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スーパーホテル JR池袋西口 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル JR池袋西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1526件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.16
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.40
  • 食事4.11

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スーパーホテル JR池袋西口 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-27 10:24:31

初めて利用される方のプチ情報です。
★出口について
一番近いのはC3出口ですが、荷物いっぱいある方とか、階段上りたくないという方は
C5出口お勧めです。
成城石井のところを右に曲がるとC5のエスカレーターがあります。
C3まで行くとエスカレーターがありません。
また、C5出ると24H営業のドラッグストアがあります。

以上です。

宿泊等に関するコメントです。

すごく寝たい、ということで、泊まることにして予約を取りました。

部屋については、やっぱりか、と思いました。
でもこれはお任せなので何も言いません。
しかし高層階でしたので、眺めも良かったです。
楽しみたかったのですが、暑かったのでそれが残念、閉めるしかありませんでした。

アメニティとか色々持っていくもので結構なボリュームになるので、
何かそれ用の袋があると便利かもしれません。

あと、部屋のテレビですが、リモコンが電源入れただけではチャンネル変わりませんので、
とりあえず地上波だけでいい方は、リモコンのTV1を一回押すと
チャンネルを変更出来ます。

色々とこだわっているのが分かります、特に眠りやすいようにあらゆる配慮があって、
なので、PCとか利用される方は聞いてからの方がよろしいかと。

食事ですが、うーん、有機ということに関してはいいかと思いますが
もうちょっと、もうちょっとだけ、品数が多かった方が、と思います。

でも、美味しかったです。

あと、パジャマ、スリッパNGなのは朝食時間帯だけなのでしょうか?
それとも原則厳禁なのでしょうか?
すぐシャワー浴びてゆっくりしたかったので、
それから着替えて、2Fに行って、というのが時間取られるので、
15時~のドリンクサービスも部屋に行く前1回のみしか利用できませんでしたが。

もし、原則厳禁ということでしたら、書いていただけるとありがたいです。

スーパーホテルは以前大分前に利用したことがあって、随分久し振りの利用でした。
寝たかったので、ちょいリッチな方のホテルは我慢しました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
スーパーホテル JR池袋西口 2022-10-03 12:39:51

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
 当館はJR池袋駅から歩いて10分弱のところにございます。地下街をお通り頂きますと、雨の日には濡れずに、猛暑の日にはなるべく日を避けてお越し頂けるため、他のお客様からも大変重宝されております。C1出口の階段を登って頂きますと、約30秒で当館に到着いたします。エレベーターをご希望のお客様はC6出口をご利用くださいませ。
 お部屋では窮屈な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。当館のお部屋はコンパクトなつくりですがベッドは横幅150cmの大き目のものをご用意しておりますので、ごゆっくりお過ごしいただければと存じます。
 スーパーホテルは、SDGsを推進し、エコファースト企業として「地球も人も元気にする企業を目指す」という環境理念を掲げております。そのため、お部屋に歯ブラシやかみそりなどのアメニティを置いておらずフロント前にてお配りしていること、ご理解いただけますと幸いです。客室天井には、抗菌・抗ウイルスに効果のある天然素材の「珪藻土」を使用しています。天然の湿度調整と空気清浄で、快適な室内環境を提供しております。
また、朝食をお召し上がりいただき、味にご満足なさったようで安堵いたしました。しかし、メニューの種類においてご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをしたり、ご満足いただけるよう努めております。一方で、エコファースト企業として、フードロスの問題を改善すべく、メニューの種類や補充の頻度などが少なくなっておりますことをご理解いただけますと幸いです。
館内着に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。汚れが付着したりつまずきを防ぐためにパジャマやスリッパを着用してのご朝食は原則厳禁でお願い申し上げております。尚、当館のスリッパは客室内専用でございます。私共の館内着やスリッパに関するアナウンスが不足したため、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今回お客様からお寄せいただいたお声を貴重なご意見として、改善に役立てさせていただきます。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人

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