この度は、ホテルグリーンヒルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

そしてたくさんのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます！
自然に囲まれた静かな空間で、ゆっくりとくつろいでいただきましたようで良かったです。
正午12：00～翌日朝8：00の間、お好きなお時間にお好きなだけご利用いただけます。
楽しんでいただいたということで、とても嬉しく思います！

いつもお仕事お疲れ様でございます。
「夕食も食べてみたい」というお言葉、とても嬉しく思います♪
鹿児島ならではの食材を楽しむことができる「薩摩会席」「鶏づくし会席」や
旬な食材を取り扱った、季節を感じることができる会席など多くの会席の種類がございますので、自分好みの気になるお料理がございましたら、ぜひご予約下さい！
私たちも、楽しんでいただけますよう精一杯サービスをして参ります♪

ご宿泊とゴルフプレイが一緒にご予約できるプランは、現在検討中でございます！
お電話でもご予約できますので次回もお気軽にお問合せ下さい♪
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

＊フロント MIMI＊

この度は、ホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の窓からは隣接するゴルフ場の広大な景色が堪能できます。
お客様がお越しいただいた数日後に、雪が降り積もり普段は鮮やかなグリーンの景色が、めったに見られない美しい銀世界へと大変身しておりました！
ぜひお客様にもご覧になって頂きたかったです...(..*)

また、注意点を挙げて下さりありがとうございます！
今一度、フロントでのご案内を徹底して参ります。
お部屋にも、わかりやすく案内をご用意致します!

少しとろみのある当ホテルの温泉は、お肌がしっとりとなり「美人の湯」とも呼ばれております。
ゆっくりとくつろいで頂けましたでしょうか♪お客様の日頃の疲れを癒すことが出来ましたなら嬉しく思います！

また薩摩川内市にお越しいただける機会がありましたら、ぜひホテルグリーンヒルへお越しください！

薩摩の味が楽しめる薩摩会席や、旬な食材を取り扱った季節限定の会席等ご用意致します！

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております♪

＊フロント＊

この度は、ホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、たくさんのコメントを書いて下さり本当にありがとうございます。ドキドキしながら読ませていただきました。お褒めのお言葉もたくさん頂き、嬉しい限りでございます♪

大浴場では、日頃の疲れを癒すことが出来ましたでしょうか？当ホテル自慢の源泉掛け流し温泉ですので、リフレッシュして頂けたかと思います♪また、一日の活力となる朝食も満足して頂けましたようで嬉しく思います！

フロントスタッフの対応もお褒め頂きありがとうございます。更なるサービス向上を目標に頑張って参ります！冷蔵庫の中に備え付けておりますミネラルウォーターは、当ホテルの関連企業グループの会社から仕入れております、「薩摩殿様水」というナチュラルミネラルウォーターでございます。喜んでいただけましたようで、嬉しく思います(^^*)

そして、ご指摘頂いたことに関しまして、、
ドライヤー・コンセントは、フロントでの貸し出しとなっております。（コンセントにつきましては三つ又のもの）
ご案内が足りず、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。今後の課題として、チェックイン時にフロントでのご案内の徹底・客室に案内カードを設置することを決定致しました。合わせまして、大浴場にはフェイスタオルが備え付けていることを示す文章も記載することに致しました。改善して頂ける機会を下さり、誠に感謝しております！ありがとうございます。

最後に、お客様のおっしゃる通り市街地からは離れておりますが、近くにはコンビニやスーパー、居酒屋さんを始めとするお食事処がたくさんございます！閑静な場所ではありますが、薩摩の温かい心を感じることのできるとても素敵な場所でございます♪皆様に「薩摩川内市・市比野」の良さを知っていただけますようホテルグリーンヒルのスタッフ一同、おもてなしの心を欠かさず精進して参りますのでぜひこれからも宜しくお願い致します！

またのお越しを心よりお待ちしております。

＊フロント＊

いつもホテルグリーンヒルをご利用くださり、誠にありがとうございます。

とても満足して頂けたご様子で、私達スタッフも嬉しい限りでございます！
私達スタッフは皆明るく、心が温かい思いやりのある者達だと思っております。
そんなスッタフの「最高のおもてなしをしよう」という気持ちが
お客様に伝わっているのだと思うと、とても嬉しく思います！
また、立地の関係上、少々不便な点もありますが
お部屋から見渡せる広大なグリーンの景色が、売りの一つでもあります。
その素晴らしさに気づいていただけて、とても嬉しいです！
更に温泉にもお褒めの言葉をいただきまして、、ありがとうございます。
当ホテル自慢の温泉でリフレッシュしていただけたら良いなと思っております！

是非次回はご夕食もホテルでお楽しみください！
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております♪


＊フロントweb担当＊

この度は、ホテルグリーンヒルをご利用いただき誠にありがとうございます♪

当ホテル自慢の源泉掛け流し温泉をお褒め頂いて嬉しく思います！
お客様の日頃の疲れを癒すことができましたなら、と思っております。

次回またお越しいただける際には、ぜひ夕食もホテルでお楽しみください♪
季節限定の会席料理や、薩摩の味が楽しめる会席、地元の焼酎も揃えております。
静かな空間でお食事をお楽しみいただけます♪

スタッフ一同、またのご利用心よりお待ちしておりますので、
ぜひ宜しくお願い致します。

＊フロント＊

この度、はるばる遠方より当ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。

立地の関係でご不便な部分もありましたと思いますが、
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、誠に嬉しい限りでございます！

夕食は、旬な食材を取り扱った季節限定の会席や
地元の味を楽しんでいただける薩摩会席もご用意しておりますので、
次回ご利用の際にはそちらもお楽しみ下さい☆

更により良いサービスが出来ますよう、スタッフ一丸となって精進して参りますので
今後とも宜しくお願い致します。

またのご利用、心よりお待ちしております♪

＊フロント＊

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にすごしていただきたく、６月に客室・廊下とリニューアルをしました。
都会の謙遜から離れて、田舎の静かな空間で、おくつろぎ頂けて大変うれしく思います。
サウナのテレビですが、今後の検討課題とさせていだきます。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグリーンヒル
フロント

この度はホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

大浴場にご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
当ホテルの温泉はメタケイ酸という美肌効果のある成分が
多く含まれており、
ぬめりのある泉質が特徴です(^^)/
ご宿泊のお客様は翌朝の8時まで何度でもご利用頂けますので、
ゆっくり浸かって日頃の疲れを癒して頂ければと思います！

洗顔フォームを置いてほしいという貴重なご意見、
ありがとうございます。
現在、大浴場には固形の洗顔せっけんをご準備しております。
また、フロントへお声かけいただければ
パウチタイプの化粧品セットもお渡しできますので、
お気軽にお声かけください！

またのお越しをお待ちしております！
ご投稿ありがとうございました


フロント ＨＡＲＵ

この度はホテルグリーンヒルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋からのゴルフ場の景色を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います(*^^*)
ゴルフのお客様に快適にプレーして頂けるのはもちろん、
ご宿泊のお客様にもお部屋からの景色を楽しんで頂けるよう、
コース管理のスタッフが毎日手入れをしております。
天気や季節、時間帯によって違った景色を見ることができますので、
次回お越しいただく機会がございましたら、
ゆっくりお部屋からの景色を楽しむ時間を作ってみてください♪
またのお越しをお待ちしております(*^^*)

ご投稿ありがとうございました！

フロント ＨＡＲＵ

この度はホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご夕食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います(*^^*)
鹿児島といえば黒豚を思い浮かべる方も多いと思います！
地元の焼酎との相性もばっちりですので一緒に楽しんでもらえればと思います♪
焼酎の違いは私もあんまりわかりません(笑)
いろんな焼酎を飲んでいる方にはわかるんだと思います！(笑)
飲みやすいと感じるお好きな焼酎があれば次回鹿児島に来られた際に
お土産としてもいいかもしれません♪

大浴場もご満足いただけて幸いです！
メタケイ酸という美肌効果のある成分が多く含まれているので
多くのお客様よりご好評を頂いております(*^^*)
日帰り入浴も行っておりますのでお近くにお越しの際には
ぜひお立ち寄りください！

またのお越しをお待ちしております(^^)/
ご投稿ありがとうございました！

フロント ＨＡＲＵ

この度はホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

朝食にご満足いただけなかったようで
大変申し訳ございません。
関係部署で話をし、メニューの再検討等行って
改善して参ります。
お客様にご満足いただけるご朝食を目指して、
精進して参りますのでまたお越しいただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

フロント ＨＡＲＵ

いつもホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お仕事お疲れ様でございます。
1日の疲れをゆっくり癒すことができましたでしょうか？
当ホテル自慢の温泉でリラックスして頂き、
心も体も癒して頂けていれば幸いです(*^^*)

また、接客に関するお褒めのお言葉を頂き、
感謝の気持ちでいっぱいです(*^^*)
お客様に気持ちよく、笑顔で過ごして頂くために、
今後も努力して参ります！

日帰り温泉やテイクアウトメニューの販売も行っておりますので
お近くにお越しの際にはぜひまたお越しください！

またのご来館をお待ちしております♪
ご投稿ありがとうございました。

フロント ＨＡＲＵ

この度はホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

レストランのご利用の件でご迷惑をおかけしてしまい
申し訳ございません。
当ホテルでのご夕食は会場の関係上、
完全予約制となっておりまして、事前にご予約を頂く必要がございます。
お席に空きがありましたら当日でもご案内をさせていただける場合もございますが、
満席の日も多く、ほとんどお断りをさせて頂いている状況です。
ホテル内でのお食事をご希望の場合には、
事前に2食付きのプランでご予約を頂くか、早めにお電話にてお問合せを頂ければ助かります。

また、歯ブラシの件ですが、2022年4月より
「プラスチック資源循環促進法」に基づき、当ホテルでも
プラスチック使用のアメニティ類をフロントにて必要な物のみ
お渡しさせて頂いております。
ご理解・ご協力を頂ければ幸いです。

ホテルグリーンヒルではお部屋からの景色と温泉が自慢となっております！
ぜひそちらも楽しんで日頃の疲れを癒して頂きたいと思います(*^^*)
日帰り入浴やテイクアウトメニューの販売も行っておりますので、
お近くにお越しの際にはお立ち寄りください♪
またのお越しをお待ちしております！

ご投稿ありがとうございました！

フロント ＨＡＲＵ

いつもホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
誠にありがとございます。

毎回大浴場のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております！
当ホテルの温泉は多くのお客様よりご好評を頂いており、
ご入浴のみのお客様も多くいらっしゃいます。
コロナ禍で心配な部分もあるかとは思いますが、
22時から翌朝8時まではご宿泊のお客様のみご利用可能な時間となっておりますので、
お時間を調整しながらご利用頂ければ少しでも安心してご入浴頂けるかと思います(*^^*)

少しでも安心してご宿泊頂けるように、コロナ対策を徹底して参ります！
またのお越しをお待ちしております♪

ご投稿ありがとうございました！

フロント ＨＡＲＵ

この度はホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

温泉が最高とのお言葉を頂き、ありがとうございます(*^^*)
当ホテルの温泉はメタケイ酸という美肌効果のある成分が
多く含まれており、多くのお客様よりご好評を頂いております！
ご宿泊のお客様は翌朝の8時まで何度でもご利用頂けますので、
たくさんご利用頂いて日頃の疲れを存分に癒して頂ければと思います♪

ご夕食に関しましては完全ご予約制となっております。
お近くでご案内できるお食事処もございますし、
現在、毎日16時から19時までテイクアウトメニューの販売も
行っておりますので是非そちらもご検討下さい！

日帰り入浴も行っておりますのでお近くにお越しの際には、
是非お立ち寄りください♪

またのお越しをお待ちしております(^^)/
ご投稿ありがとうございました！

フロント ＨＡＲＵ

いつもホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き、
感謝の気持ちでいっぱいでございます(*^^*)
お部屋の清掃に関しましてはコロナ禍ということもあり、
今まで以上に除菌・消毒を徹底しております。
お客様からのお褒めのお言葉が、我々スタッフの元気の源となりますので、
清掃スタッフにもお伝えさせていただきますね♪

次回お越しいただく機会がございましたら、
ぜひご夕食もホテル内のお食事処でお召し上がり下さい！
季節に合わせた会席や和食・洋食の会席など
様々なお料理をご準備してお待ちしております(^^)/
また、テイクアウトメニューの販売も行っておりますので、
お近くにお越しの際やご宿泊の際にぜひご利用ください♪

またのお越しをお待ちしております！
ご投稿ありがとうございました。

フロント ＨＡＲＵ

いつもホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます！

温泉でゆっくりして頂けたようでよかったです(*^^*)
夜中もご入浴可能ですので、
お時間によっては大浴場を独り占めできることもあります！
また、天気が良ければ露天風呂から満天の星空を眺めることもできますので、
ゆっくり心も体も癒して頂ければと思います♪

ご朝食は皆様のお声もあり、バイキングへと変更させていただきました。
好きなものを好きなだけ選べるところがバイキングの魅力ですね(*^^*)
お腹いっぱい召し上がって頂けたようで安心致しました！
コロナ禍のバイキングということで
皆様にお手数をおかけしてしまう場面もあるとは思いますが、
より安心してお食事を楽しんで頂くため、
ご理解・ご協力をよろしくお願い致します。

次のご予約を頂けたようで大変ありがとうございます！
次回のご来館も楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました！

フロント ＨＡＲＵ

いつもホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

大浴場にご満足いただけたようで大変嬉しく思います(*^^*)
お客様のおっしゃる通り、
ご宿泊のお客様限定で翌朝の8時まで何度でもご利用頂けますので、
たくさんご利用頂いて、日頃の疲れを十分に癒して頂ければと思います！
サウナに関しましては、お声を頂いているところではありますが、
安全面を考慮してのお時間設定とさせていただいておりますので
ご理解・ご協力を頂ければと思います。

日帰り温泉やテイクアウトメニューの販売等も行っておりますので、
お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄り下さい！
またのお越しをお待ちしております♪

ご投稿ありがとうございました！

フロント ＨＡＲＵ

いつもホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます(*^^*)

快適に過ごして頂けたようで一安心です！
今月、お部屋の電気工事をいたしまして、
お部屋の照明が明るくなり、コンセントも増設してあります。
以前から「照明が暗い」「コンセントが少ない」といったお声を
頂いておりましたが、改善されておりますので、
より快適に過ごして頂けるのではないかと思います♪

また、コロナ対策についてお褒めのお言葉を頂き、
ありがとうございます！
ご来館頂いたお客様に安心してお過ごし頂けるよう、
対策を徹底して行っております。
お気づきの点等ございましたらお気軽におっしゃってください！

現在、毎日テイクアウトメニューの販売も行っております(^^)/
定期的にメニューを入れ替えたり、
新メニューを取り入れたりしておりますので
ぜひ召し上がってみて下さい♪

またのお越しをお待ちしております！

フロント ＨＡＲＵ

この度はホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
ありがとうございました。

露天風呂の故障により、ご迷惑をお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
現在早急に復旧を行っております。
復旧までもうしばらくお待ちください。

朝食・サウナにつきましても
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
サウナに関しましては安全面を考慮しての
お時間設定とさせていただいておりますので
ご了承下さい。
朝食については調理場とも話し合いをし、
改善して参ります。

貴重なご意見、ありがとうございました。

フロント ＨＡＲＵ