この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

まずは、ご満足しましたとのお言葉を頂き、
大変嬉しく思います。
温泉では日頃の疲れをリフレッシュすることが
できたのではないでしょうか^^
最近、夜は特に冷え込むようになりましたが
当館の源泉掛け流し温泉で
冷えた身体も芯から温めてくれたのではと思います^^

また、ご意見誠にありがとうございます。
コンセントが少ないというお客様からのお声は
よくお受けしているのですが
現在、三又コンセントの貸し出しサービスで対応させて
頂いております…。
より良い解決方法を検討して参りますので
どうぞ宜しくお願い致します。

そして、最後の1文誠にありがとうございます。
お客様に更に快適にお過ごし頂けますよう
スタッフ一同精進して参ります。
是非次の機会はご夕食も当館でお楽しみ下さいませ！
またお会いできる日を心よりお待ちしております^^
ご投稿ありがとうございました。

フロント　MIMI

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

市街地から少し離れておりますが、
車で5分走りますと、コンビニ・スーパーをはじめ
定食屋さん・焼肉屋さん・居酒屋さん等々
夕食を楽しむことができるお店がたくさんございます^^
当館でも様々な種類の夕食メニューをご用意しておりますので
また機会がございましたらぜひご利用下さいませ♪

そして、温泉やお部屋に関しましてお褒め頂き、
ありがとうございます。
温泉でゆっくり疲れをとり、お部屋でのんびりと
おくつろぎ頂けましたら…と思っております^^

朝食もご満足頂ましたようで安心致しました^^
朝食は一日の元気の源となりますので
ホテルでたくさん召し上がって頂きましたら嬉しく思います。

南九州旅行ということで、当館でのご宿泊が
楽しい思い出のひとつとしてしっかりと刻まれていましたら
嬉しく思います…♪
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております！
ご投稿ありがとうございました。

フロント　MIMI

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

三泊四日のご旅行、素敵な思い出となりましたでしょうか。^^
スタッフの応対からお部屋に関するまで
お褒め頂きとても嬉しく思います！
ゆっくりと疲れを癒すことができましたらと思っております。

今回「さき楽7」プランでのご予約の為、通常より少しお得な料金での
ご案内となりました！
早期予約でお得になるプランをたくさんご用意しておりますので
今後も早めのご予約をおすすめ致します^^

またご機会がございましたらぜひお越し下さいませ♪
お会いできる日を心よりお待ちしております！
ご投稿ありがとうございました。

フロント　MIMI

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回は、神出鬼没の気まぐれプランからのご予約で
通常の1泊2食よりお得な料金でのご案内となりました^^
更に、飲み放題も付いていたので
ゆっくりとお食事を楽しむことが出来たのではないかと思います。

温泉はご利用されましたか？
夜はだんだんと冷え込むようになって参りましたので
当館の温泉で温まって頂けると幸いです^^
優しく日々の疲れを癒してくれることと思います♪

最後に、
また利用したいとのお言葉大変嬉しく感じます！
ありがとうございます^^
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　MIMI

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

温泉・お食事・客室…
ご満喫して頂きましたでしょうか？
市街地より少し離れた場所に立地している為
少しご不便な点もありましたかと思います。
立地の項目で3点を頂きましたが、
お越し頂いたお客様に「来てよかった」と
思って頂き、5点満点を頂けますよう
サービス向上に精一杯取り組んで参ります！

ぜひまたご家族でお越し下さいませ♪
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました！

フロント　MIMI

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ゆっくりのんびりとお過ごし頂けましたようで安心致しました。
温泉も、お食事もお褒め頂き嬉しい限りでございます！

今回お召し上がり頂いたご夕食内容は「和洋会席」でした。
和食・洋食の美味しい所を集めた会席でございます。
スタンダードでとても人気のある会席ですが
他にも、鹿児島の味覚が詰まった薩摩会席、
旬な食材を取り扱った季節限定の会席など、様々な種類がございます。
またお越し頂ける機会がございましたら
ぜひ今回の内容と違ったものをお愉しみ下さい♪

今回、お母様とのご旅行がお二人様にとって
素敵な思い出となりましたら私たちもとても嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　MIMI

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

そして朝食に関しましてお褒めの言葉を戴きありがとうございます。
ご満足頂けましたようでとても嬉しく思います♪
またお越し下さる機会がございましたら、
ぜひご夕食も当館でお愉しみ下さいませ！

そして、露天風呂に関しましてご指摘頂き誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けますよう、
改善と対策を今後の課題として検討致します。

また薩摩川内市にお越しの機会がありましたら
ぜひ当館をご利用下さいませ！
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　MIMI

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回、ツインのお部屋をご案内させて頂きました。
広々とした空間で、ゆっくりのんびりとお過ごし頂けたらと
思っていたのですが、バスルームで不快な臭いがしたということで
残念な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様が快適にお過ごしできますよう
サービス向上等、精一杯取り組んで参りますので
ぜひ今後とも宜しくお願い致します。
またお越し下さる機会がございましたら
ご夕食も当館で愉しんでみて下さい！
多くの種類のご夕食がございますので
お好みのお料理が見つかるかと思います♪

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました！

フロント　MIMI

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

いつもお仕事お疲れ様でございます！
仕事後の当館のご利用…
お客様の疲れを心身共に癒すことが出来ましたらと思っております。

まずは、温泉や朝食について
お褒めの言葉を戴き誠にありがとうございます。
満足できたということで、大変嬉しく思います！

照明が暗い件に関しましては、新たな照明を追加するなど
改善を検討中でございます！
精算時のご指摘に関しましては、
お客様を不快な気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう確認業務の徹底と
スタッフのサービス向上に精一杯取り組んで参ります。

今回は箇条書きでホテルの良い点・悪い点を
わかりやすくまとめて下さりありがとうございました。
当館の伸ばしていくべき長所と
改善していかなければならない短所を再確認して、
これからもスタッフ一丸となって精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　MIMI

この度は、ホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、リピートして頂きスタッフ一同とても嬉しく感じます！

梅雨ということもあり、露天風呂をご利用頂けなかったのは
私たちもとても残念に思います。
ぜひ露天風呂でゆっくりと疲れを癒して頂きたかったです…。
ですが、「天下の名泉」と呼ばれたこともあり、
内風呂でも充分リフレッシュして頂けたかと思います♪
お土産用の「グリーンヒル温泉の素」も買って頂き
温泉にご満足頂けたのかと思うと、とても嬉しく感じます(^^*)

また、貴重なご意見誠にありがとうございます！
早朝の備品の管理…お客様が快適にお過ごしできますよう
しっかりと徹底して参ります。

ご夕食は前回と同じく「薩摩会席」をお召し上がり頂きました。
鹿児島の味覚を気に入って頂けたのかと思うと、
とても嬉しく思います…♪
またお越し頂く機会がございましたら
ぜひ違う会席も選んでみて下さい！
季節限定の会席や、調理長のおまかせ会席等、
様々な種類のものがございますので、お楽しみ下さいませ。

最後になりますが、
「また利用したい」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います！
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
更に、また宿泊したいと思って頂けますよう精進して参りますので
今後も宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　MIMI

この度は、ホテルグリーンヒルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

そして、たくさんのお褒めの言葉嬉しい限りでございます！ありがとうございます。お客様にとって快適な1日をお過ごしいただけましたら私たちもとても嬉しく思います！

また、モニターコメントありがとうございます。Wi-Fiに関しましては、業者に相談しまして確認していただくことになりました。改善の機会を下さりありがとうございます。その他の設備等に関しましては、今後の課題とさせていただきます！お客様に心地よく過ごしていただけるホテルを目指して精進して参ります。

「次回も利用させて頂きたい」というお言葉は私たちスタッフが1番嬉しく思うものです！そういったお言葉が、スタッフを更なるサービス向上の成長となります。次回も最高の笑顔でおもてなし致しますので宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております♪ご投稿ありがとうございました。

＊フロント MIMI＊

この度は、ホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

いつもお仕事お疲れ様でございます(^^*)
お仕事の疲れを当ホテルの温泉で癒すことができましたでしょうか。
「大変満足」というお言葉をいただき、私たちスタッフも大変嬉しく思います！

ユニットバスにつきましては、配管の不調の為、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
緊急でお部屋移動という対処になりましたが、快く引き受けて下さりスタッフも安心してご案内することができました。
心よりお詫びとお礼を申し上げます。
また、改善につきましては少々お時間がかかってしまいますが対策を検討中ですのでどうぞ宜しくお願い致します！

朝夕まだまだ冷え込みますので、車のフロントガラスが凍結してしまうお客様もたくさんいらっしゃいます。
ビジネス利用でいらっしゃるお客様も多い中、朝から氷結が溶けるまで時間を取らせてしまうのは申し訳ないという思いから始まったサービスですが、喜んでいただけてとても嬉しく思います♪

更により良いサービスを、スタッフ一同心掛けて参りますのでぜひ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一心よりお待ちしております！

*フロント MIMI*

ご利ご宿泊誠にありがとうございます。ご満足く頂き嬉しく思います。また大浴場の湯温ですが、こまめに確認するようにいたします。
ご意見ありがとうございます。又、次回ご利用いただきますよう、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルグリーンヒル
フロント

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただいたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
又、季節におおじたお料理もご案内できると思いますので、次回帰省の際は是非ご利用下さいませ。

ホテルグリーンヒル
フロント

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂きよかったと思います。
又、ゴルフ場は、コース内も乗用カートでラウンドできますので、是非ご利用下さい。
又のご利用スタッフ一同お持ちしております。

ホテルグリーンヒル

いつもホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

ゴルフも楽しんで頂けたようでよかったです(*^^*)
当ホテルはゴルフ場が併設しており、
お部屋からもゴルフ場を眺めることが出来ますので、
ゴルフをされるお客様はより楽しんで頂けるのではないかと思います！
ゴルフをされる方向けのプランに
お得なゴルフパックもご準備しておりますので、
ぜひそちらもご活用ください！

また温泉も当ホテルの自慢となります！
メタケイ酸という美肌効果の高い成分が多く含まれておりますので、
女性のお客様は特にうれしいですね♪
天気がいい日には露天風呂から満天の星空を眺めることもできます！
ゆっくり浸かって日頃の疲れを癒していただければ幸いです(*^^*)

今回は朝食のみのプランでご利用頂きましたが、
またご利用頂く機会がございましたら次回はぜひ、
ご夕食もホテル内のお食事処で召し上がってみてください！
季節のお料理や和食・洋食の会席など様々なお料理をご準備しております！

またのお越しをお待ちしております！
ご投稿ありがとうございました。

フロント ＨＡＲＵ

この度も、ホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

いつもお仕事お疲れ様でございます。

当館の温泉はご利用されましたでしょうか？
天下の名泉と呼ばれたこともあり、
日頃の疲れを優しく癒してくれるかと思います^^
朝8時までご利用頂けますので
ご自分のペースでゆっくりとおくつろぎ頂けます！

朝食は和洋バイキングをご用意しておりますが
たくさんお召し上がり頂けましたでしょうか。
1日の活力となるお食事ですので
栄養を十分摂って頂き、お仕事を頑張れる源と
なりましたら嬉しく思います！

またご機会がございましたら是非お越し下さいませ。
スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。

今回もご投稿ありがとうございました。

フロント　MIMI

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駐車場の収容台数は最大200台程ございます。
無料でご利用頂けますので、安心してご利用下さいませ^^

お部屋ではごゆっくりおくつろぎ頂けましたようで
安心致しました！
お部屋の窓からは雄大なゴルフ場を見渡すことができます。
自然を眺めていると心が落ち着くものです。
リフレッシュされた心でホテルを出発して頂きましたら
嬉しく思います^^

また、フロントスタッフの対応につきましても
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
これからもおもてなしの心をお届けできますよう
スタッフ一同精進して参ります！

ご投稿ありがとうございました。

フロント　MIMI

この度は、ホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

日頃の疲れも、当ホテルの温泉でリフレッシュしていただけましたようでとても嬉しく思います♪
ぜひ次回ご利用の際には、ゆっくりとご夕食もお楽しみいただけたら嬉しいです。
鹿児島のも核を味わうことができる薩摩会席は、地元の焼酎と合わせて楽しむことができるのでオススメです(^^*)
その他、期間限定の会席や、旬な食材を使用した会席もございますので、その際は、お好きなお食事をお選び頂けます♪
また薩摩川内にお越しの際はぜ日お立ち寄り下さい！
又のお越しを心よりお待ちしております。
＊フロント＊