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スーパーホテル JR池袋西口のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
掃除が最悪でした。トイレのレバーが緩くてずっと水が流れっぱなしだったし、お風呂のマットは代えてもらえないし、使ったコップも洗ってありませんでした。多分、掃除のときに開けたと思われる漂白剤のシールが鏡に張り付いたままだったのはびっくりしました
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今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。お客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。スーパーホテルJR池袋西口支配人 副支配人 スタッフ一同
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センチュリオンホテル池袋(東京都)
4.0
投稿日:2023-11-06 09:42:07
ホテル ベルクラシック東京(東京都)
投稿日:2023-05-27 10:07:24
スーパーホテル JR池袋西口(東京都)
1.0
投稿日:2023-04-08 14:02:46
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設備・アメニティ3
fullromyさんの スーパーホテル JR池袋西口 のクチコミ
掃除が最悪でした。トイレのレバーが緩くてずっと水が流れっぱなしだったし、お風呂のマットは代えてもらえないし、使ったコップも洗ってありませんでした。多分、掃除のときに開けたと思われる漂白剤のシールが鏡に張り付いたままだったのはびっくりしました
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今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
お客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人 副支配人 スタッフ一同