過日はスーパーホテルＪＲ池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご出張お疲れ様でございます。

この度は、数あるホテルの中からせっかく当館をお選び頂いたのに、お客様の貴重なお時間を取らせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

エチカはショッピング街となっておりますので、少々遠く感じられるかもしれませんが、Ｃ1出口を出て頂きますと、当館まですぐでございます。
また、雨の日でも群れずにスムーズにご到着頂けます。

今後、私共もお客様にお手間を取らせぬ様、駅から当館までの分かりやすいご案内を徹底させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けた様で、大変嬉しく思っております。
お客様に元気になって頂き、笑顔でご出発して頂く事は、私共にとって何よりのやりがいであり喜びでございます。

また池袋にお越しの際は、ぜひ当館までお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　寺尾

過日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
日本での旅行はいかがでしたか？
お客様には駅から迷わずお越し頂けたようで、
安心致しました。

お部屋はお客様が快適にお過ごし頂けるよう、毎日念入りに行っております。
そのため、「部屋がきれい」とのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同
大変嬉しく思っております。

お客様から頂いたお褒めのお言葉を励みに、これからも更なるサービスの向上を目指し、日々精進して参りますので、
また日本にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小暮

過日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、池袋駅のエチカという地下道を通って頂きまして、副都心線の近くにございますC1出口という出口をご利用いただきますと、約徒歩1分程でご到着頂けます。
その為、悪天候の日や夜遅くにお越しのお客様にもご不便なく、安全にご利用頂けます。

当ホテルのツインのお部屋のベッドは、
150㎝のワイドベッドの上にロフトタイプの
ベッドが付く形でご用意しております。
少々ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。また、1名様でのご利用の場合は、
通常のシングルルームがございますので、
ぜひそちらもご利用下さいませ。

まだまだ至らぬ点もございますが、
お客様に喜んで頂けるようなサービスが
提供できますよう日々努力致します。
また池袋にお立ち寄りの際には、
当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のおかえりをスタッフ一同お待ちしております。　フロント小暮

過日は、私共スーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

試験お疲れ様でございました。
この度は、せっかく数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのに、不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

ご朝食のお時間ですが、お日にちによりまして大変混雑が予想されるお時間帯が御座いまして、私共も大変心苦しく感じております。
少しでも混雑を解消出来るよう、時間帯の調整など日々試行錯誤しておりますので、今後とも引き続きの御愛好宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中貴重なご意見、誠にありがとうございます。
頂いたご意見を参考に、今後も全てのお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

また池袋にお立ち寄りの際は、ぜひお立ち寄り下さいね。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルＪＲ池袋西口　フロント　寺尾

過日は、私共スーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きましてま誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けた様で、安心致しました。
当ホテルは「安心・清潔・ぐっすり眠れる」事をコンセプトとして、ホテル運営をさせて頂いております。心地よくお休み頂けるように7種類の選べる枕をご用意しておりますので、また機会が御座いましたら、是非色々お試しくださいね。



お客様の”お帰り”を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

スーパーホテルJR池袋西口　フロント　大河原

過日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様で大変安心致しました。
ありがたくもお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。
この度はお客様の貴重なお時間を取らせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
頂いたご意見をもとに、改善できる点は早急に対処して参りたいと思いますので、
また何か御座いましたらお気軽にお申し付け下さいね。
お部屋に御座いますベッドは、2名様でもゆっくりお休み頂ける様150センチのワイドベッドとなっております。
また、当ホテルの朝食をお気に召して頂けたのことで大変嬉しく思っております。
ポトフの他に、毎日日替わりで具だくさんのビーフシチューやお粥をご用意しておりますので、
次回もぜひご利用下さいね。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
また池袋へお越しの際は、当ホテルへ是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
スーパーホテルＪＲ池袋西口　フロント　寺尾

過日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
同系列店をいつもご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
駅からの道が分かりにくく、貴重なお時間を取らせてしまい大変申し訳ありませんでした。
池袋駅は大変広く、迷いやすいのですが、当ホテルへは駅構内のエチカという地下のショッピングロードを通り、
C1出口を出て頂きますと15メートル程で当ホテルへ到着します。
またこの地下ロードは雨の日でも濡れずにご利用頂けますので次回は是非ご利用下さいませ。
また、ユニットバスのドアに関してご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう点検させて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
まだまた、至らぬ点は多々ございますが、少しずつでもお客様にご満足頂けるホテルへ近づけるように日々改善を重ねて参ります。
また近くへお越しの際は当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
スーパーホテルＪＲ池袋西口　フロント　寺尾

過日は、私共スーパーホテルＪＲ池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当ホテルのエレベータに関しまして、大変ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ありませんでした。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルにはエレベーターが1機しか御座いませんので、朝、沢山のお客様がご利用になられる時間帯は、ご迷惑をお掛けする事も多いという現状は私共も重々承知しております。しかし、建物の構造上なかなか早急に解決する事が難しく、改善策を試行錯誤している状態でございます。
そのような事でご不便をお掛けする分、お客さまにごゆっくりお寛ぎ頂く為に、サービス面を強化して参ります。

まだまだ、至らぬ点は多々ございますが、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

スーパーホテルＪＲ池袋西口　フロント　大河原

　この度は、私共、スーパーホテルＪＲ池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
健康パン朝食を気に入って頂けた様で、何よりでございます。
　朝食メニューも日々改良を重ねて参りますので、何かご希望ございましたらご意見をお寄せ下さいませ。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

スーパーホテルＪＲ池袋西口

過日は、私共、スーパーホテルＪＲ池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルへのアクセスに関しまして、こちらの説明が足りず、大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ありませんでした。きちんとお客様に理解をして頂ける様、早急に見直しをさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見賜りまして、誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂ければ、幸いでございます。

スーパーホテルＪＲ池袋西口　スタッフ一同

この度は、スーパーホテルＪＲ西口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
看板の件に関しまして、お客様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後、ご案内につきまして工夫して参ります。
貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
また何かお気付きの点がございましたら、お気軽にお問合わせくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

過日はスーパーホテルＪＲ池袋西口をご利用頂き、誠に有難うございます。

エレベーターにつきまして、当ホテルスタッフが大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。おっしゃられる通り、清掃員のエレベーター利用はチェックアウトのお時間を過ぎてからが原則となっております。今後このような事が無いよう指導徹底して参ります。お急ぎのところご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見頂き誠に有難うございます。何かとお忙しい時期とは思いますが、お身体無理なさらずにお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルＪＲ池袋西口　支配人

先日は数あるホテルの中から私共スーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか。
お部屋を気に入って頂けたようで、大変感激しております。
私共はお客様のご意見を参考に、より良いホテル作りを目指しておりますので、何かお気付きの点などございましたら、お気軽にお申しつけください。
また池袋へお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同お待ちしております！
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

スーパーホテルJR池袋西口　スタッフ一同

先日は数あるホテルの中から私共スーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は150cm幅のワイドベットでゆっくりとお休み頂けたようで安心致しました。
近くでどこかおいしいお店はありましたか？
この辺りは飲食店がたくさんあるので、お客様が少しでも素敵なお店と出会えるよう、スタッフも日々さまざまなお店を調査しています。
チェックインの際にお渡ししているインフォメーションの裏に私共オリジナルのグルメマップが記載されていますので、ご活用頂けたら幸いです。また、それに載っていない良いお店があったらぜひ教えてくださいね！
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また池袋へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同お待ちしております！

スーパーホテルJR池袋西口　スタッフ一同

過日はスーパーホテルＪＲ池袋西口をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
特に朝食には力を入れております。日替わりのスープや肉料理もございますので、是非またご利用下さいませ。

また池袋にお立ち寄りの際には、スーパーホテルＪＲ池袋西口をご利用頂ければ幸いです。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

副支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回は皆様女性の方で４部屋という事でしたので、なるべく同フロアにお部屋をご用意させていただきたく、レディースフロアへご案内させていただきました。

当ホテルでは３名様ご一緒にお泊りいただけるお部屋は１室しかございません。
ですので、オフィシャルホームページのみの販売を行っております。
また、今回ご使用いただきましたロフト付きスーパールームは、ベッドが２つのタイプですが、消防法によりまして、０歳以上の方全てを人数に数えまして定員２名までとなっております。
ホテルでは法令遵守の為、３名様ご１室のご宿泊はお受けできかねますのでご了承下さいませ。

夏休み期間中もお得なプランを販売しておりますので、またのご利用をお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では快適でしたとのことで安心致しました。
当ホテルでは全室の天井に珪藻土を施しております。
また、お部屋ではぐっすりお休み頂けますように静かさの追求や照明の工夫も致しております。

今後ともご利用頂けます様よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴しまして大変嬉しく拝読致しました。

日替わりの具だくさんスープは皆様からお喜びいただいております。
朝食メニューはなるべくお客様のお声を反映できるように、毎週考えております。ご満足いただけまして安心しました。

お忙しいところご投稿頂きましてありがとうございます。
またお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、私共スーパーホテルＪＲ池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
池袋にゆかりのある方と言う事で、久しぶりの池袋はどうでしたか？お楽しみ頂けたでしょうか。
今回は朝食をお召し上がりにならなかったとの事ですが、次回ご利用の際は是非お召し上がりくださいませ♪朝食の具だくさんスープでホッとした気持ちになって頂けるたらと思います！
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　大河原

過日はスーパーホテルＪＲ池袋西口へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もご満足頂けますよう、サービス・設備向上に努めて参ります。
またのご宿泊、スタッフ一同お待ちいたしております。
フロント　内藤