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ダイワロイネットホテル盛岡 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.15
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.68
  • 食事4.26

総合5

フ ル ボ ッ コさんの ダイワロイネットホテル盛岡 のクチコミ

フ ル ボ ッ コさん [40代/女性] 2009-11-27 12:41:55

レディースルーム(禁煙)に2泊(「禁煙」としかお願いしていなかったが、手配して頂けた。感謝!)。新しい部屋で広さも充分、設備やアメニティも充実していた(細かいことだが、ハンガーの数の多さに感激。心置きなく服を掛けることができた)。寝具もオプションのムアツ枕をお借りして熟睡できた。朝食も美味しく、全般的に大変満足できた。

ただ、前の利用者の忘れ物が(チェックイン時にフロントに電話連絡したにもかかわらず)冷蔵庫に終始入りっぱなしだったり、備品のマッサージ器の説明書がなく使い方をフロントに直接尋ねても解決できなかったり(説明書を部屋に入れて頂けるはずが結局入手できず)、2泊目に部屋備え付けの他の説明書一式がなぜか逆に全て消失してしまったりと、とても不思議な体験をした。オープンしたてだからかも知れないが、改善を希望したい。これらがなかったら、完璧だったのにぃ。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年11月
ダイワロイネットホテル盛岡 2009-11-27 21:56:16

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

当ホテルのレディースルーム・朝食にご満足いただけたとの事で、安心致しました。

しかしながら、前泊のお客様のお忘れ物の件・備品説明の件ではこちらの不手際でお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような過ちを繰り返さぬよう、フロントスタッフ・清掃スタッフ共に努めて改善して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

勝手ではございますが、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 長澤

ご利用の宿泊プラン
☆09年10月1日オープン!ダイワロイネットホテル盛岡開業記念おめでとうプラン(朝食付)☆
ご利用のお部屋
【2009年10月オープン◇禁煙シングル◇広々18平米◇】