こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2015-12-09 21:52:25
高濃度炭酸泉 福来路の湯 スーパーホテルＬｏｈａｓ池袋駅北口（東京都）
4.0
投稿日：2015-12-09 21:26:42
風呂5
bbok1978さんの スーパーホテル ＪＲ池袋西口 のクチコミ
現金にて3泊を利用。
（ちょうど一月ほど前になります）
フロントの方に「初めての利用」と告げると、ホテル近所の簡易マップをくださるなど、とても嬉しい対応をしていただけました。
予定より遅めの時間のチェックインになりましたが、ホテル側から予定時刻には確認のお電話をいただけたことに加え、いざ遅れてチェックインする際にも、嫌な顔一つせず、とても気持ちの良い対応でした。
ただ、一つ気になったのは、部屋に長い髪の毛が、複数落ちていたこと。
（私は数ミリの髪しかないので間違いなく私のものではなく。。。）
その他は、シーツも綺麗で、ベッドも広く、とてもよく眠れたほか、食事もついていて、とても快適な宿泊になりました。
何よりフロントの方の対応、特に手書きのメッセージなど、独りでの連泊で孤独感もあるなか、とても嬉しかったです。ただ宿泊する以上の、価値のある宿泊になりました。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日は、私共スーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、清掃は今以上により念入りに行い、点検・確認の徹底と、スタッフの再教育を行いたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見、誠にありがとうございました。
しかしながら、ありがたくもスタッフへの多くのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでほっと致しました。
まだまだ至らぬ点は多くございますが、頂きましたお言葉を励みに、今後ともご利用頂く皆様に、我が家に帰ってきたようなあたたかなおもてなしが出来る様、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 寺尾侑華