この度はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ユニットバスの件でお客様に不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
排水に関しましては逆流防止の為に緩やかに流れていくようにしているお部屋もございます。
シャワーカーテンはユニットバスの形状により長めの物を取りつけるように準備をしております。
この度頂戴致しました貴重なご意見は、改善に努めて参ります。

クチコミのその他の項目では接客など高い点数を頂戴しましてありがとうございます。
また、18日のご宿泊予約も頂きましてありがとうございます。

今後はお客様が快適に安心してお泊まり頂ける環境作りにより一層努めて参りたいと思いますので、ご指導の程宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人