用…
お客様の疲れを心身共に癒すことが出来ましたらと思っております。

まずは、温泉や朝食について
お褒めの言葉を戴き誠にありがとうございます。
満足できたということで、大変嬉しく思います！

照明が暗い件に関しましては、新たな照明を追加するなど
改善を検討中でございます！
精算時のご指摘に関しましては、
お客様を不快な気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう確認業務の徹底と
スタッフのサービス向上に精一杯取り組んで参ります。

今回は箇条書きでホテルの良い点・悪い点を
わかりやすくまとめて下さりありがとうございました。
当館の伸ばしていくべき長所と
改善していかなければならない短所を再確認して、
これからもスタッフ一丸となって精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　MIMI

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテルから、一番近いコンビニエンスストア迄は
徒歩15分程の距離がございます。
車では3分かからない程度です。
お客様のご説明通り、いらっしゃる途中に立ち寄り
お買いものをされた方がいいかもしれません。
こちらの口コミをご覧頂いたお客様に
わかりやすくご説明を頂いて、感謝致します(..)♪

ご夕食に関しまして、ご満足頂きましたようで安心致しました。
今回お召し上がり頂いたご夕食は「薩摩会席」でした♪
鹿児島の味覚がたっぷりですので、
地元の焼酎とも相性ばっちりでございます！

続いて、温泉に関しましても貴重なご意見を書いて下さり
誠にありがとうございます。
夕方はどうしてもゴルフのお客様で混み合ってしまいます。
ご宿泊のお客様は、朝8時までお好きな時間にご入浴頂けますので
少し遅いお時間にゆっくりとくつろいで頂くことを
お勧め致します！
夜、露天風呂から眺めることの出来る夏の夜空は
とても綺麗で心身共に癒されます♪

今回のご旅行がお客様にとって素敵な思い出となりましたら
嬉しく思います(^^*)/
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　MIMI