この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

シャワーがファインバブルであったことにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ファインバブルシャワーは、お客様にリフレッシュしていただけるよう導入した設備の一つで、多くのお客様から好評をいただいております。細かな泡が肌に優しく、快適なシャワータイムを提供できたこと、私たちも喜びを感じております。

お客様のご満足が、私たちスタッフの励みとなります。今後も、お客様一人ひとりにとって快適で心地よい滞在を提供できるよう、設備の充実やサービスの向上に努めてまいります。何かご不便やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

また、次回のご宿泊もぜひご検討くださいませ。季節ごとに変わる景色やイベントなど、様々な楽しみがございますので、是非またお越しいただけることを心よりお待ちしております。お客様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人　スタッフ一同

この度は当館をご利用いただき、さらに立地や清潔感についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

また、LIVEの際に再度お世話になるとのこと、心から感謝申し上げます。お客様の次回のご滞在もより一層快適で満足いただけるよう、スタッフ一同全力でお迎えいたします。何かご希望やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

再びお客様にお会いできる日を楽しみにしております。今後とも当館をよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人スタッフ一同

この度は当館をご利用いただき、また朝食に関する温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。朝食が種類豊富で美味しかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。

お客様にとって、朝食は一日の始まりを豊かにする大切な時間です。そのために私たちは、多様なメニューをご用意し、お客様の好みやニーズにお応えできるよう努めております。今後もさらなる改善を重ね、より満足いただける朝食を提供してまいります。

次回のご滞在時にも、さらにご満足いただける朝食をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。お客様の再訪を心よりお待ちしております。今後とも当館をご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人スタッフ一同

この度は当館をご利用いただき、また温かいコメントをありがとうございます。お一人での滞在に十分な広さやキングサイズのベッド、そして池袋西口という利便性の高い立地をご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

また、無料とは思えないほどの朝食の質・量についてのお言葉、光栄に存じます。お客様に喜んでいただける朝食を提供することは私たちの喜びでもあります。

さらに、周辺のホテルと比較して明らかに安い価格でご利用いただけたとのこと、大変ありがたく存じます。お客様のご満足度を高めつつも、リーズナブルな価格設定を心がけてまいります。

次回も池袋へのご訪問がある際には、また当館をご利用いただけるとのお言葉、心より嬉しく思います。お客様の再来を心よりお待ちしております。今後とも、当館をご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人スタッフ一同

この度は当館をご利用いただき、また温かいコメントをいただきありがとうございます。駅近の立地がご利用の際に便利だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。

大浴場のご要望に関して、大変申し訳ございません。お客様のご期待にお応えできず、心残りでございます。今後、お客様のご要望に沿ったより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

朝食に関しては、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様が心地よい滞在をお過ごしいただけるよう、朝食の質やバリエーションにも一層気を配り、より良いサービスを提供してまいります。

次回のご利用時には、さらにお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。お客様の再訪を心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人スタッフ一同

この度は当館をご利用いただき、また温かいコメントをいただき誠にありがとうございます。副都心線の利用に便利な立地をお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。

連続してのご利用、誠にありがとうございます。無料の健康朝食がお客様にご満足いただけたこと、そしてスタッフの丁寧さや元気さについてのお言葉、心より感謝申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努めております。

連泊の際の掃除がいらない代わりに、ペットボトルの水を提供するサービスがご利用いただけて良かったとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご要望に沿ったサービスを提供できるよう、今後も改善を続けて参ります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。またのご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人スタッフ一同

この度はご滞在いただき、また温かいコメントをありがとうございます。お客様が困った際に受付スタッフが優しく丁寧に対応させていただけたこと、心よりうれしく思います。お客様のご満足をお届けできたこと、大変光栄に思います。

また、JR池袋駅や西武池袋駅に近いという立地の利便性が、ハリーポッターやしまえんへのご利用にお役立ちいただけたようで、大変うれしく存じます。周辺には飲食店も多く、観光スポットやショッピングにも便利な場所に位置していること、お喜びいただけたことを嬉しく思います。

サンシャインシティやサンシャイン水族館へのご訪問も楽しんでいただけたようで、私たちも大変うれしく思います。朝食のビュッフェもお楽しみいただけたこと、心より光栄に存じます。

次回のご利用も心よりお待ちしております。またのご滞在を心からお待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人スタッフ一同

この度はご宿泊いただき、また温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。息子様の大学入試と大雪予報が重なり、急なご宿泊となりましたこと、お察し申し上げます。

フロントスタッフが息子様への応援メッセージカードをご用意し、お渡しいたしましたこと、ご喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様一人ひとりに温かいおもてなしを提供することが私たちの使命であり、お客様の喜びが私たちの喜びでもあります。

ご家族の大切な時にお役に立てたこと、心より光栄に思います。今後もお客様の大切なシーンに寄り添い、素敵な思い出を共有できるよう努めて参ります。

次回のご来館も心よりお待ちしております。またのご滞在を心からお待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人スタッフ一同

この度はご宿泊いただき、また素敵なコメントをいただき、誠にありがとうございます。2月9日にお泊まりいただいた際に、お客様のご満足いただけた点、大変嬉しく存じます。

池袋駅に近い立地の便利さや、周辺の飲食店に困らなかったとのお言葉、心よりうれしく思います。アメニティーがフロント前に揃っていることや、夜の7時まで無料で飲み物が楽しめるサービスにご満足いただけたこと、私たちも大変嬉しく思います。

さらに、部屋に多くのコンセントやUSBがあったことが便利だったとのお言葉、私たちの努力がお客様にとって快適な滞在を提供できたことを示しています。

朝食の種類が少ない点について、今後の改善点として受け止めさせていただきます。お客様のご要望に応えられるよう、サービス向上に努めてまいります。

次回のご来館も心よりお待ちしております。再びのご滞在を心からお待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人スタッフ一同

この度は六泊七日という長期滞在にも関わらず、ご滞在いただきまして誠にありがとうございます。また、温かいコメントをいただき、心より感謝申し上げます。

長期滞在での快適なご滞在が叶ったこと、大変嬉しく存じます。朝食で和洋どちらもお好きなものをお楽しみいただけ、毎朝楽しみにされていたとのお言葉、私たちも大変うれしく思います。お客様のご満足が私たちの励みとなります。

また、都内の家族のところへの通勤にも便利な立地であったとのこと、私たちもうれしく存じます。副都心線の利用が便利であったこと、大変嬉しいご意見です。次回もまたお越しいただけるとのこと、心よりお待ちしております。

次回もまた、お客様の快適な滞在をお手伝いできるよう、スタッフ一同心を込めてお待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人スタッフ一同

この度は急なご宿泊にもかかわらず、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、温かいコメントをいただき、心より感謝申し上げます。

急なご宿泊にお役立てできたこと、大変嬉しく存じます。お正月期間でも平日料金並みにご利用いただけたことが、お客様にとって助かったことをうかがえ、私たちも大変うれしく思います。

朝食の生卵が美味しかったとのお言葉、大変光栄に存じます。お客様に美味しい朝食を提供することができたこと、私たちの喜びであり、使命でもあります。これからもお客様にとって満足度の高い朝食を提供できるよう努めてまいります。

次回のご滞在も心よりお待ちしております。再びのご利用を心からお待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人スタッフ一同

この度はご滞在いただき、貴重なご意見をありがとうございます。初日の夜にお隣の部屋からの騒音にお困りいただいたこと、誠に申し訳ございませんでした。

お客様の快適なご滞在を妨げるような騒音が発生したことにつきまして、大変残念に思います。お客様のご不便やご迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。

二泊目は快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。次回のご滞在時には、より静かで快適な環境を提供できるよう、騒音対策に改善を図ってまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人　スタッフ一同

この度は11月27日にご滞在いただき、貴重なご意見をありがとうございます。また、サラリーマン応援での朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

朝食がご満足いただけたこと、心よりうれしく思います。お客様の快適なご滞在をサポートするために、美味しい朝食をご提供することが私たちの使命であり、喜びでもあります。

次回のご滞在時も、さらなる満足度向上に努め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人　スタッフ一同

この度はご滞在いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。お部屋のタオルに他人の絆創膏が貼ってあったこと、洗面所のコップが不足していたこと、そしてフロントスタッフの対応に関してお客様が不快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様が気持ち悪さを感じられた点につきましては、大変遺憾でございます。このようなことが起きないよう、さらなる改善策を講じてまいります。また、枕の寝心地に関するお言葉は、私たちにとって非常にうれしいものです。お客様に快適な睡眠を提供できるよう、努めてまいります。

フロントスタッフの対応に関して、お客様が不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に対する配慮を十分に行うべきであり、今後同様のことがないよう、徹底的にトレーニングを行います。

ウェルカムドリンクバーの野菜ジュースが薄く感じられたことについても、誠に申し訳ございません。より良いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。

次回のご滞在時には、お客様の期待に応えられるよう、改善点を踏まえてさらなるサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人　スタッフ一同

この度は3回目のご宿泊、そして貴重なご意見をありがとうございます。お客様がスーパーホテルをコンパクトでまとまりのあるホテルと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。

朝食の品数について、ご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。お客様にとって十分な朝食を提供することは、私たちの大切な使命の一つです。今後も品質とバラエティを兼ね備えた朝食を提供できるよう努めてまいります。

水と氷の提供について、ご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、さまざまなサービスをご提供してまいります。

また、お風呂場にゴミ箱をご希望とのこと、貴重なご意見をありがとうございます。お客様からのご要望を反映し、さらなる改善を行ってまいります。

次回のご滞在時には、お客様のご期待に応えられるよう、より良いサービスを提供することをお約束いたします。今後ともスーパーホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人　スタッフ一同

この度はご滞在いただき、口コミコメントをありがとうございます。また、貴重なご意見もありがとうございます。

地下鉄C1出口からホテルまでの案内について、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。工事中の目隠しでホテルが見つけにくかったとのこと、大変残念でございます。お客様のご指摘を受け、よりわかりやすい案内を検討してまいります。

道路側に案内を出すなど、改善策を検討し、今後同様の事態が発生しないよう努めてまいります。お客様が安心してご到着いただけるよう、スムーズな案内を心掛けてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人　スタッフ一同

この度はご滞在いただき、口コミコメントをありがとうございます。また、良いコスパとのお言葉、大変嬉しく存じます。

お客様にご満足いただける価値あるご滞在を提供できたことを、心より喜ばしく思います。今後もお客様にとって良いコスパを維持し、さらなるご満足度向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人　スタッフ一同

この度はご滞在いただき、口コミコメントをありがとうございます。また、貴重なご意見もお寄せいただき、大変感謝しております。

お部屋の設備や快適さにご満足いただけたこと、そしてレディースフロアが安心で静かだったこと、大変嬉しく存じます。また、ローズの香りのヘアクリームがお気に召したようで、こちらも喜ばしく存じます。

朝食時の混雑やエレベーターの待ち時間について、ご指摘いただきありがとうございます。今後、よりスムーズなサービス提供に努め、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人　スタッフ一同