この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ホテルの施設に関するお褒めの言葉嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂き、ご利用し続けて頂けますよう施設・サービスの充実に尽力していく所存でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル盛岡

いつもダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

『美味しく頂きました』のお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食には地産の食材を利用しております。
今後もお客様に喜んで頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル盛岡

この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

盛岡駅からご来館の際には、ホテルへお問合せ頂いたのにも関わらず、迅速にまた的確にお答えをする事が出来ず、大変に失礼致しました。
お客様の仰せの通り、安心してご到着頂き、またお寛ぎ頂けますように、スタッフの案内を再度見直して参る所存でございます。

ご朝食につきましてはお褒めの言葉を賜わりまして大変嬉しく思っております。
お客様から頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止めまして、これからも施設・サービスの向上に努めて参ります。

忙しさの折、ご投稿くださいましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル盛岡

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたお声をお聞きする事が出来まして、大変嬉しく存じます。ご料金につきましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるよう改善に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル盛岡

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

気持ちよくお過ごしいただけたというお言葉にスタッフ一同安心致しました。

また、朝食についてもお褒めの言葉を賜る事が出来まして大変嬉しく存じます。
当ホテルでは朝食に地元の食材を豊富に使用しており、福田パンや岩泉ヨーグルトなど人気のメニューを多数取り揃えております。
ご宿泊の折には是非岩手の美味しさをお楽しみくださいませ。

また、朝刊につきましての貴重なご意見誠にありがとうございます。
朝刊は現在フロントにて希望の方のみにお配りするスタイルに変更しております。
その他種類の新聞につきましては有料販売でございますのでご了承くださいませ。

この度はお忙しい中ご意見ご感想を頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたご様子に、大変嬉
しく存じます。

お客様の仰せの通り、当ホテルは繁華街の近くに位置しております。
様々な種類の飲食店が近くに多数ございます。
お薦めの飲食店マップのご用意しておりますので、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

盛岡にご来訪の際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル盛岡

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

ご要望などございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。出来る限りご要望に副えるようお手配させて頂きます。
こちらに来られる機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル盛岡

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？お部屋につきましてはお褒めの言葉を頂くことが出来まして、たいへん嬉しく存じております。
しかしながら朝食につきましては期待に副う事ができず申し訳ございませんでした。
ただいま朝食アンケートを実施しており、朝食内容の改善に取り組んでおります。アンケートの内容を元に皆さまにお喜び頂けるメニューをお出しできるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル盛岡

この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の「大変満足」というお言葉、大変嬉しく存じております。
コーヒーにつきましては、今のところ全店で統一して、フロントでご準備しております。
2種類のコーヒーのご用意がございまして、種類や数などを、お客様にご自由にお選び頂いておりました。
貴重なご意見をありがとうございました。

お客様により一層ご満足して頂けますよう、施設管理とサービス面において、向上していく所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル盛岡

この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。

また、バスルームの機能につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご意見を、今後の検討課題にする所存でございます。

お客様にお喜びいただけるよう、精一杯努めてまいります。
盛岡にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


ダイワロイネットホテル盛岡

この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
お客様にスムーズに駐車場をご利用して頂けますよう努めて参ります。

お客様にお喜び頂けるホテルを目指し、施設管理面とサービス面においてスタッフ一同向上していく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル盛岡

この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「ワンランク上」とのお言葉にスタッフ一同大変感激しております。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子に安心致しました。

朝食付きプランでのご予約でしたが、ご朝食はいかがでしたでしょうか。

これからもお客様により快適に、そして安心してお寛ぎ頂ける様スタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル盛岡

この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。

お部屋の清掃に不備があった点につきまして、
大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善を図る所存でございます。

また、立地やフロントの方の対応等十分満足しましたとのお言葉を頂きまして、
誠にありがとうございます。
そちらのサービス面ではご満足頂けたご様子で安心致しました。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル盛岡

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の盛岡のご滞在にお手伝いができましたご様子に大変嬉しく存じます。
お客様の仰せの通り、当ホテルは繁華街の中心にございます。近くに多数の飲食店やコンビニもございます。じゃじゃ麺や冷麺、その他盛岡の食を満喫するには大変便利な立地かと存じますので、ぜひご活用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
また当地へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル盛岡

この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同大変安心致しました。

お客様の仰せの通り当ホテルは繁華街の中心にございますので場所が分かりにくい場合もございますが、ご連絡頂ければ詳しくご説明致しますので遠慮なくご連絡くださいませ。また繁華街のため周辺は飲食店等数多くございますので大変便利かと存じます。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル盛岡

この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

盛岡市内に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのに、
チェックインの際はご案内が不足しておりまして大変に失礼致しました。

お客様の仰せの通り、皆様にご利用頂くルームキーでございますので、ご滞在中、安心してお使い頂けますよう
ご説明をさせて頂くべきでございました。

今後も皆様に便利で快適にご滞在頂けますよう
精励する所存でございますので、またご来盛の折には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル盛岡

いつもダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に大変安心致しました。
しかしながら、ご朝食でございますが、ご期待に副う事ができず大変心苦しく存じます。
只今アンケートを実施しており、お客様にご満足頂けるご朝食を目指しておりますので、貴重なご意見として取り入れ、これからもご朝食に限らず施設・サービス共にお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、向上して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル盛岡

この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
雨の中大変ご足労おかけ致しました。盛岡駅からですと当ホテルまでは徒歩15分位の場所に立地しております。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
お客様の仰います通り、お部屋は18平米と広々のワイドデスクでございますのでビジネスでご利用されるお客様にも大変ご好評頂いております。

しかしながら、お部屋の設備面では、不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
各担当へ報告後、清掃と修繕に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見のご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

ダイワロイネットホテル盛岡

いつもダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食でございますが、ご期待に副う事ができず大変心苦しく存じます。
只今アンケートを実施しておりお客様にご満足頂けるご朝食を目指しておりますので、貴重なご意見として取り入れ、これからもご朝食に限らず施設・サービス共にお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、向上して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル盛岡

平素はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また当ホテルグループへのご愛顧に重ねて御礼申し上げます。

朝食時の接客に対するご指摘、心よりお詫び申し上げます。私の指導不足により、ご愛顧頂いておりますお客様に大変心苦しいお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。レストランの責任者にこの度のご指摘、お客様のご不快なお気持ちを申し伝えさせて頂きました。

朝食スタッフの接客教育に関しましては、レストラン店長が教育を担当し、お客様にご不快なお気持ちを与えないようホールスタッフ、調理担当スタッフの指導を強化して参ります。また、朝食時の人員体制の整備が不十分な点につきましては少しでも補うよう、ホテルとしてもレストランのサポートを強化していく所存でございます。
当グループホテルである秋田や八戸のホテルともお客様のための創意工夫や取り組みなど共有化を図って改善して参りたく存じます。お客様のご期待にお応えできるよう、レストランと協議やミーティングを継続して実施して参ります。頂戴いたしましたご提案につきましても、真摯に検討させていただきたく存じます。

誠に勝手ながら、盛岡にお越しの際には当ホテルをご利用頂きますよう伏してお願い申し上げます。また、ご挨拶をさせて頂く機会を与えて頂きましたら幸甚に存じます。
　
ダイワロイネットホテル盛岡　支配人
りすとらんて・とっと　　　　店長