この度はホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

温泉が最高とのお言葉を頂き、ありがとうございます(*^^*)
当ホテルの温泉はメタケイ酸という美肌効果のある成分が
多く含まれており、多くのお客様よりご好評を頂いております！
ご宿泊のお客様は翌朝の8時まで何度でもご利用頂けますので、
たくさんご利用頂いて日頃の疲れを存分に癒して頂ければと思います♪

ご夕食に関しましては完全ご予約制となっております。
お近くでご案内できるお食事処もございますし、
現在、毎日16時から19時までテイクアウトメニューの販売も
行っておりますので是非そちらもご検討下さい！

日帰り入浴も行っておりますのでお近くにお越しの際には、
是非お立ち寄りください♪

またのお越しをお待ちしております(^^)/
ご投稿ありがとうございました！

フロント ＨＡＲＵ

この度はホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

温泉が最高とのお言葉を頂き、ありがとうございます(*^^*)
当ホテルの温泉はメタケイ酸という美肌効果のある成分が
多く含まれており、多くのお客様よりご好評を頂いております！
ご宿泊のお客様は翌朝の8時まで何度でもご利用頂けますので、
たくさんご利用頂いて日頃の疲れを存分に癒して頂ければと思います♪

ご夕食に関しましては完全ご予約制となっております。
お近くでご案内できるお食事処もございますし、
現在、毎日16時から19時までテイクアウトメニューの販売も
行っておりますので是非そちらもご検討下さい！

日帰り入浴も行っておりますのでお近くにお越しの際には、
是非お立ち寄りください♪

またのお越しをお待ちしております(^^)/
ご投稿ありがとうございました！

フロント ＨＡＲＵ

いつもホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き、
感謝の気持ちでいっぱいでございます(*^^*)
お部屋の清掃に関しましてはコロナ禍ということもあり、
今まで以上に除菌・消毒を徹底しております。
お客様からのお褒めのお言葉が、我々スタッフの元気の源となりますので、
清掃スタッフにもお伝えさせていただきますね♪

次回お越しいただく機会がございましたら、
ぜひご夕食もホテル内のお食事処でお召し上がり下さい！
季節に合わせた会席や和食・洋食の会席など
様々なお料理をご準備してお待ちしております(^^)/
また、テイクアウトメニューの販売も行っておりますので、
お近くにお越しの際やご宿泊の際にぜひご利用ください♪

またのお越しをお待ちしております！
ご投稿ありがとうございました。

フロント ＨＡＲＵ

いつもホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます！

温泉でゆっくりして頂けたようでよかったです(*^^*)
夜中もご入浴可能ですので、
お時間によっては大浴場を独り占めできることもあります！
また、天気が良ければ露天風呂から満天の星空を眺めることもできますので、
ゆっくり心も体も癒して頂ければと思います♪

ご朝食は皆様のお声もあり、バイキングへと変更させていただきました。
好きなものを好きなだけ選べるところがバイキングの魅力ですね(*^^*)
お腹いっぱい召し上がって頂けたようで安心致しました！
コロナ禍のバイキングということで
皆様にお手数をおかけしてしまう場面もあるとは思いますが、
より安心してお食事を楽しんで頂くため、
ご理解・ご協力をよろしくお願い致します。

次のご予約を頂けたようで大変ありがとうございます！
次回のご来館も楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました！

フロント ＨＡＲＵ

いつもホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます(*^^*)

快適に過ごして頂けたようで一安心です！
今月、お部屋の電気工事をいたしまして、
お部屋の照明が明るくなり、コンセントも増設してあります。
以前から「照明が暗い」「コンセントが少ない」といったお声を
頂いておりましたが、改善されておりますので、
より快適に過ごして頂けるのではないかと思います♪

また、コロナ対策についてお褒めのお言葉を頂き、
ありがとうございます！
ご来館頂いたお客様に安心してお過ごし頂けるよう、
対策を徹底して行っております。
お気づきの点等ございましたらお気軽におっしゃってください！

現在、毎日テイクアウトメニューの販売も行っております(^^)/
定期的にメニューを入れ替えたり、
新メニューを取り入れたりしておりますので
ぜひ召し上がってみて下さい♪

またのお越しをお待ちしております！

フロント ＨＡＲＵ

この度はホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
ありがとうございました。

露天風呂の故障により、ご迷惑をお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
現在早急に復旧を行っております。
復旧までもうしばらくお待ちください。

朝食・サウナにつきましても
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
サウナに関しましては安全面を考慮しての
お時間設定とさせていただいておりますので
ご了承下さい。
朝食については調理場とも話し合いをし、
改善して参ります。

貴重なご意見、ありがとうございました。

フロント ＨＡＲＵ

この度はホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

朝食にご満足いただけなかったようで、
残念な気持ちでいっぱいでございます。
コロナ対策で一人ずつの御膳でのご提供方法へと
ご提供の方法を変更させていただいておりますが、
本当にお客様のおっしゃる通りでございます。
朝食につきましては、関係部署にて話し合いをし、
皆様にご満足いただけるよう、改善して参りたいと思います。
また、コロナの状況を見て、バイキングへ変更することも
検討中でございます。
少しお時間を頂くとは思いますが、
皆様のご期待を裏切らないよう、精一杯努力して参りますので、
鹿児島に来られる機会がございましたらぜひリベンジさせて頂ければと思います。
貴重なご意見をありがとうござました。

また、日帰り温泉も行っておりますので、
薩摩川内市に来られた際には温泉のご利用だけでも
ぜひお立ち寄りください。

ご投稿ありがとうございました。

フロント ＨＡＲＵ

いつもホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

ゴルフも楽しんで頂けたようでよかったです(*^^*)
当ホテルはゴルフ場が併設しており、
お部屋からもゴルフ場を眺めることが出来ますので、
ゴルフをされるお客様はより楽しんで頂けるのではないかと思います！
ゴルフをされる方向けのプランに
お得なゴルフパックもご準備しておりますので、
ぜひそちらもご活用ください！

また温泉も当ホテルの自慢となります！
メタケイ酸という美肌効果の高い成分が多く含まれておりますので、
女性のお客様は特にうれしいですね♪
天気がいい日には露天風呂から満天の星空を眺めることもできます！
ゆっくり浸かって日頃の疲れを癒していただければ幸いです(*^^*)

今回は朝食のみのプランでご利用頂きましたが、
またご利用頂く機会がございましたら次回はぜひ、
ご夕食もホテル内のお食事処で召し上がってみてください！
季節のお料理や和食・洋食の会席など様々なお料理をご準備しております！

またのお越しをお待ちしております！
ご投稿ありがとうございました。

フロント ＨＡＲＵ

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

今の季節限定のひな御膳★喜んで頂けましたでしょうか？
女性好みの見た目も楽しめるお料理になっておりますので、
お連れ様に喜んで頂けていればうれしいです(*^^*)
男性のお客様には和洋会席をお召し上がりいただきましたが、
いかがでしたか？
和洋会席は和食・洋食のいい所を集めた、
当ホテルでも人気のお料理となっております！
ひな御膳と一緒に出す和洋会席はいつもと少しだけメニューを変えて、
一緒に楽しめるようにしていますので楽しいお食事の時間になれば幸いです♪

当ホテルは温泉も自慢です！
「美人の湯」として多くのお客様よりご好評いただいている市比野温泉は
メタケイ酸という美肌効果のある成分が多く含まれており、
とろみのある泉質が特徴です！
ご宿泊のお客様は翌朝の8時まで何度でもご利用頂けますので、
ゆっくり浸かって日頃の疲れを癒していただければと思います♪

ひな御膳の他にも、春夏秋冬、季節のお料理をご準備しております！
その季節の旬の食材を中心に季節感のあるお料理となっておりますので、
次回ご利用頂く機会がございましたら、
ぜひ時期を変えて違ったお料理もお楽しみください♪

またのお越しをお待ちしております(^^)/
ご投稿ありがとうございました！

フロント ＨＡＲＵ

いつもホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

せっかく楽しみにしていただいているご入浴のお時間に
不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
コロナウイルス感染防止の為、ソーシャルディスタンスといわれている今、
そのような場面に、不快な思いだけではなく、
不安な思いもさせてしまったのではないかと思います。
こちらのご案内不足で大変申し訳ございません。
今後大浴場での過ごし方について、再度ご案内させていただき、
対策を考えて参ります。

温泉が気に入って頂けているとのことで、
せっかくですのでごゆっくり楽しくご入浴頂ければと思います。
ご宿泊のお客様は翌朝の8時まで大浴場をご利用頂けます。
一般の外来入浴は22時までとなっておりますので、
22時以降は少しお客様も少ないのかなと思います。
もし、そのお時間のご利用で差し支えなければ、少しお時間をずらして
ご利用して頂くとよいかもしれません。
ぜひ、次回ご利用の際はご検討下さい。

また、今後ご利用頂く機会にお時間がありましたら、
ぜひご夕食もホテル内のお食事処でお召し上がりください。
季節を感じる会席料理や、鹿児島の魅力がたっぷり詰まった会席料理など
様々なお料理をご準備しております。

何度もご利用頂き、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
またのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント ＨＡＲＵ

この度はホテルグリーンヒルをご利用頂き、
ありがとうございました。

ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、市街地から少し離れたところにございます。
ホテルからお車で5分圏内にご案内できるお食事処もございますが、
川内駅方面にいらっしゃるようでしたら、川内駅周辺の方が
多くのお店がある為、そのようなご案内をさせていただいたのではないかと思います。

事前に館内でお食事されるご予定がございましたら、
館内にお食事処もございますので、そちらもご案内できますが、
ご予約制となっておりますので、事前にお席のご予約を頂く必要があります。
朝食のみや素泊まりでもご連絡を頂ければご案内できますので、
もし次回ご利用頂く機会がございましたらご検討下さい。

温泉はいかがだったでしょうか？
とろみのある泉質の市比野温泉は、
多くのお客様よりご好評を頂いております。
日頃のお仕事の疲れを温泉で癒していただければと思います。

また、朝お時間がございましたら、
ぜひご朝食もお召し上がりください。
素泊まりプランでのご予約でも、当日の18:00まででしたら、
追加でご準備致します。
現在はコロナウイルス対策でバイキングではなく
セットメニューでのご提供へ変更させて頂いておりますが、
ボリューム満点の朝食になっておりますので、
1日の元気の源に召し上がってみてはいかがでしょうか？

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント ＨＡＲＵ

この度はホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

まずは、大変不快な気持ちにしてしまったことお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
以前もこのようなことがあり、張り紙でご案内をしてありますが、
残念ながらなかなか改善されないのが現状です。
当ホテルの大浴場はご宿泊のお客様だけではなく、
ゴルフプレー後のお客様や外来の入浴のお客様もいらっしゃいます。
様々なお客様がいらっしゃいますので、個人の常識の問題ではありますが、
より多くのお客様に気持ちよくご利用頂くために
今後新たな解決策や案内の仕方を考えて参ります。
ホテルグリーンヒルは市比野温泉になります。
市比野温泉は「美人の湯」として多くのお客様にご好評を
頂いております。
ゆっくりご利用頂けず残念な気持ちでいっぱいですが、
改善に努めて参りますので是非、またお越しください。
ご夕食も季節の会席や鹿児島がたくさん詰まったお料理など
様々な種類をご準備しております。
次回ご利用頂く機会がございましたら、
そちらもぜひお楽しみ下さい。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント ＨＡＲＵ

この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。

すべての点でよかったとのお言葉、恐縮です！
やっととれたお休み、
ゆっくり過ごしていただけましたでしょうか？
今回、ホテルグリーンヒル30周年記念のプランで
ご宿泊頂きました！
このプランでご予約を頂くと
勝手に皆様からお祝いして頂いているような
気持ちになっております(笑)
30周年という節目の年となりますので
こちらのプランの他にも
色々な企画を準備中です！
随時お知らせしていきますのでお楽しみに♪

次回、ご宿泊いただく機会がございましたら
ぜひ、ご夕食も当ホテルでお召し上がりください！
スタンダードな会席や季節の会席など
様々なお料理をご準備してお待ちしております♪

ご投稿ありがとうございました！

フロント　ＨＡＲＵ

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
お食事の際に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお食事のペースに合わせたお声かけを今一度スタッフで協議いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
又、改善して参りますのでお近くに寄られた際は
是非、お越しください。お待ちしております。

ホテルグリーンヒル
YUYU

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
御宿泊頂いたプランが猫の気まぐれプランになっております。
いつ出るかわからないプランになっておりますので運が良かったと思います♪大体月の初めにひょっこと出没します。
接客が良かったのお言葉スタッフ（女性）一同嬉しく思います。
又、露天風呂ですが温度管理を見直しをしたいと思います。
大浴場はいかがでしたか？市比野温泉は美人湯として皆様に喜ばれております。
朝食のカレーに関しましては、ホテルカレーに近づけるように頑張ります☆
又、ホテルパンフレットですがホテルにて手作りしております。
これは、最新情報をお客様にお届けしたいとの思いから
行っておりますが改良してまいります。
甑島の郵便局様にもホテルグリーンヒルを知って貰えてる事にびっくりしております。これからも、鹿児島県は勿論、
近隣の県の皆様に知って貰えるように努めてまいります。

薩摩川内市に来られた際は
是非、お越しください。スタッフ一同
心よりお待ちしております。

クチコミ投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンヒル
YUYU

この度は、ご宿泊ありがとうございます。
「温泉サイコ—」のお言葉スタッフ一同嬉しく思います。
温泉で、日頃の疲れをリフレッシュして頂けましたか？
今回は、素泊まりプランでのご宿泊でしたが
鹿児島の食材を使った薩摩会席などの御夕食も
ございますので、次回ご利用の際には
ご検討してみて下さい。

「また利用させて貰います」のお言葉
スタッフ嬉しく思います。
是非、お越し下さい。お持ちしております。

クチコミ投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンヒル
ＹＵＹＵ

この度は、ご宿泊ありがとうございます。
今回、初めてのご利用ありがとうございます。
ご滞在中は、快適お過ごし出来ましてほっとしております
温泉はいかがでしたか？ゆっくり入って日頃の疲れを癒して
頂けましたら嬉しく思います。
ボディータオルの件ですが、スタッフで協議して参ります。
ご意見ありがとうございました。
次回も利用したいのお言葉嬉しく思います。
是非、お越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミ投稿ありがとうございます。

ホテルグリーンヒル
YUYU

この度は、ご宿泊の際に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
連休中につき満室でお部屋移動などの対応も出来ず
貴重なお休みを妨げてしまい申し訳ございませんでした。
騒音などの対策につきましては、今後の課題とさせて
頂きます。
対応が決まるまでは、スタッフでお客様のお部屋に出向き
お声かけを致します。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテルグリーンヒル

この度は、ホテルグリーンヒルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

温泉の泉質は「美人の湯」市比野温泉で肌はしっとり　つるつると皆様に喜ばれて
います。
温泉の利用時間ですが、皆様に快適にご使用頂く為に、8時～12時まで清掃のお時間を
取っております。ご不便をおかけして申し訳ございません。
温泉利用のお時間も今後見直しの検討をスタッフで話したいと思います。
又、お部屋のコンセント・ご夕食の量なども検討したいと思います。

これからも、お客様に喜ばれるように精進してまいります。

鹿児島県　薩摩川内市に来られた際には
是非、お越しください。スタッフ一同心よりお持ちしております。

クチコミ投稿ありがとうございます。

ホテルグリーンヒル

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋や、フロントの対応につきまして
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかし、喧嘩の件に関しまして、
お客様を大変ご不快なお気持ちにさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今回はお客様同士によるものでしたが
今後同じようなことがありました場合は
他のお客様にご迷惑をお掛けしませんよう
早急に対応する次第であります。
改めて心よりお詫び申し上げます。

是非ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　MIMI