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スーパーホテル ＪＲ池袋西口のクチコミ･お客さまの声
部屋3
イベント参加のために宿泊しました。他のスーパーホテルを利用した際、朝食が美味しかったのとスタッフさんの対応がよかったので、系列のこちらを予約しました。部屋について洗面所にいくと用意されていたタオルに毛がたくさんついていました。今までいろんなホテルを利用しましたが、こんなことは初めてで非常に不快でした。多分二度と利用しないと思います。
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、タオルに関しまして私共の確認不足により至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。前回のご宿泊にご満足頂けたということで、今回引き続きのご宿泊を頂きましたのにも関わらず、お寛ぎ頂くはずのお部屋で、さぞご不快な思いをされたことと存じます。せっかくのイベントのご参加に水を指すようなこととなり、本当に申し訳なく心苦しく思っております。重ねて心よりお詫び申し上げます。今回のことを深く反省するとともに、今後このようなことが再び起きないよう確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。次回ご宿泊の際には、ご満足して頂けるようスタッフ一同精進して参りたく存じます。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。スーパーホテルJR池袋西口 支配人・スタッフ一同
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部屋3
投稿者さんの スーパーホテル ＪＲ池袋西口 のクチコミ
イベント参加のために宿泊しました。他のスーパーホテルを利用した際、朝食が美味しかったのとスタッフさんの対応がよかったので、系列のこちらを予約しました。部屋について洗面所にいくと用意されていたタオルに毛がたくさんついていました。今までいろんなホテルを利用しましたが、こんなことは初めてで非常に不快でした。多分二度と利用しないと思います。
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、タオルに関しまして私共の確認不足により至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
前回のご宿泊にご満足頂けたということで、今回引き続きのご宿泊を頂きましたのにも関わらず、お寛ぎ頂くはずのお部屋で、さぞご不快な思いをされたことと存じます。せっかくのイベントのご参加に水を指すようなこととなり、本当に申し訳なく心苦しく思っております。
重ねて心よりお詫び申し上げます。
今回のことを深く反省するとともに、今後このようなことが再び起きないよう確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
次回ご宿泊の際には、ご満足して頂けるようスタッフ一同精進して参りたく存じます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR池袋西口 支配人・スタッフ一同