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スーパーホテル JR池袋西口 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル JR池袋西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1524件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.18
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.39
  • 食事4.10

総合3

投稿者さんの スーパーホテル JR池袋西口 のクチコミ

投稿者さん 2016-03-28 09:12:30

野球観戦のため、昨年に引き続き利用しました。女性1人でも安心して快適に滞在できます。ただ…これは自分が悪いのですが、野球の試合を十分堪能した翌日、うかつにも寝坊して起きたのが9:51!チェックアウトが10:00なので、慌てて荷物をかばんに詰めて部屋を出ました。もちろん、朝食は食べられず…片づけの係の人に聞いても「大変ですね。お腹すきますね。」となぐさめられただけ…こんな時、残っている物を少しだけでもそっと渡していただけたら、このホテルの大ファンになったのになぁ。マニュアル通りに行かない時の心遣いを求めるなんてあつかましいですが、感想です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
スーパーホテル JR池袋西口 2016-03-28 13:06:44

昨年に引き続きスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂いたとのこと、誠にありがとうございます。
当日のご予定は大丈夫でしたでしょうか。朝食を召し上がっていただけなかったこと、心苦しく思います。

無料の朝食サービスは2階の朝食コーナーにて7:00~9:30の間でご提供しております。
少しでも多くのお客様に召し上がって頂きたいと常々感じておりますが、残った食材は全て処分しておりますので、当時お客様からお申し出があったとしてもご用意はできなかったと思われます。
また、今後同じケースがあったとしても、衛生面を考慮致しまして、9:30を過ぎて残ってしまった食材をご提供することはできかねます。
大変申し訳ございません。ご理解頂けましたら幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人 石部七海

ご利用の宿泊プラン
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