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スーパーホテル JR池袋西口 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル JR池袋西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1528件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.16
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.38
  • 食事4.09

総合5

投稿者さんの スーパーホテル JR池袋西口 のクチコミ

投稿者さん 2014-06-15 14:01:27

いつもながら良く眠れることに大満足です
枕が選べることがりゆうでしょうか?
寝間着がもう少し軽いと150点だと思います
朝食のスープが販売機方式でしたが、予想よりもおいしくてよかったです
仕方がないかもしれませんが、朝食開始前にエレベーター前を看板でブロックされるのは、ちょっとがっかりします
他の方法を考えていただけるとありがたいと思います

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
スーパーホテル JR池袋西口 2014-06-16 22:26:11

この度は数多くあるホテルの中から、私共スーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつも当ホテルをご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

この度は、朝食の看板に関しまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事に対し、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今後、看板の設置場所をずらすなど、スタッフ一同改善に努めて参りたいと思います。

今回頂戴しました看板やパジャマについてのご意見は、今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中、誠にありがとうございました。

しかしながら、ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けたようで、大変安心致しました。

お客様に大変ご好評を頂いております選べる枕は、全7種類ございますので、ぜひお気に入りの枕を見つけて頂ければ大変嬉しく思います。

これからも「何度泊まっても素晴らしい」と感じて頂けますよう、スタッフ一度より一層精進して参りますので、引き続きのご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

フロント 寺尾

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