この度は、ダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルの部屋や設備にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、フロントスタッフの対応の未熟さゆえ、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変心苦しく存じます。

スタッフ全員には、再度お客様へのおもてなしを忘れることなく、スムーズかつ丁寧な接客を心がけて参ります。


末筆ではございますが、ご多忙の折に貴重なお時間を割いてまでご投稿を頂いたことに深く感謝するとともに、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 斎藤

この度は、ダイワロイネットホテル盛岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。

これからもお客様にお喜びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 斎藤

この度は、ダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様で、私どもも大変嬉しく存じます。

しかしながら、駐車場に関しましてご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

当ホテルの駐車場は先着7台となっており、満車の場合は、同料金にて近隣の提携駐車場のご案内となっております。お客様にはご不便をおかけしないスムーズな案内を行っていくしだいでございます。また、今後、近隣でご案内できる駐車場の契約も行っていくしだいでございます。

ご滞在中の対応におかれまして、不手際や不注意で、お客様にご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。

今後このような事が起こらぬよう、スタッフ全員、再教育を行い、気を引き締めて参りたいと思います。

今回の件にお懲りにならず、勝手なお願いではございますが、また当ホテルをご利用頂けたら、私どもも嬉しく存じます。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 斎藤

この度は、ダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在中にティッシュに関しまして、お客様にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃれるように、予備の設置も早急に考えてまいりたく存じます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。今後も更なる改善を目指し、努力を続けてまいりますので、また盛岡へお越しの際はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただけますようお待ちしております。

フロント　斉藤

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、清掃不備があり、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今回清掃を行なった担当者には、厳重注意を行なうとともに、再度このような不備が発生しないよう、清掃従業員に周知徹底させるよう教育してまいりたく存じます。

また清掃だけでなく、フロント従業員にも報告させていただき、サービスの向上に努めてまいります。

せっかくお越しいただいたにも拘らずこの度の
不手際を重ねてお詫び申し上げます。
末筆ではございますが、ご多忙の折に貴重なお時間を割いてまでご投稿を頂いたことに深く感謝するとともに、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは開業間もないですが、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同心より嬉しく思っております。
全国にダイワロイネットホテルチェーンを展開しております。今月は盛岡ならびに10月23日に広島オープン致しました。また年末には12月10日に横浜にオープンする予定でございます。

プランの件でございますが、今後もお客様に快適にご利用頂く為、季節ごとにプランを考案し販売していきたいと思っております。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
勝手ながら盛岡にお越しの際は是非ダイワロイネットホテル盛岡をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル盛岡
フロント　板井

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食はバイキングでご用意致しております。岩手産の様々な牛乳や米などの素材を使った品目は、大変ヘルシーな自慢の料理となっております。
次回宿泊の際は是非朝食をお召し上がり下さいませ。その際お気づきの点ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
勝手ながら盛岡にお越しの際は是非ダイワロイネットホテル盛岡をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル盛岡
フロント　板井

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。

10/1にオープンしました開業したてのまだまだ進化するホテルとして、お客様にお喜びいただけるホテルとして、今後も一生懸命頑張って参りたいと存じます。

これからも、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、今後ともご愛顧いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 斎藤

この度は、ダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
当ホテルは今月にオープンしたばかりでございます。お部屋でゆったりお寛ぎ頂ける空間を提供しており、あなただけのちょっと嬉しいくつろぎ満足をテーマにお客様をお迎え致しております。

お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　斎藤

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、アロマランプの件でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

通常はレディースルームへご案内の際は、アロマオイルをチェックイン時、いくつかの種類の中からお選びいただけるようになっておりまして、スタッフよりご案内がなかったことをお詫び申し上げます。

担当スタッフには、厳重注意を行うととともにスタッフ全員に周知徹底していくしだいでございます。

甚だ恐縮ではございますが、改めてご利用の機会を当館に与えてくださいますようお願い申し上げます。勝手ながら、お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント 斎藤

この度は、ダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、メルマガの件でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様へのチェックイン後の時間帯に配信を行ってしまったことをお詫び申し上げます。

今後は、宿泊ご利用のタイミングを見計らいお客様へのなるべくタイムリーなかたちでお得な情報をお流しできますよう配信していくしだいでございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

今回いただきましたお客様の貴重なご意見を考え、更なる改善を目指して参りたく感じておりますので、また盛岡へお越しの際は、ダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただけますようお待ち申し上げております。
フロント　斎藤

この度は、ダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

チェックインの際は、お客様の貴重なお時間を無駄にしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
到着のお時間を予めお知らせ頂いたのにも拘らず、スムーズな対応が出来ずにお客様を不快な思いにさせてしまい、心苦しく存じます。

これからは、清掃のスタッフとも密に連携をとりながら、お客様を気持ち良くお部屋までご案内出来るよう、徹底して参ります。

またの機会にご利用頂けるとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にお会い出来る日を、楽しみに致しております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ダイワロイネットホテル盛岡　フロント一瀬

この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様に「岩手のホテル感が一新された」とご評価を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変感激しております。

駐車場に関しましては、すでにご投稿に掲載されてます通り、敷地内に7台しかスペースがございませんで、近隣の提携駐車場のご案内をおこなっております。

今後はお客様にご不安を与えない、快適にご利用いただける駐車場の案内を行っていくしだいでございます。

まだまだ至らぬ点も多数あるかと存じますが、スタッフ一同精進して参りますので、また当地へお越しの際は、ぜひダイワロイネットホテル盛岡をご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 斎藤

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、駐車場の件でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場に関しましては、敷地内に7台しかスペースしかなく、先着順となります。

現状で、お客様にご利用しやすいお近くの業務提携の駐車場も契約も現在検討しております。
早急にお客様のご要望に関しまして、改善し、またご不安を与えない駐車場のご案内も行なっていくしだいでございます。

今回いただきましたお客様の貴重なご意見を考え、更なる改善を目指して参りたく感じておりますので、また盛岡へお越しの際は、ダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただけますようお待ち申し上げております。
フロント　斎藤

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、当館への貴重なご指摘を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

冷蔵庫の電源に関しましては、日頃からのチェックを再度強化致しまして、今後ご指摘のないよう、周知徹底してまいるしだいでございます。

まだまだ至らぬ点も多数あるかと存じますが、スタッフ一同精進して参りますので、また当地へお越しの際は、ぜひダイワロイネットホテル盛岡をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 斎藤

この度は台風でお足が悪い中、ダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

まだまだ未熟な私どもですが、ホテルのコンセプトでもあります、
「あなただけのちょっと嬉しいくつろぎ満足」
を心がけ、お客様に快適な空間・安心感のあるサービスをご提供できるよう、今後もスタッフ一同努めて参ります！

この度はお忙しい中、貴重なご感想ありがとうございました。

勝手ながら、次回、お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

フロント長澤