設備・アメニティ3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月03日 11:26:45
-
駅から少し歩きますが部屋は新しく綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ダイワロイネットホテル盛岡 2014年01月03日 16:01:45
-
この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同安心しております。
当ホテルは繁華街に立地しておりますのでお買い物や飲食には便利かと存じます。フロントにてお勧めの飲食店等の地図もご用意しておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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NoriHoriさんの ダイワロイネットホテル盛岡 のクチコミ
- NoriHoriさん [30代/男性] 2013年07月24日 12:01:27
-
盛岡に行く際は利用しています。
コンビニは近くにありますし、きれいですし普通だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ダイワロイネットホテル盛岡 2013年07月24日 22:45:55
-
この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり当ホテルは繁華街に立地しているため、周辺にコンビニや飲食店等が数多くございます。フロントにて飲食店等のマップもご用意しておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
これからも施設・サービス共に向上に努めて参りますので、盛岡にお越しの際はぜひまたご宿泊くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月01日 12:48:56
-
いつも利用させて頂いています。
コンビニも目の前にあり便利ですね。
朝食のメニューに変化をつけてください。
次回も宜しくお願いします。- 宿泊年月
- 2013年04月
- ダイワロイネットホテル盛岡 2013年05月04日 09:37:34
-
いつもダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在も快適にお過ごし頂けましたでしょうか?
ご朝食のメニューにつきましては、お客様にご満足頂けます様にレストラントと協議を図り、改善に努めて参ります。
今後もスタッフ一同、お客様に安心してご滞在頂けます様、サービスの向上を心掛けて参る所存でございます。
また、ご来盛の折には当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
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yokohama_tomさんの ダイワロイネットホテル盛岡 のクチコミ
- yokohama_tomさん [50代/男性] 2013年04月15日 13:12:02
-
いつも利用させて頂いてます。
部屋、アメニティ等々 普通です。
コンビニも近くにあり便利。
今後とも宜しくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ダイワロイネットホテル盛岡 2013年04月16日 07:13:00
-
いつもダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、当ホテルは繁華街に位置しており、コンビニもすぐ向かいにございますので、便利にご利用いただけるかと存じます。
また、今後とも宜しくお願いしますとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様が今後ともご満足頂けますよう、設備面・サービス面ともに向上を図って参りますので、ご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月13日 06:29:36
-
楽天予約のため、いつものようにエレベータ近くの部屋であったが
騒音はあまりなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ダイワロイネットホテル盛岡 2013年01月13日 23:02:35
-
この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋がエレベーター近くという事で、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルではお部屋割りについてランダムに行っており、ご予約のサイトによってエレベータ近くになる事はございませんのでご安心下さいませ。また、ご希望のお部屋や階層がございましたら出来る限り対応いたしますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
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beskyotoさんの ダイワロイネットホテル盛岡 のクチコミ
- beskyotoさん [50代/男性] 2012年10月01日 00:14:35
-
新しく清潔感がありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ダイワロイネットホテル盛岡 2012年10月01日 15:28:57
-
この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清潔感があるというお言葉を頂きまして、大変嬉しく感じております。
今回お仕事でのご利用ということでしたが、少しでも疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
当ホテルは本日から4年目を迎えます。
これからもお客様に満足して頂ける様、更なるサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月26日 23:04:35
-
盛岡市内の観光の拠点としては、いい立地条件だったと思います。また、ちょうど直近でおいしい食事の場所を探せたのが良かったです。
朝食もホテルのバイキングとしては納得できました。細かなところでは、禁煙の部屋がとれればよかったのですが、一杯で喫煙部屋でした。タバコ臭は少し気になりました(それでもリセッシュがあっただけ良かった)
なぜか少し良い部屋にしてもらったんですよね。落ち着けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ダイワロイネットホテル盛岡 2012年09月27日 16:22:16
-
この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご希望に添うことができず、大変申し訳ありませんでした。
しかしながらゆっくりお過ごし頂けた様で、安心致しました。ご朝食にもお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく感じております。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは観光に便利な立地条件でございます。
また盛岡においでの際は、ぜひご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月09日 23:13:52
-
久しぶりの利用でしたがスタッフが入れ替わった様ですね。
その為か、いつもお借りしている低反発枕がセットされていませんでした。
また、暑かったせいか、部屋のエアコンの温度と風量が微妙に調整しづらかったです。
今回はホテル横の駐車スペースを初めて利用出来ました。
チェックインが15時台でしたので、これくらい早くないと無理なんですね。
飲み屋街なのでリパークはちょっと不安ですし、向かいの契約駐車場は立体で防犯的に良いのですが8時から営業開始なのが不満な所です。
朝食は美味しく頂きましたが、スタッフに笑顔が無いのは変わり無し。
イタリアンレストランのプライドを別な方に勘違いしていないでしょうか?
さわやかな笑顔で迎えて欲しいです。
いつもは総合評価4~5ですが、今回はちょっと評価を下げました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ダイワロイネットホテル盛岡 2012年09月10日 15:55:53
-
いつもダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
久しぶりのご利用とのことで大変嬉しく存じます。
しかしながら、枕につきましてご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう徹底して参ります。
また、エアコンにつきましても確認致します。重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルの駐車場につきましては、日によって異なりますが、16時前後には満車になる場合がございます。皆様にご迷惑をお掛けしておりますが、数に限りがございますので何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い致します。
レストランスタッフにつきましては、ご不快の念を与えてしまいまして大変申し訳ございませんでした。レストラン責任者に申し伝え、改善に取り組んで参ります。
お客この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、今後共ダイワロイネットホテル盛岡をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月13日 19:21:37
-
仕事の出張で利用しました。
新しいホテルで、かつ部屋も広そうという理由で選択しました。
その分やや価格は高めでしたが、結論からして、部屋にも設備にも不満はありません。
内装なども清潔感があって良かったです。食事は無しのコースでしたので評価はできません。
盛岡駅からも決して歩けない場所じゃないです。ただ徒歩で向かう場合は、
向かう途中で、飲み屋だか風俗だかの呼び込みが面倒くさいです。道的に避けれません。
それと以下のようなことがありました。
実は急遽盛岡にもう一泊することになり、部屋はないか聞いたところ、
禁煙希望に対して、喫煙ならありますと、手続きを勧めようとしました。
いやいや、喫煙はおろか価格は?って聞いたら、案の定その日の部屋より高い部屋を紹介されました。
まあ急だからここら辺は仕方ないとしても、問題はその時の対応。
女性のフロントでしたが、笑顔なくこちらもあまり見ず、淡々とクールな感じでした。
もう一泊したいという客への対応としてはどうでしょう。
もう少しの別な案とか欲しかったし、申し訳なさ気な感じがあってもよかったのでは。
速攻断りました。その日の予約もキャンセル料払ってでもやめたかったくらいです。
その女性フロントだけだったのかは知りませんが、ダイワという看板に相応しくないと思いました。残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2012年06月
- ダイワロイネットホテル盛岡 2012年06月15日 11:11:25
-
この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応によりお客様を大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様のご要望に際してご希望にお応えできるよう努力する姿勢やご希望に添えない場合もお客様お一人おひとりを大切に感じて柔軟な対応を心がけることに欠けておりました。お客様のご指摘を拝見し反省しております。教育を担当している私の指導力不足でございます。重ねてお詫び申し上げます。この度は誠に申し訳ございません。
お客様のご指摘をフロントスタッフ一同真摯に受け止めさせて頂き、初心に戻りお客様に喜んで頂けるサービスを追求して参ります。
このようなご指摘にもかかわらず、客室や設備などにお褒めのお心遣いを頂戴し感謝申し上げます。お客様からのご期待にお応えし、おくつろぎ頂けますよう努めさせて頂きます。
誠に勝手を申し上げますが、当館に挽回の機会を与えて頂きますよう衷心よりお願い申し上げます。
スタッフ一同お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ミキ4220さんの ダイワロイネットホテル盛岡 のクチコミ
- ミキ4220さん [50代/女性] 2012年03月30日 07:12:55
-
前回も二部屋で予約して宿泊しました。前回は、部屋着のサイズのことを書いたら、、今回は、大きいサイズを用意してました。ありがとうございました。気になったことは、携帯の充電器の調子が悪いこと!前回も今回も2部屋の内、1部屋の充電器が使えなかった。姉妹で泊まったので、交代で使いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ダイワロイネットホテル盛岡 2012年03月31日 10:14:53
-
この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また度重なるご利用に心より感謝申し上げます。
ナイトウェアの対応にお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同ご期待にお応えできたことを嬉しく思っております。今後もご利用の際にはゆとりのあるサイズの浴衣もしくはロングパジャマをご用意させて頂きたく存じます。
携帯の充電器に関しまして事前の確認が不足しており誠に申し訳ございません。携帯の充電器に関しましてはスマートフォンの普及に伴い対応機種の変更を進めております。事前の確認を指示致しました。
勝手ながら今後共当館をご利用頂けましたら幸いに存じます。お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。
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ミキ4220さんの ダイワロイネットホテル盛岡 のクチコミ
- ミキ4220さん [50代/女性] 2012年03月02日 16:07:35
-
パジャマのサイズはひとつしかないのでしょうか?気がつかないで、出かけた私が、悪い。帰って来たら、妹は、袖を通して、ボタンは、かけていなかった。フロントの方、妹が車椅子に乗るのを、援助した時、普通サイズが、入らないとは考えなかったですか?バリアフリーのホテルは、御社しかないの、これからも、数回使う予定ですが、パジャマのサイズがないようなら、考えたいと思ってます。自分のパジャマを持っていくように!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ダイワロイネットホテル盛岡 2012年03月03日 20:25:10
-
この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様よりご指摘頂きましたパジャマの件でございますが客室に入室時に予め設置させて頂いておりますものは標準的なサイズ(仕様)のものをご準備しております。しかしながら、数には限りがございますがゆったりとしたサイズも浴衣タイプのものかロングパジャマタイプのものをフロントでご用意をしております。大変恐縮ではございますが、フロントにお問い合わせ頂けましたら幸いでございます。また仰られますとおり、当館は建築段階でユニバーサルデザインを取り入れて設計しております。ご年齢や男女といった性別に係わらずご利用しやすいよう今後も努めてまいる所存でございます。
勝手ながら、盛岡にお越しの際には当館をご利用頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月07日 04:04:54
-
フットマッサージャーがとても嬉しかったです。盛岡泊の時はここに決まりっと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ダイワロイネットホテル盛岡 2012年02月09日 16:06:17
-
この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたご様子を伺いまして、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
ご宿泊頂きましたリラックスルームはフットマッサージャーと低反発マットのベッドでお寛ぎ頂ける大変人気のお部屋でございます。
他にもフットマッサージャーの他に豊富なレディースアメニティーやフェイスイオンスチーマーなどを揃えたレディースルーム(女性専用)のお部屋もございます。 機会がございましたらご利用くださいませ。
今後共当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにしております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月29日 23:56:44
-
ダンナが宿泊しました。新しく、ベットと部屋が広くてよかったそうですが「ユニットバスに入るときに傾斜があったので事前に知らせていただけたらよかった。
外出したけれども、ホテルの玄関の鍵が何時に施錠されるのかの説明があったら親切だったなあ~」と申しておりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ダイワロイネットホテル盛岡 2011年06月05日 16:18:50
-
この度は,ダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、盛岡市内数多くのホテルより私どものホテルをお選び頂き、厚く御礼申し上げます。
しかしながらチェックインの際こちらのご説明不足により、お客様にご不便をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなご指摘の無いよう、スタッフ一同お客様への対応について見直し
サービスの向上に努めて参ります。
また、その他につきましてもお気づきの点や、ご要望などございましたら
フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル盛岡
フロント 菅原
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月18日 22:48:18
-
2歳の娘の通院に・・・と、このホテルを選びました。
娘2人を連れて3人で泊まりました。岩手医大への用事でしたので用足しをするにはとても便利でした。駐車場は少なくて、当日も満室でしたが、契約駐車場があったので良かったです。
部屋は狭かったのですが、ベッドが広かったのは助かりました。
食事は朝のバイキングは幼児は無料でした。少ししか食べない子供だったので妥当だと思います。
ただ、子供用の椅子がなかったので少々食べづらかったようです。
子供たちは「立派なホテル」と大喜びでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ダイワロイネットホテル盛岡 2011年05月19日 16:39:10
-
この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊中はお子様も含め、お客様に喜んで頂けましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
またお子様用の椅子につきましては、こちらの配慮が行き届いておりませんで
大変申し訳ございませんでした。
この度の貴重なご意見を参考に、今後もレストランをご利用していただくお客様に
気持ちよくお食事をしていただける空間造りを目指し、日々改善、向上して参ります。
その他につきましても何かご要望などございましたら
ご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル盛岡
フロント 菅原
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月10日 22:27:20
-
全体的にはまずまずでした。割引は継続でお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ダイワロイネットホテル盛岡 2010年09月12日 16:19:14
-
この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にお喜びいただけるプランを提案・実施して参りますので、今後ともご愛顧いただければ幸いに存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご感想ありがとうございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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フロント 野土谷
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月12日 15:28:32
-
周辺は繁華街で冷麺の有名店もあります。ただし、弘前ですので、全般的に寂しい繁華街です。部屋は快適です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ダイワロイネットホテル盛岡 2010年08月14日 15:10:26
-
この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただき、嬉しい限りでございます。おかげさまで開業から11ヶ月、たくさんのお客様から心温まるお言葉やご意見・ご指摘を頂戴し、少しずつではございますが、創意工夫を繰り返し、より快適にお過ごしいただけるようこれからも精進して参る所存でございます。
この度はご多忙の中、投稿いただきありがとうございました。今後共引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
支配人 美藤 研一
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月29日 08:29:35
-
前回利用した部屋は広くてゆったり出来、サービスも満足でした。今回も利用しましたが、広い部屋がなくてがっかり。。。フロントで「ご利用は初めてですか?」に、ショック!お客情報を把握していないのでしょうか?
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ダイワロイネットホテル盛岡 2010年05月30日 10:28:06
-
この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
2回目のご利用でしたことにも関わらず、「初めてですか」とご案内をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃいますとおり、本来、お客様が2回目のご宿泊ということを私どもで事前に把握し、周知をすべきでございました。
それが至らなかった為にお客様に不信感を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂戴いたしましたご指摘をスタッフで周知しまして、次回からこのようなことがないよう、顧客管理を徹底して参ります。
お忙しい中ご指摘頂きましたこと、厚く御礼申し上げます。
勝手ながら、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 長澤
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- 投稿者さん 2010年04月22日 18:29:08
-
提携駐車場がわかりずらい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ダイワロイネットホテル盛岡 2010年04月23日 15:33:24
-
この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お越し頂きましたにも関わらず、駐車場案内ででお客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様の視点に立った分かり易いご案内ができますよう、スタッフ一同努めて参ります。
ご貴重なお声をお聞かせいただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 長澤
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月10日 17:15:17
-
2名利用で予約しましたがお部屋が1名利用になっていて残念でした。
当日予約だったからかもしれません。
【ご利用の宿泊プラン】
2009年10月オープン◆喫煙ダブル◆広々18平米◆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ダイワロイネットホテル盛岡 2010年04月11日 16:51:23
-
この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
こちらの不手際でお客様にご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様にごゆっくりとお過ごし頂けます様従業員一同、努めてゆく所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉田
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しんちゃん9539さんの ダイワロイネットホテル盛岡 のクチコミ
普通です。
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この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し施設はもちろんのことサービスにおいても向上して参りますのでまた盛岡にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただければ嬉しいです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル盛岡