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スーパーホテル JR池袋西口のクチコミ・お客さまの声
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浴室の匂いが気になりました。池袋駅の近くは色々泊まりましたが、こんなに気になったのは初めてです。そのほかは、特に問題ないですが、それ以上にやはり、浴室の匂いが気になりました。
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この度はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。浴室の匂いの件で大変不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様がお泊まり頂きましたのが6月でしたが、その頃ホテルでも認識しまして、浴室の匂い改善について取り組んでおる次第でございます。原因の一つには浴室カーテンによるものではないかと思いまして、カーテンの交換をさせて頂きました。また排水溝からの匂いの逆流も考えられましたので、全室の排水溝の匂い逆流防止の水だめの状況を清掃スタッフが毎日チェックしていくように改善させて頂きました。この度は誠に申し訳ございませんでした。頂戴しました貴重なご意見は改善に向けて今後も取り組んでまいります。またお近くへご用の際は、ご利用頂きご感想をお聞かせいただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。支配人
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スワンキーホテル・オートモ【ミラブル・トゥルースリーパー全室完備】(北海道)
3.0
投稿日:2013-07-10 17:55:20
プレミアリゾート 夕雅 伊勢志摩(三重県)
5.0
投稿日:2012-12-30 19:59:04
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NightLightさんの スーパーホテル JR池袋西口 のクチコミ
浴室の匂いが気になりました。
池袋駅の近くは色々泊まりましたが、こんなに気になったのは初めてです。
そのほかは、特に問題ないですが、それ以上にやはり、
浴室の匂いが気になりました。
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この度はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴室の匂いの件で大変不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様がお泊まり頂きましたのが6月でしたが、その頃ホテルでも認識しまして、浴室の匂い改善について取り組んでおる次第でございます。
原因の一つには浴室カーテンによるものではないかと思いまして、カーテンの交換をさせて頂きました。
また排水溝からの匂いの逆流も考えられましたので、全室の排水溝の匂い逆流防止の水だめの状況を清掃スタッフが毎日チェックしていくように改善させて頂きました。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見は改善に向けて今後も取り組んでまいります。
またお近くへご用の際は、ご利用頂きご感想をお聞かせいただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
支配人