この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また盛岡市内に数あるホテルの中、当館へご予約をいただけました事、
重ねてお礼を申し上げます。
しかしながらお部屋の臭いに関しましては、
ご不快の念をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。

禁煙室で確かにご予約を頂いておりましたが、清掃を含め事前の確認に不足がございまして
ご迷惑をお掛け致しました。

今回賜りましたご指摘を真摯に受け止めると共に、今後清掃責任者との連携を図り、
より良い内容でお部屋のご用意ができるよう早急に改善・見直しに努めて参ります。
また盛岡にご来訪の折には再び挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル盛岡