この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同安心しております。
当ホテルは繁華街に立地しておりますのでお買い物や飲食には便利かと存じます。フロントにてお勧めの飲食店等の地図もご用意しておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル盛岡

この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お疲れの所、当ホテルまでお越しいただき大変ご足労をお掛け致しました。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

今後もお客様のご期待に副えますようおもてなしに努める所存でございます。
また当地へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル盛岡

この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは繁華街中心に立地しており、ホテル周辺は飲食店等お買い物やご飲食にはご不便をお掛けしない立地でございますが、盛岡駅からは徒歩15分程ご足労をお掛けいたしております。

また、外の騒音で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご連絡頂けましたら出来る限りではございますが静かなお部屋をご用意いたします。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております、

ダイワロイネットホテル盛岡

この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当館の立地はお客さまが仰られますとおり盛岡市内の中心に位置しており、繁華街も近く、夜も賑わっております。ホテル内ではご安心してお過ごし頂き、チェックアウトの時までお寛ぎ頂けますようスタッフ一同努めて参ります。

またご利用したいとのお言葉に心より感謝申し上げ、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ダイワロイネットホテル盛岡
フロント　吉田

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

ホテルの場所につきまして、ご案内が不足しておりご足労をお掛け致しました。今回、駐車場としてご案内させて頂きました金田一駐車場は、ご指摘の通りお車での入手庫のゲートが中央大通からの出入りになるため一旦、中央大通方面にご案内しなければなりません。運転でお疲れのところ、ご案内の言葉が不足しており誠に申し訳ございません。

また、レストランの貸切のご案内の件でございますが、お客さまにご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。お客さまへのご案内に関しまして、レストランにもこの度のご指摘を申し伝え、今後貸切などの場合、お客さまへのご案内を改善し、ご不快な思いをお客さまへ与えぬよう指導いたします。

ご指摘にもかかわらず、またグループホテルをご利用したいとのお客さまの温かいお心遣いに感謝申し上げます。ダイワロイネットホテルグループは全国に３０ホテルございます。ご旅行先のお近くに当グループホテルがございましたらご利用頂けましたら甚だ幸いに存じます。

お客さまが仰られますとおり、ご旅行などでお越しのお客さまのお疲れが和らぐことが私どもの務めでございます。お客さまがご期待されるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同精進を重ねて参ります。
誠に勝手とは存じますが、盛岡にお越しの際にはまた当館にご宿泊頂きますよう伏してお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル盛岡
支配人　林　靖也

この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉も頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足頂けるようサ-ビスの向上に努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをスッタフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル盛岡
フロント　吉田

この度は、ダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

気持ちよくお過ごし頂けたとのお言葉にスタッフ一同安堵している次第でございます。お客さまが仰られますとおり、当館は盛岡市内の中心にございます。盛岡駅からは徒歩15分ほどございますが、道中には”開運橋”という盛岡を代表する橋がございます。今年、盛岡駅と同じく開運橋も架橋から１２０周年を迎えます。ノスタルジーとモダンが融合した街並みもお楽しみ頂けるものと存じます。

お客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、盛岡にお越しの際には当館にご宿泊賜りますようお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル盛岡
フロント　林

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくご期待を抱かれて当館をお選び頂いたにもかかわらずご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございません。
また振動と騒音を感じられ、ごゆっくりお過ごし頂けなかったこと重ねてお詫び申し上げます。

この度頂戴いたしました騒音のご指摘に関しまして原因の究明に向けて調査をさせて頂きます。ホテルは心身ともに休める環境をご提供させていただく場所でございます。この度はご満足頂くことができず、残念でございます。当館は開業してお客さまのご愛顧により、おかげさまで1年を迎えました。今月には建築、設備両面の1年点検を実施致します。お客さまが快適にお過ごし頂けます環境の整備に邁進して参ります。

ベッドに関しましては、早急に変更する事は出来ませんが、貴重なご意見として今後の展開に活かしていきたいと存じます。また駐車場に関しましても、お客さまの利便性を損なうことのない様にご案内させて頂きますよう精進して参ります。

誠に勝手とは存じますが、お客さまが盛岡にお越しの際に当館にご宿泊を賜りましたら、甚だ幸いに存じます。
この度はご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございません。

ダイワロイネットホテル盛岡
フロント　林

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また駐車場に関しますご指摘を賜りまして心より感謝申し上げます。当館敷地内の駐車場は台数に限りがございまして、満車の場合、ホテル近隣の提携駐車場をご案内させて頂いております。お客さまにはご足労をおかけ致しますが、よりスムーズな案内を行い、お客さまのご旅行をお楽しみ頂けますようスタッフ一同努めて参ります。

盛岡の街も秋を迎え、観光には良い季節かと存じます。また、勝手ながら盛岡にお越しの際には是非当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。

スタッフ一同お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル盛岡
フロント　林

この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。

しかしながら、お客様よりお褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。
まだまだ至らぬ点ばかりの私どもではございますが、これからもお客様に心よりお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
盛岡にお越しの際は是非お立寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル盛岡
フロント　野土谷

この度はご宿泊いただきありがとうございます。折角お越しいただいたにも拘らず、ご満足いただけなかったことは残念でございます。長年ホテル業界にいる私ですが、どのホテルもお客様に快適さと満足を感じていただけるよう切磋琢磨し日々励んでおります。しかしながら、そのためにはお客様にもホテルのしくみをご理解いただきたいと存じます。ホテルは快適な空間と期待以上のサービスをご提供し、繰返しご利用いただく事により成り立っております。お客様にプライベートな空間をご提供させていただくためにご到着時にご記帳をお願いするのはお客様の安全確保をお約束する上で必要とご理解下さい。またホテルはお客様からの要請を戴かない限り、一切客室へ入室は致しません。清掃不要のご指示の場合も同様で、清掃係は替えのタオル等をドアノブにご用意するのみで決して入室致しません。チェックイン時にお渡しさせていただいた鍵以外で入室は不可能ですし、紛失により鍵再発行のご要望際は身分証明書の確認なく係員の判断で鍵を複製する事も禁じております。チェックアウトの時間について、お客様がご到着時にフロントにいた全員に事実関係を確認した所、恐れながらチェックアウト時間が11時と申し上げておりますし客室の中の約款にも記載しております。11時を過ぎてもまだ客室に在室の皆様には安全管理を目的としてお電話をさせていただいております。健康上の理由等でお部屋をお出になれないケースも実際ございましたので、時間延長のお客様と「一切部屋に電話をしないように」とご指示を頂戴したお客様以外には前記の理由でお電話を差し上げます。私共は10月開業させていただき、まだ未熟な点は多々ございます。それでも、多くの方々の温かいご支援とご指導によって少しずつですが、着実にレベルアップしております。繰り返しお越しいただけるホテルの財産「顧客の皆様方」のお陰でございます。私共の対応により、ご満足いただけなかったのは残念ですが、これからもダイワロイネットホテル盛岡はお客様の潜在的ニーズを先読みし、要請いただく前にアクションができる高いレベルの接客技術と親しみと居心地の良さを感じていただけるホスピタリティを追求して参ります。「態度が悪い」とご指摘いただいた事は真摯に受け止めて、初心を忘れず謙虚に努めて参りたいと存じます。
支配人　美藤研一
　　　　　　　　　　　
　　

この度は、ダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、市内数あるホテルの中より私共ホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
少しでも大切なご旅行のお手伝いが出来れば幸いでございます。
しかしながら、駐車場につきまして大変ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご不便をお掛けしたにも関わらず、総合面でお褒めいただき誠に恐縮でございます。
これからもお客様に心より満足して頂けるホテルを目指し、サービスや設備の向上に努めて参ります。盛岡にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル盛岡
フロント　野土谷

この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様子に安心致しました。また、思い出作りのお手伝いが出来たのであれば幸いでございます。
これからもお客様に心より満足して頂けるホテルを目指し、サービスや設備の向上に努めて参ります。盛岡にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　野土谷

この度はダイワロイネットホテル盛岡をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り、
盛岡駅から当ホテルまでは所要時間が徒歩10～15分でして、
盛岡駅からお越しのお客様にはご足労をおかけしております。

しかしながら、盛岡大通商店街・映画館通りに面しておりますので、
近隣には多数の飲食店・コンビニエンスストアがございます！
フロントにてご案内も行っておりますので、
お気軽にご相談下さいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　長澤

いつもダイワロイネットホテル盛岡をご利用頂き誠にありがとうございます。

楽天様からのご予約重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
何かご不明点等ございましたらフロントまでお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル盛岡

この度はダイワロイネットホテル盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
ドリップコーヒーはマイルドとビターの2種類をご用意しております。
フロントにてお渡ししておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

これからもお客様に喜んで頂けるサービスが提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル盛岡