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枚方クリスタルホテル クチコミ・感想・情報

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枚方クリスタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.32
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.52
  • 食事4.12
宿泊年月
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設備・アメニティ3

投稿者さんの 枚方クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月12日 18:03:57

「ご自由に」とか遠慮なく申し付け」とか書いてあるのに、面倒くさがったり、質問したりと、朝食の担当者の対応がひどく悪く、朝から最悪の気分でした。
それ以外は特に不満はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
枚方クリスタルホテル 2020年05月15日 14:23:18

枚方クリスタルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい、ご気分を害されました事、お詫び申し上げます。

厨房スタッフには今一度厳しく指導し直し、このような事がないようにして参ります。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

これに懲りず、またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
                スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付!】駅近ホテルに泊まろう!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ダブル14時】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 枚方クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 21:14:47

ホテルの名前が変更されているのに、直前の確認メールなどに反映されていない!
「HIRAKATA CRYSTAL HOTEL」 に変っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
枚方クリスタルホテル 2020年05月16日 00:59:50

この度は、枚方クリスタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

又お忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとう
ございました。

ホテル名が「枚方クリスタルホテル」に変って、メール等に反映されていなかった件では申し訳
ございませんでした。

またの機会がございましたらご来館をお待ちしております。

枚方クリスタルホテル  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付!】駅近ホテルに泊まろう!14時INプラン
ご利用のお部屋
【シングル14時】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 枚方クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月23日 21:31:42

部屋に洗面台がないのにはびっくりした。朝、顔を洗うのも浴室で足をぬらしながら洗ったり、コンタクトをはめるのも浴室で洗面器を下においてつけるというのはあり得ない。また、いまどきシャワートイレでないのも珍しい。食事は、もう少しボリュームがあった方が良い。価格は安いが、やはりそれなり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
枚方クリスタルホテル 2020年05月19日 01:02:41

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
お客様には設備面でご不便おかけして申し訳ございませんでした。
またのご利用、お待ちしております。
              スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◇21時からのチェックインプラン◇朝食付き
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ3

gege0813さんの 枚方クリスタルホテル のクチコミ

gege0813さん [40代/男性] 2014年01月15日 17:11:18

立地条件が良く期待していましたが、部屋が狭く身動きが取れない感じです。また、入浴後、水周りにコンセントが無く、コンセント周辺には鏡もないので髪を
セットしにくいです。こんな条件の割に値段が高いです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
枚方クリスタルホテル 2014年01月17日 15:31:59

この度はHOTEL Grand Blueをご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋の配置等でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後お客様のご意見をもとにお部屋の中の配置・レイアウト等の考案をしてまいります。
大変貴重なご意見を頂き感謝しております。
是非またのご宿泊もご検討下さいますと幸いでございます。
HOTEL Grand Blue スタッフ一同

ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 枚方クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月02日 14:58:40

価格は安く済ませることができたが、部屋が乾燥していて、のどが痛くなりました。

また冷蔵庫の音がうるさくなかなか眠れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
枚方クリスタルホテル 2012年06月04日 18:22:40

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の設備面におきまして、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
ご意見をもとに、加湿器を設置するなど改善に努めたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

HOTEL Grand Blue スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【早期得割】プラン・朝食付★
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 枚方クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年03月15日 13:09:26

シングル4500円のところ、楽天ポイントを100使用して4400円を支払うという予約内容だったはずなのに、良い部屋しか空いていないと言われ5000円支払った。

チェックイン時間が予定より遅れてしまいホテルから電話があったが、そのときの対応がきつい口調だったので、宿泊するのが不安だった。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
枚方クリスタルホテル 2010年03月22日 23:56:39

この度はグランブルーをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

度重なる不手際により
お客様にご迷惑をおかけし
不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

今後この様な事のない様に
努めて参ります。

本当に申し訳ありませんでした。

ホテル グランブルー スタッフ一同

ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 枚方クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 22:07:48

トイレが今時ウォシュレットじゃないのは改装を願いたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
枚方クリスタルホテル 2020年05月06日 21:15:31

この度は枚方クリスタルホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

ウォシュレットの件でお客様には大変ご不便をお掛けいたしました。

今後の改善材料とさせて頂きます。


これに懲りずにまたのご利用お待ちしております。
                スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付!】駅近ホテルに泊まろう!14時INプラン
ご利用のお部屋
【シングル14時【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 枚方クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月07日 17:33:34

ホテルの名前が変わってました! 喫煙室で予約したのに、オーナー変更のためか、全館禁煙になってました! ひどい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
枚方クリスタルホテル 2020年05月16日 01:11:06

この度は、枚方クリスタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ホテル名が変わると同時に、全室禁煙(喫煙ルームは1階にございます)になり、お客様には突然の事でご不便、ご迷惑をおかけいたしました事、本当に申し訳ございませんでした。

枚方クリスタルホテル  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付!】駅近ホテルに泊まろう!14時INプラン
ご利用のお部屋
【シングル14時】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 枚方クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 06:58:59

皆さんも書いていますが洗面台がなかったのはびっくりです。以前泊まった時の部屋にはあったのですが。
wifiがルーターを貸してくれましたがコンセントが不便でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
枚方クリスタルホテル 2020年05月21日 16:39:02

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様に、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

改善出来る所は改善し、ご不便をお掛けしません様に努力して参ります。

またのご利用お待ちしております。
                スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付!】駅近ホテルに泊まろう!14時INプラン
ご利用のお部屋
【シングル14時】

設備・アメニティ2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 枚方クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月06日 22:58:35

楽天トラベルで予約し、土曜日の普通のチェックインだと1万円を超えたので、22時以降の遅いチェックインで8800円でした。かなり高いとは思ったのですが、土曜日なので仕方ないのかと思っていました。HPを見ると、7000円。不思議に思って、思い切ってフロントの方に聞くと、やはり直接電話で予約したら、その日は7000円だったそうです。何のための楽天トラベルだったのか???でもフロントの方は申し訳なさそうに謝って下さり、それだけは救われました。せっかくの素晴らしいアクセスの場所にあるので、ラブホの雰囲気を一掃して、ビジネスホテルに改築されれば、、と思いました。値段設定のからくりを垣間見たような・・・複雑な心境でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
枚方クリスタルホテル 2020年05月28日 07:56:05

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ネットでのご予約をして頂きましたのに、値段設定がわかりにくく、お客様に大変ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。

改善が難しい面もございますが改善出来る面は努力し、お客様にご満足頂けるようにスタッフ一同精進して参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿有難うございます。

次回のご来店心よりお待ちしております。
                スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◇22時からのチェックインプラン◇朝食付き
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 枚方クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月27日 07:50:39

金額を考えればこれで良しでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
枚方クリスタルホテル 2015年05月02日 14:25:34

この度はHOTEL Grand Blueをご利用頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際のご感想の投稿に感謝しております。
今後もお客様の『良い』とのお言葉を頂けるよう日々、向上に努めてまいります。
今後ともHOTEL Grand Blueをどうぞ宜しくお願い致します。
HOTEL Grand Blue スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【早期得割】プラン・朝食付★
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 枚方クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年03月23日 11:02:01

ビジネス目的で宿泊しました。
立地は文句なし、他はビジネスホテルとしてまぁ許容できる範囲。
楽天から予約しましたが、受け付けで食事は別料金と言われましたので断りましたが、
後でプランを確認したら朝食付きと書いてありました。

確認しなかった私も悪いのですが、対応には不満でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
枚方クリスタルホテル 2015年05月02日 14:12:22

この度はHOTEL Grand Blueをご利用頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際には大変失礼がありました事、深くお詫び申し上げます。
今後はプランの確認は勿論の事、快適にお客様をご案内できるよう努めてまいります。
ご宿泊の機会に不愉快なご気分にさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
HOTEL Grand Blue スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◇18時からのチェックインプラン◇朝食付き
ご利用のお部屋
【ダブル】

設備・アメニティ2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 枚方クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月30日 18:18:15

ラブホ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
枚方クリスタルホテル 2014年05月04日 13:12:26

この度はHOTEL Grand Blueをご利用頂き誠に有難うございます。
今後もビジネスでお越しのお客様は勿論のことご友人同士やご家族、恋人同士とたくさんのお客様を笑顔でお出迎えし、お帰りの際はお客様を笑顔にしお見送りをしたいと思っております。
是非、またお越し下さいませ。心よりお待ちしております。
HOTEL Grand Blue スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【早期得割】プラン・朝食付★
ご利用のお部屋
【ダブル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 枚方クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年10月22日 22:00:55

値段の割には、朝食の品数が少なく、場所も少し迷いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
枚方クリスタルホテル 2014年01月17日 15:23:36

この度はHOTEL Grand Blueをご利用頂き誠に有難うございます。
お越しの際には少し迷われたようでご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
朝食を含め、今後より一層のサービス向上に努めてまいります。
是非、また機会がございましたらご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
HOTEL Grand Blue スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★訳あり割引プラン★朝食付!
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 枚方クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月04日 16:49:24

立地が良いです。ただ価格が段々高く成り施設の割には高い様に感じて来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
枚方クリスタルホテル 2014年01月17日 15:15:31

いつもHOTEL Grand Blueをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様に安心して快適にお過ごし頂けるようサービス・プランの考案に尽くしてまります。
今後ともHOTEL Grand Blueをどうぞ宜しくお願い致します。
HOTEL Grand Blue スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【早期得割】プラン・朝食付★
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 枚方クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年10月27日 02:20:58

フロントの対応は良い方です。立地も悪くないです。ただ設備が古いので清潔感はありません。換気ファンの音が大きく、枕が柔らか過ぎて底つき感たっぷりなので、環境が気になって眠れない人には拷問のような部屋です。昭和時代から出張に慣れている人は気にしないかも。
SoftBank wifiは使えるのにLANが無いなど、ちょっと疑問なところも。
早く言えば今時のビジネス用途には不向きで評価としては低くなります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
枚方クリスタルホテル 2014年01月17日 14:39:12

この度はHOTEL Grand Blueをご利用頂き誠に有難うございます。
スタッフにお褒めのお言葉を頂き光栄に思います。
今後お部屋で快適に過ごして頂けるよう改善にと尽くしてまいります。
是非、次回のご宿泊もご検討下さいますと幸いでございます。
HOTEL Grand Blue スタッフ一同

ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 枚方クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月04日 18:13:23

窓に厚手のシートが貼り付けられており、室内が暗かった(窓のない部屋の感じ)。
ドアチエーン無かった。
朝食付きで料金が安かったが、朝食は予想以上に良かった。
ビール等の自販機が欲しい。

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宿泊年月
2009年09月
枚方クリスタルホテル 2009年10月09日 15:27:18

この度はホテル グランブルーをご利用頂き誠に有難うございました。

お部屋の設備に関しましては今後改善できる場所はすぐにでも改善して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

朝食に満足して頂けたようで嬉しく思います。
朝食は1日のスタートで当ホテルもとても大事だと考えておりお客様に満足して頂けるよう、今後も精進してまいります。


またのご利用心よりお待ち致しております。





    ホテル グランブルー スタッフ一同

ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 枚方クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月19日 12:02:02

ココはラブホテルです。
見つけた瞬間から感じる違和感。
普通のホテルとしても使えるだけで、室内のパンフレットには「ご休憩」「ご宿泊」「延長30分700円」って書いてありますね。
ちゃんとコンドームも配置されていました(爆)

確かに、カップルで行きました。しかし、そう言う目的ではありませんでした。
余りないことなのかも知れませんが、例え男女でも恋人同士ではない二人でホテルに泊まる機会が結構あると思います。そう言う二人がラブホとは知らずに現地で事実を知ると、予約した者が妙な下心を疑われたり、最悪現地で「入りたくない」って言われたりとか、笑うに笑えない状況が想定できます。事実そうなりかけましたし。

ラブホだとちゃんと説明があれば予約しないわけで、ホテルへの苦情というよりは、楽天トラベルのスタンスがおかしいんじゃないかとも思います。

その他、ツッコミ所、クレーム所満載です。
切りがないので、大きいことだけ書いておきます。

・洗面所がない
ちょっと顔洗ったり、手を洗ったりするためにお風呂でシャワーを使うしかない。

・窓が汚すぎる。
開けたら壁!って言うのはまあ、普通のホテルでもあることなんで、値段からしてしょうがないとして、窓ガラスが、鳩の糞と羽根が沢山付着し、開けて下を見ると、割れたハトの卵なんかまで落ちてる。

・ウォシュレットが無い。
・TVがイマドキアナログ。
・床が、畳の上に薄い床材を張っただけなのか、やたらミシミシ言う。
・クローゼットなども無い。
・設置してあったマッチが使用済みだった。
・ドライヤーもフロントに借りないと設置されていない。

その他、寝るだけなら問題ないんでしょうけど、部屋の快適性を期待してると、ガッカリ度が非情に高いホテルだと思います。
もちろん、二度と利用しません。

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宿泊年月
2009年07月
枚方クリスタルホテル 2009年07月19日 21:15:26

この度、ご利用頂き誠に有り難うございます。
 
お客様のニーズにお応えできなく、大変申し訳なく感じております。

もし、再びご利用される時がございましたら、少しでも改善されている様に、努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

又のご利用、心よりお待ちしております。
      ホテル グランブルースタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
サマーキャンペーン <最大40%PRICE DOWN!!>
ご利用のお部屋
【ダブル】

設備・アメニティ1

レオ683421さんの 枚方クリスタルホテル のクチコミ

レオ683421さん [40代/男性] 2020年04月04日 16:55:34

まぁ安いので。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
枚方クリスタルホテル 2020年05月06日 17:14:59

この度は枚方クリスタルホテルをご利用頂き誠に有難うございました。


お客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

                スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付!】駅近ホテルに泊まろう!14時INプラン
ご利用のお部屋
【シングル14時【禁煙】】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 枚方クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月29日 15:27:22

スタッフの受け答えとかは丁寧で朝食も無料であれば悪く無いですが、今どきトイレにウォシュレットの無いホテルがあるとは驚きです、、シャワーも出力無さすぎです。設備か残念でした。  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
枚方クリスタルホテル 2020年05月10日 21:08:44

この度は、枚方クリスタルホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
設備面でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
枚方クリスタルホテル   スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付!】駅近ホテルに泊まろう!14時INプラン
ご利用のお部屋
【シングル14時【禁煙】】

26件中 1~20件表示

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