この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は昨年10月に開業2周年を迎えました。これからも快適にお客様にご利用頂きますよう、スタッフ一同努めて参ります。また、より快適なご滞在をご提供させて頂けるよう現状に満足することなく、改善して参りたく存じます。
ご朝食に関しましても、頂きましたご指摘をレストラン店長に申し伝えました。味付けやアイテム数を見直し致します。
勝手ながら、盛岡にお越しの際にはご利用くださいますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ダイワロイネットホテル盛岡

この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室並びにフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様より「気持ちよくお過ごし頂けた」とのご感想に清掃、フロントスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。

また、朝食に関する貴重なご指摘を賜り誠にありがとうございます。
ご指摘に関しましてレストランマネージャーと打合せ致しましたのでご報告させて頂きます。
一つ目の味付けでございますが、お客様のご意見を参考とさせて頂き、調理スタッフで食材の旨みを引き出す調理に精進させて頂きます。
二つ目のサンドイッチに関しましては、イタリア料理のフォカッチャという種類のパンをサンドイッチに使用しております。やや厚めのもっちりとしたパン生地ですのでご提供方法を工夫して参ります。
三つ目のデザートの補充でございますができる限り日替わりでお出しさせておりますが、補充のタイミングなど指導させて頂きました。また、自家製のコーヒーゼリーの他に、お客様から寄せられるアンケートやご意見の多かったヨーグルトも日替わりですがご提供させて頂くように致しました。

お客様のご意見を真摯に受け止め、テナントレストランとも改善を重ね、お客様のご期待にお応えできますよう努めて参ります。
盛岡にお越しのご様子を伺いまして、今後共末永く当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ダイワロイネットホテル盛岡

この度はダイワロイネットホテル盛岡へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。


ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に選んで頂けるホテルを目指し、設備面・サービス面の更なる向上に励んで参りますので、これからもダイワロイネットホテル盛岡を宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中ご投稿頂き有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル盛岡
フロント　亀澤

この度は,ダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子にスッタフ一同安心致しました。
今回ご利用いただきましたレディースルームには、アロマポットやポーラのシャンプー、
化粧水、また女性のお客様専用のアメニティなど他のお部屋にはご用意致してないものを
取り揃えております。
次回ご利用の際もお客様にご満足していただけますよう、設備やサービスの向上に努めて参りますので、これからもダイワロイネットホテル盛岡をよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル盛岡
フロント　相模

この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルでのひと時を快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、安心致しました。
また、ホテル設備やスタッフの対応を含めお客様よりお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく励みとなるお言葉でございます。

私どもにとってお客様より頂戴するお声が何より参考となりますので、お気付きの点やご要望がございましたらお気軽にスタッフへお聞かせ下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

　フロント　高田

この度は、ダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉も頂きましてスタッフ一同嬉しいかぎりでございます。

しかしながら朝食に関しましては、ご満足頂けなかったご様子で大変申し訳ありませんでした。
早速レストラン側と協議し、メニューの改善に努めて参ります。

お客様より頂いたお言葉を糧に、今後の更なる向上・改善へ向け全力で取り組んで参ります。
また盛岡にお越しの際は是非お立寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル盛岡
フロント　菅原

この度は、ダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の消臭、清掃では不快な思いをさせてしまい深くお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、お客様方に気持ち良く感じて頂けるお出迎えを心掛けて参ります。

ホテル近隣でのお買い物や観光で盛岡へお越し頂いた際には是非ともダイワロイネットホテル盛岡をご利用頂けますよう心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
　
ダイワロイネットホテル盛岡
フロント　菅原

この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく私どものホテルをお選び頂きましたのに、お客様のご期待に副うことができず大変残念に存じます。

ご満足に御利用頂けない面があったにも関わらず、アメニティにつきましてお褒めのお言葉を頂戴致しましたことは大変恐縮で御座います。
重ねて御礼申し上げます。
この度のお客様のお言葉を励みに、一層のサービスの向上に努めて参る所存で御座いますので、またお近くに足をお運びの機会が御座いましたら、是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難う御座います。

ダイワロイネットホテル盛岡
フロント　野土谷

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の快適にお過ごし頂けましたご様子に、大変嬉しく安心致しております。

当ホテルは、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、広めのベッドや明るいライトを設置しております。お仕事もしやすいお部屋でございますので、ビジネスのお客様にもご好評頂いております。ぜひご利用下さいませ。

また当地へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう精進して参りますので、今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル盛岡
フロント　田中

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル盛岡をお選び頂き誠にありがとうございます。

”非常に良かった”とのご感想にスタッフ一同大変嬉しく存じます。引き続き、お客さまのご期待にお応えできますよう精進して参ります。

ダイワロイネットホテルグループは全国に展開しております。11月には横浜関内と京都八条口に開業いたします。ご宿泊の際にお近くに当グループホテルがございましたらご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客さまにまたお会いできます日をスタッフ一同楽しみにしております。

ダイワロイネットホテル盛岡
フロント　林

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
初めてのご利用とのことで御座いますが、市内の数あるホテルの中から私どものホテルをお選び頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご滞在中は快適にお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
お部屋の設備に対しましても、ご満足頂けたとのことで非常に嬉しく思います。
この度のお客様のお声をもとに、今後とも一層のサービスの向上に努めて参る所存で御座いますので、お近くにお立寄りの際にはまたご利用頂ければ幸いで御座います。
この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難う御座います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル盛岡
フロント　野土谷

この度は、ダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。市内数多くのホテルよりいつも私共のホテルをお選び頂き、心より御礼申し上げます。

しかしながら清掃不備があり、お客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう強化を図って参ります。お伝え頂きましてありがとうございます。
また、ご朝食につきましてお客様へご満足頂けたなかったとのことで誠に残念に思います。その他につきましても、お客様のお声をもとに、今後の改善・向上へと繋げて参りますので、お気軽にお申し付けください。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

ダイワロイネットホテル盛岡
フロント　野土谷

この度は盛岡市内の数あるホテルの中からダイワロイネットホテル盛岡を
お選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけましたご様子で、
私どもも大変嬉しく思います。

しかしながら、駐車場に関しましては
ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
あいにく、当ホテルの駐車場は7台のスペースしかご用意が無く、
満車になり次第、近隣の提携駐車場へご案内致しております。
お客様より頂戴しましたお言葉をもとに今後の改善と繋げて参ります。

今後もよりよいホテルづくりを目指しスタッフ一同精進して参りますので、
お気づきの点・ご意見等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　長澤

ダイワロイネットホテル大阪上本町　7月6日開業】
　★開業記念プラン　5,800円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/106197/106197.html

【ダイワロイネットホテル仙台　8月1日開業】
★開業記念プラン　6,100円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107697/107697.html

【ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル京都八条口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル堺東　2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル赤羽　2011年春開業予定】

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかく数あるホテルの中より弊社をお選びいただいたにも拘らず、フロント係員の対応の悪さによって、お客様が大変失望なさったことを深くお詫び申し上げます。ホテルの顔であるべきフロントデスクの
スタッフがお客様に不快感を与え、ご滞在中に十分にお寛ぎいただけなかったことを重ねてお詫び申し上げます。「おもてなしの心」「スピーディーに正確に誠実に」の精神が欠落していたことを
私を含めて全員が反省し、私共の未熟さを見つめなおして、今回のような過ちを二度と繰り返さないように一生懸命精進させていただく所存でございます。ご多忙の中、ご指摘をいただきましたことを心より厚く御礼申し上げます。　
支配人　美藤　研一

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの隣にございます「第八大通立体駐車場」は、23：45～8：00の間は係員不在の為、お車の出し入れが不可となっております。
ご不便をおかけしてしまい、申しわけございませんでした。

14時以降のお時間ですと「金田一駐車場」、20時以降のお時間ですと「三井のリパーク」が提携の駐車場となっておりますので、次回是非ともご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　長澤

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

当ホテルの施設・スタッフのサービス・レストランに関しまして
お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
お客様からご指摘のございましたチェックアウト時間のご案内に関しましては、
今後案内漏れのないよう徹底して参ります。

お煙草の臭いに関しましては、早速清掃スタッフに報告し、今後このような清掃ミスのないよう改善して参ります。

今後も何かお気付きの点等ございましたら、
お手数かとは存じますが、私どもスタッフにお知らせくださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　長澤

この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様子に安心致しました。また、思い出作りのお手伝いが出来たのであれば幸いでございます。
これからもお客様に心より満足して頂けるホテルを目指し、サービスや設備の向上に努めて参ります。盛岡にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　野土谷

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

また、フロントスタッフの対応に関しまして
お褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。

しかしながら、ご精算の際はご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルではスムーズなチェックイン・チェックアウトを目的に、
精算機システムを導入いたしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　長澤

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

次回、お客様にお会い出来る日を楽しみにしております。

フロント　長澤

この度は、ダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルの部屋や設備にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、フロントスタッフの対応の未熟さゆえ、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変心苦しく存じます。

スタッフ全員には、再度お客様へのおもてなしを忘れることなく、スムーズかつ丁寧な接客を心がけて参ります。


末筆ではございますが、ご多忙の折に貴重なお時間を割いてまでご投稿を頂いたことに深く感謝するとともに、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 斎藤