この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

しかしながら、スタッフの対応にて、不備がございましたことお詫び申し上げます。担当者スタッフには、厳重注意するとともに、従業員全員にお客様へのおもてなしのあるサービス・スピーディー且つ正確な対応を行えますよう、再教育していくしだいでございます。

まだまだ至らぬ点も多数あるかと存じます。何かお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくご指摘戴き、時には叱咤激励など頂戴できれば幸いでございます。

甚だ恐縮ではございますが、改めてご利用の機会を当館に与えてくださいますようお願い申し上げます。勝手ながら、お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠に申し訳ございません。

フロント 斎藤

この度は、ダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
当ホテルは今月にオープンしたばかりでございます。お部屋でゆったりお寛ぎ頂ける空間を提供しており、あなただけのちょっと嬉しいくつろぎ満足をテーマにお客様をお迎え致しております。

お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　斎藤

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、アロマランプの件でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

通常はレディースルームへご案内の際は、アロマオイルをチェックイン時、いくつかの種類の中からお選びいただけるようになっておりまして、スタッフよりご案内がなかったことをお詫び申し上げます。

担当スタッフには、厳重注意を行うととともにスタッフ全員に周知徹底していくしだいでございます。

甚だ恐縮ではございますが、改めてご利用の機会を当館に与えてくださいますようお願い申し上げます。勝手ながら、お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント 斎藤

この度は、ダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

客室設備に関して、お褒めのお言葉までいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、レストランの件で誠にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

今回いただいたご意見を参考にさせていただき、レストラン責任者と協議の上、改善してまいりたく存じます。
ダイワロイネットホテルでは、お客様のお声を第一に考え、お客様目線にたったサービスを実践して参りたいと考えております。
甚だ恐縮ではございますが、改めてご利用の機会を当館に与えてくださいますようお願い申し上げます。

勝手ながら、お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　斎藤

この度は、ダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、メルマガの件でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様へのチェックイン後の時間帯に配信を行ってしまったことをお詫び申し上げます。

今後は、宿泊ご利用のタイミングを見計らいお客様へのなるべくタイムリーなかたちでお得な情報をお流しできますよう配信していくしだいでございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

今回いただきましたお客様の貴重なご意見を考え、更なる改善を目指して参りたく感じておりますので、また盛岡へお越しの際は、ダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただけますようお待ち申し上げております。
フロント　斎藤

この度は、ダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

チェックインの際は、お客様の貴重なお時間を無駄にしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
到着のお時間を予めお知らせ頂いたのにも拘らず、スムーズな対応が出来ずにお客様を不快な思いにさせてしまい、心苦しく存じます。

これからは、清掃のスタッフとも密に連携をとりながら、お客様を気持ち良くお部屋までご案内出来るよう、徹底して参ります。

またの機会にご利用頂けるとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にお会い出来る日を、楽しみに致しております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ダイワロイネットホテル盛岡　フロント一瀬

この度はダイワロイネットホテル盛岡へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食の営業時間のご案内に関しまして、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

朝食券に関しましては、ラストオーダーの時間を掲載させていただいておりましたが、目立つご案内・チェックイン時へのお客様へのしっかりしたご案内もなく、お客様にご迷惑をおかけする結果となりました。

今後は、お客様へ、営業時間の案内の徹底を行い、従業員全員にお客様へのおもてなしのあるサービス・スピーディー且つ迅速な対応を行えますよう、再教育していくしだいでございます。

まだまだ至らぬ点も多数あるかと存じますが、スタッフ一同精進して参りますので、また当地へお越しの際は、ぜひダイワロイネットホテル盛岡をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 斎藤

この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様に「岩手のホテル感が一新された」とご評価を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変感激しております。

駐車場に関しましては、すでにご投稿に掲載されてます通り、敷地内に7台しかスペースがございませんで、近隣の提携駐車場のご案内をおこなっております。

今後はお客様にご不安を与えない、快適にご利用いただける駐車場の案内を行っていくしだいでございます。

まだまだ至らぬ点も多数あるかと存じますが、スタッフ一同精進して参りますので、また当地へお越しの際は、ぜひダイワロイネットホテル盛岡をご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 斎藤

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、駐車場の件でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場に関しましては、敷地内に7台しかスペースしかなく、先着順となります。

現状で、お客様にご利用しやすいお近くの業務提携の駐車場も契約も現在検討しております。
早急にお客様のご要望に関しまして、改善し、またご不安を与えない駐車場のご案内も行なっていくしだいでございます。

今回いただきましたお客様の貴重なご意見を考え、更なる改善を目指して参りたく感じておりますので、また盛岡へお越しの際は、ダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただけますようお待ち申し上げております。
フロント　斎藤

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉までいただけて大変嬉しく存じております。

加湿器に関しましては、加湿器と空気清浄機の機能が両方ついた加湿器機能付き空気清浄機をご用意致しております。

我がダイワロイネットホテル系列では、お客様の視点で「あったらいいな」という備品を厳選して考え、取り揃えたお部屋作りを目指しております。お気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。

これからもお客様にお喜びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 斎藤

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

しかしながら、レストランのメニューの件で誠にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

今後、レストラン責任者と協議を行い、お客様に朝から美味しくお召し上がりいただける料理をご提供できますよう改善してまいるしだいでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご感想ありがとうございました。

勝手ながら、次回、お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

フロント 斎藤

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、当館への貴重なご指摘を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

冷蔵庫の電源に関しましては、日頃からのチェックを再度強化致しまして、今後ご指摘のないよう、周知徹底してまいるしだいでございます。

まだまだ至らぬ点も多数あるかと存じますが、スタッフ一同精進して参りますので、また当地へお越しの際は、ぜひダイワロイネットホテル盛岡をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 斎藤

この度は台風でお足が悪い中、ダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

まだまだ未熟な私どもですが、ホテルのコンセプトでもあります、
「あなただけのちょっと嬉しいくつろぎ満足」
を心がけ、お客様に快適な空間・安心感のあるサービスをご提供できるよう、今後もスタッフ一同努めて参ります！

この度はお忙しい中、貴重なご感想ありがとうございました。

勝手ながら、次回、お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

フロント長澤

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

しかしながら、スタッフの対応にて、不備がございましたことお詫び申し上げます。担当者スタッフには、厳重注意するとともに、従業員全員にお客様へのおもてなしのあるサービス・スピーディー且つ迅速な対応を行えますよう、再教育していくしだいでございます。

まだまだ至らぬ点も多数あるかと存じます。何かお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくご指摘戴き、時には叱咤激励など頂戴できれば幸いでございます。

甚だ恐縮ではございますが、改めてご利用の機会を当館に与えてくださいますようお願い申し上げます。勝手ながら、お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠に申し訳ございません。

支配人

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お忙しい中、当館への貴重なご指摘を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。また、快適なご宿泊をご提供することができず心よりお詫び申し上げます。

お客様のおっしゃられる通り、雨の日の床の対応と怪我の事故等発生しない対策を考えたいかと存じます。

ダイワロイネットホテルでは、お客様のお声を第一に考え、お客様目線にたったサービスを実践して参りたいと考えております。

甚だ恐縮ではございますが、改めてご利用の機会を当館に与えてくださいますようお願い申し上げます。

勝手ながら、お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　斎藤

この度は記念すべき開業初日にご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフはまだまだ未熟でご不便をおかけする事
が多々あろうかと存じますが、一生懸命頑張って
「あなただけのちょっと嬉しいくつろぎ満足」を
モットーに取り組んで参る所存でございます。
これからもご支援を宜しくお願い致します。

朝食のご飯の炊き方の件、ご指摘いただき誠にありがとうございます。
早速調理長にお客様の声を伝え、改善させていただきます。
「岩手の食材にこだわって、からだに優しい朝食の提供を」と常にこだわってメニュー構成を考えております。お客様の声はホテルにとりまして、貴重な宝物でございます。
今後共ご意見、ご要望をお聞かせいただきますよう宜しくお願い申し上げます。

支配人　美藤　研一

この度は記念すべき開業初日にお越しいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。スタイリッシュさと暖かみのあるロビー、さらには「これがあったらお客様はちょっと嬉しいかも」とスタッフ一同議論を交わしながら
ようやく開業を迎えることができましたゆえ、お客様が評価いただけましたことを心より嬉しく思っております。

朝食会場の窓際席の件、気配りが足りず誠に申し訳ございません。早急に改善させていただきます。ご朝食をお召し上がりいただくお時間は通勤時間にあたるため、お客様がおっしゃる通り、落ち着いて食事を取っていただくには配慮が必要で
ございます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
また、調味料の件も大変失礼致しました。
合わせて改善させていただきます。

ホテルはお客様の声によって進化していく生き物
でございます。
これからも進化するために、一生懸命頑張って参りたいと存じます。引き続きご指導ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。

支配人　美藤　研一