仕事の出張で利用しました。
新しいホテルで、かつ部屋も広そうという理由で選択しました。
その分やや価格は高めでしたが、結論からして、部屋にも設備にも不満はありません。
内装なども清潔感があって良かったです。食事は無しのコースでしたので評価はできません。
盛岡駅からも決して歩けない場所じゃないです。ただ徒歩で向かう場合は、
向かう途中で、飲み屋だか風俗だかの呼び込みが面倒くさいです。道的に避けれません。

それと以下のようなことがありました。

実は急遽盛岡にもう一泊することになり、部屋はないか聞いたところ、
禁煙希望に対して、喫煙ならありますと、手続きを勧めようとしました。
いやいや、喫煙はおろか価格は？って聞いたら、案の定その日の部屋より高い部屋を紹介されました。
まあ急だからここら辺は仕方ないとしても、問題はその時の対応。
女性のフロントでしたが、笑顔なくこちらもあまり見ず、淡々とクールな感じでした。

もう一泊したいという客への対応としてはどうでしょう。
もう少しの別な案とか欲しかったし、申し訳なさ気な感じがあってもよかったのでは。
速攻断りました。その日の予約もキャンセル料払ってでもやめたかったくらいです。

その女性フロントだけだったのかは知りませんが、ダイワという看板に相応しくないと思いました。残念です。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月