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スーパーホテル JR池袋西口 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル JR池袋西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1524件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.18
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.39
  • 食事4.10

総合2

投稿者さんの スーパーホテル JR池袋西口 のクチコミ

投稿者さん 2014-02-22 17:29:12

とにかく風呂温度の調節が難しい点が問題。
温度を設定するタイプではなく、温水と冷水それぞれの
量をバルブをひねって調節するタイプ。
そのために最初は温水だけを出していたが、
これがかなり低い温度から開始。
ようやく熱くなってきたと思ったら、急に熱湯になり、
慌てて冷水側のバルブをひねっても、なかなか温度がさがらない。
どんどんひねっていって、ようやく温度が下がってきたと
思ったら、今度は温度が下がりすぎ。その後相当時間をかけて、
調節できて安定したと思って、調子よくシャワーを浴びていると
また突然温度が下がり出しという具合。お風呂以外は非常に満足していただけに残念。
特に朝のパンはおいしかった。ただ朝食としての選択肢はないので、普通の朝食を
期待していないことが前提。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
スーパーホテル JR池袋西口 2014-02-26 22:15:28

過日は、私共スーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はせっかく数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたのに、不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

設備の事ですので早急な改善は出来ず大変心苦しいのですが、頂いたご意見を参考に、温度調節に関するわかりやすい案内など、お客様が快適にお過ごし頂ける環境作りにより一層努めて参りたいと思います。

しかしながら、ご滞在中は当ホテルの朝食をお気に召して頂けた様で、大変嬉しく思っております。
最近ご要望の多かったご飯とお味噌汁などの和食メニューを導入致しましてので、次回お時間ございましたらぜひご利用下さいね。

お忙しい中貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR池袋西口 フロント 寺尾

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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