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スーパーホテル ＪＲ池袋西口のクチコミ･お客さまの声
立地5
池袋近くの仕事では毎回利用させていただいていますスタッフの対応はすばらしく、食事もよいし、良く眠れて気に入っていましたしかし今回初めて、同じ階の宿泊者が夜間に通路を言ったり来たりされたり大きな声（さほど大きくなかったかもしれませんが、寝入っている時には大声に聞こえました）を出されたりして、3回ほど起こされてしまいました廊下の音がこれほど聞こえるのだとは初めて気づきました。翌朝たまたま目撃した様子からは、同グループの方の部屋が隣接していなかった様子で、そのために行き来で騒音に感じたのかと推測されました。ホテルの責任ではない事ですが、残念でした
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先日は私共スーパーホテルＪＲ池袋西口をご利用頂けまして誠に有難うございます。また、いつも当館をご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。この度は、せっかく数あるホテルの中から当館をお選び頂いたのに、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、夜間の巡回を強化させて頂きます。まだまだ至らぬ点は多くございますが、これからもスタッフ一同日々精進して参りますので、引き続きのご愛顧宜しくお願い申し上げます。しかしながら、そのような事があったにも関わらず、スタッフへの温かいお言葉や当館をお気に召して頂いているようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。今回頂戴しましたご意見は、今後の参考にさせて頂きます。ありがとうございました。お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。フロント 寺尾侑華
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立地5
投稿者さんの スーパーホテル ＪＲ池袋西口 のクチコミ
池袋近くの仕事では毎回利用させていただいています
スタッフの対応はすばらしく、食事もよいし、良く眠れて気に入っていました
しかし今回初めて、同じ階の宿泊者が夜間に通路を言ったり来たりされたり大きな声（さほど大きくなかったかもしれませんが、寝入っている時には大声に聞こえました）を出されたりして、3回ほど起こされてしまいました
廊下の音がこれほど聞こえるのだとは初めて気づきました。翌朝たまたま目撃した様子からは、同グループの方の部屋が隣接していなかった様子で、そのために行き来で騒音に感じたのかと推測されました。ホテルの責任ではない事ですが、残念でした
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先日は私共スーパーホテルＪＲ池袋西口をご利用頂けまして誠に有難うございます。
また、いつも当館をご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度は、せっかく数あるホテルの中から当館をお選び頂いたのに、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、夜間の巡回を強化させて頂きます。
まだまだ至らぬ点は多くございますが、これからもスタッフ一同日々精進して参りますので、引き続きのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
しかしながら、そのような事があったにも関わらず、スタッフへの温かいお言葉や当館をお気に召して頂いているようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回頂戴しましたご意見は、今後の参考にさせて頂きます。ありがとうございました。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
フロント 寺尾侑華