先日はスーパーホテルＪＲ池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。お客様にもお褒め頂きましたように、当ホテルは駅からも近く、また周辺には夜遅くまで開いている飲食店、コンビニが多くある為夜遅くにおかえりのお客様や悪天候の日にも快適にお過ごし頂けます。

パックに関しましてはお客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。私たちは常にお客様から頂いたお声を大事にさせて頂いております。パックの導入も今後検討させて頂きます。
お客様により満足して頂けますよう努力して参ります。また池袋にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用下さいませ。お客様のおかえりをスタッフ一同お待ち申し上げております。　
フロント　小暮真里菜

いつもスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして
スタッフ一同大変感激しております。
エレベーターの件につきましては
お客様のご指摘どおり
当ホテルにはエレベーターが一基しかございませんでして
朝食のお時間やチェックアウトの
お時間は混み合う場合がございます。
そのためお客様のご予定の時刻より早めに
ご出発頂くか、低層階のお客様には非常階段の
ご利用をお願いたしております。
お客様にはご不便お掛け致しまして
申し訳ございません。
設備には至らぬ点がございますが、
最高の接客サービスを提供して参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテルJR池袋西口　フロント小暮

過日はスーパーホテルＪＲ池袋西口をご利用頂き、誠に有難うございます。

エレベーターにつきまして、当ホテルスタッフが大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。おっしゃられる通り、清掃員のエレベーター利用はチェックアウトのお時間を過ぎてからが原則となっております。今後このような事が無いよう指導徹底して参ります。お急ぎのところご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見頂き誠に有難うございます。何かとお忙しい時期とは思いますが、お身体無理なさらずにお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルＪＲ池袋西口　支配人

この度はスーパーホテルＪＲ池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃指示に間違いがございまして申し訳ございませんでした。
各担当者の連絡確認について再度見直して参ります。

こちらは池袋西口の繁華街から少し入った場所にございますが、夜は静かにお過ごし頂けますし、駅へも徒歩0分のＣ１出口から地下道を通って行かれますと大変便利です。
是非東京観光やお仕事にご利用いただきたく存じます。

まだまだ至らぬ点が多い私共でございますが、お客様に喜んで頂けるサービスが提供できますよう精一杯努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では快適でしたとのことで安心致しました。
当ホテルでは全室の天井に珪藻土を施しております。
また、お部屋ではぐっすりお休み頂けますように静かさの追求や照明の工夫も致しております。

今後ともご利用頂けます様よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、私共スーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
当ホテルではお客様に「ぐっすり」お休み頂けるよう、様々な工夫を施しております。
中でも、全室150cmワイドベット採用や７種の選べる枕は沢山の方に喜んで頂いております。

朝食に関しましても、ありがたいお言葉を賜りまして本当に嬉しく思います。
朝食内容に関しましてはお客様のご意見を取り入れながら日々改善している次第でございます。

今後とも変わらぬご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　大河原

いつもスーパーホテルＪＲ池袋西口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
３回目のご利用なんですね。本当に嬉しく思います。
そしてフロント係への温かいお言葉を頂戴いたしまして、本当に嬉しく拝読し感謝致しております。

いつもお客様にご満足いただけますよう、一層気を引き締めて取り組んで参りたいと思います。

次回お越しの時を楽しみにお待ち申しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

支配人

過日はスーパーホテルJR池袋西口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の暗さに戸惑われたとの事ですが、電気スタンドもフロントでは貸し出しております。
ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。また、エレベーターやチェックアウトについてのご意見ありがとうございました。
また池袋へお越しの際はお目にかかれますことをお待ちいたしております。

フロント内藤

過日はスーパーホテルJR池袋西口へ御宿泊頂き誠にありがとうございます。

「お値段以上に価値のあるお部屋」との当ホテルへのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。また、ごゆっくりお休み頂けたとのことで安心致しております。
お客様からのご期待に今後もお応えし続けられますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちいたしております。

本日はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント内藤

この度はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

地下ショッピング街のECHIKAを通り抜けＣ１出口を出ますとすぐですので、この道順はよろしいかと存じます。
女性の方でも安全にお越しいただけます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
また、お目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

過日はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のゆでたまごは、「丸金」という業者から毎日、東北の青森県、秋田県でとれた安全な玉子をゆで卵にして送って頂いております。
ご参考になれば幸いです。
また池袋にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのお越しをお待ち致しております。

この度はスーパーホテルJR池袋西口へ、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
当ホテルの立地ですが、大きな通りから1つ入った通りにございますので、
少し分かりづらくなっております。
当ホテルまでお電話いただければ、スタッフがご案内いたしますので次回またご不明な点等ございましたらお気軽にお電話下さいませ。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は、スーパーホテルJR池袋西口へ御宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊中はゆっくりお休みになられたでしょうか？
是非また池袋にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
お待ち致しております。

この度はスーパーホテルJR池袋西口へ御宿泊いただき誠にありがとうございます。

ぐっすりお休みになれたようで安心いたしました。

またのお越しをお待ち致しております。