この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら朝食につきましてはご満足いただける内容でのご提供できず、ご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
楽しみにしていただいていたにも関わらずおかず類だけでなくご飯の補充まで出来ていなかったこと大変心苦しく存じております。
今回賜りましたご指摘を真摯に受け止めると共に、今後朝食責任者との連携を図り、同じ事が二度と起きない様、早急に改善・対策に努めお客様に不愉快な思いをお掛けする事のないよう、スタッフ一同厳しく精進して参る所存でございます。

また盛岡にご来訪の折には再び挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、またご不快な思いをお掛けしたにも関わらず貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル盛岡　支配人