部屋5
わかもとストロングさんの スーパーホテル JR池袋西口 のクチコミ
- わかもとストロングさん [30代/男性] 2016年07月05日 00:59:51
-
初の宿泊でしたが、他店と変わらずの安定のサービスでした。
スーパーで買い出しをしたかったのでフロントに尋ねたところ、地図付きの丁寧な説明により迷わずに行けました。
唯一で言うと、連泊の次の日の朝は部屋でゆっくり寝たかったのですが、清掃の方の音が若干気になりました。ま、大体そんなものかもしれませんが。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- スーパーホテル JR池袋西口 2016年07月05日 20:29:20
-
先日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中で当ホテルを選んで頂いたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に改善させて頂きますので、また当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
しかしながら、お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様に愛されるホテルを目指して日々精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 原田真帆
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】 とくとく連泊変動プラン♪2連泊からがお得!「現金決済特典」東京ドーム・新宿アクセス良好
- ご利用のお部屋
- 【150cmワイドベッドルーム『喫煙』】
部屋5
すやすやねこさんの スーパーホテル JR池袋西口 のクチコミ
- すやすやねこさん [50代/男性] 2016年06月12日 10:13:35
-
とても気軽に泊れて、朝食もあり広いベットでとてもよかったです。
また利用したいと思いますが、外国の方も多くおり、話す必要もないので気にすることはないのですが、いやな方にはお勧めしません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- スーパーホテル JR池袋西口 2016年06月12日 15:49:55
-
先日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルには、海外からのお客様にも多くご利用を頂いております。
何卒御理解の程をお願い申し上げます。
しかしながら、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変安堵致しました。
お客様にまた利用したいと思って頂けることは私共スタッフにとって1番の励みです♪
今後もお客様に愛されるホテルを目指して日々精進して参ります。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 阿部希梨香
- ご利用の宿泊プラン
- 料金変動!ベストレートプラン☆※現金特価※朝食付♪東京ドーム・新宿・渋谷にもアクセス良好♪
- ご利用のお部屋
- 【150cmワイドベッドルーム『禁煙』】
部屋5
投稿者さんの スーパーホテル JR池袋西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月03日 20:41:24
-
東京ドームでのライブのために2連泊しました。ドームまで時間もかからず、後楽園駅から乗り換えなくスムーズに帰る事が出来ました。
ベットの素材がとても気持ち良くて、すぐに眠る事も出来ました。レディースルームのアメニティもメイク落とし等助かりました。またライブに行く際には利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- スーパーホテル JR池袋西口 2016年04月04日 19:20:02
-
先日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休みして頂けたようで大変安心致しました。
当ホテルは池袋駅からも近く、都心へのアクセスは非常に便利な場所にございます。
また、女性のお客様にお渡ししているアメニティセットをお気に召して頂き、嬉しく思います^^
今後もお客様に満足して頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 原田真帆
- ご利用の宿泊プラン
- 〓アメニティ5点プレゼント〓ナノケア美顔器付き☆レディースプラン♪東京ドーム・新宿・渋谷アクセス良好
- ご利用のお部屋
- 【『禁煙』女性専用フロア・レディースルーム】
部屋5
ほにょママさんの スーパーホテル JR池袋西口 のクチコミ
- ほにょママさん [40代/女性] 2016年04月02日 01:49:07
-
特に文句のつけようのないホテルでした。
お部屋もシンプルだけど、機能的。
寝具や健康面などの配慮も嬉しいです。
無料の朝食もありがたい。
朝の忙しい出発に際し、チェックアウトをしなくていいのが、何より嬉しかったです。
パジャマだけは、取り忘れないよう気をつけなければいけませんが。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- スーパーホテル JR池袋西口 2016年04月04日 18:45:23
-
先日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休みして頂けたましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
朝食は毎日日替わりのメニューをご用意しておりますので、次回お泊まりの際はぜひ楽しみにしていてください^^
今後もお客様に愛されるホテルを目指して日々精進して参ります。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 原田真帆
- ご利用の宿泊プラン
- 料金変動!ベストレートプラン☆※現金特価※朝食付♪東京ドーム・新宿・渋谷にもアクセス良好♪
- ご利用のお部屋
- 【150cmワイドベッドルーム『喫煙』】
部屋5
投稿者さんの スーパーホテル JR池袋西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月14日 10:40:38
-
3月10日に宿泊しました。
出張での利用です。
スーパーホテルはどの店舗を利用しても、安定したサービスを受けられる印象です。
また、東京で\10,000以下で宿泊できるのも出張時には非常に助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- スーパーホテル JR池袋西口 2016年03月15日 20:26:31
-
先日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
今後もお客様に愛されるホテルを目指して日々精進して参ります。
また池袋にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ!
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 原田真帆
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】 楽天早割プラン♪♪東京ドーム・新宿・渋谷アクセス良好♪
- ご利用のお部屋
- 【150cmワイドベッドルーム『禁煙』】
部屋5
投稿者さんの スーパーホテル JR池袋西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月12日 18:57:13
-
東京芸術劇場で観劇のため初池袋でしたが、口コミや地図を確認してきたため迷わず到着できました。ドトールが目印です。駅からも劇場にも非常に近くてよかったです。部屋をレディースルームにしていただけ、女性だけの階のためかドアの開閉音等も聞こえにくく、静かに過ごせました。女性向けの雑誌がエレベーター前に置かれていて、好みの雑誌が多く、部屋で楽しませていただきました。
無料の朝食は種類が豊富でおいしく、ご飯かパンか選べますし、スープもお味噌汁もあり、満足でした。ただ、場所がちょっとせまいので食べている方の後ろを通る時気を使わないといけません。フロント、朝食のスタッフの皆さん笑顔でハキハキされていて気持ち良い対応でした。
部屋の広さはほどよく、ベットはプラン通り広く、その分なのかバスルームはコンパクトでしたが、使い勝手は悪くないです。エアコンは自分で調節できますし、加湿空気清浄機があります。お茶用の大きめのカップが2個あったのもよかったです。意外とコップが小さいホテルが多いので。レディースルームだけなのかわかりませんが三面鏡があったのもよかったです。高層階にしていただいたため窓からビル群や高層マンションなどが見える景色は普段田舎暮らしなので都会な眺めが楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- スーパーホテル JR池袋西口 2016年03月15日 20:20:25
-
先日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レディースルームをお気に召して頂き、ごゆっくりお休み頂けたようで大変安心致しました。
朝食は毎日日替わりのメニューをご用意しておりますので、次回お泊まりの際もぜひ楽しみにしていてください♪
この度はたくさんのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様からの温かいお言葉を励みに、今後も精進して参ります。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 原田真帆
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】 楽天早割プラン♪♪東京ドーム・新宿・渋谷アクセス良好♪
- ご利用のお部屋
- 【150cmワイドベッドルーム『禁煙』】
部屋5
投稿者さんの スーパーホテル JR池袋西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月26日 21:12:19
-
宿泊した日は雨だったのですが、地下道から出てすぐだったのであまり濡れずにすみました。
ロハスにかなり積極的に取り組んでいるホテルなのでアメニティはそんなに充実していませんが、私には充分でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- スーパーホテル JR池袋西口 2016年02月27日 16:57:19
-
先日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂まして誠にありがとうございます。
雨に濡れずにお越し頂けたようで安心致しました。
また、当ホテルのロハスな取り組みに共感して頂けたようで、大変嬉しく思います。
お部屋にシャンプーやボディーソープなどのアメニティをご用意している他に、女性のお客様には、フロントでフェイスパックや化粧落としなどが入ったアメニティセットをお渡ししておりますが、お試し頂けましたでしょうか。
今後もお客様に「ここを選んで良かった」と思って頂けるホテルを目指してサービスの向上に努めて参ります。
池袋にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ!
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 浪江鈴香
- ご利用の宿泊プラン
- 料金変動!ベストレートプラン☆※現金特価※朝食付♪東京ドーム・新宿・渋谷にもアクセス良好♪
- ご利用のお部屋
- 【150cmワイドベッドルーム『禁煙』】
部屋5
投稿者さんの スーパーホテル JR池袋西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月19日 13:23:53
-
2月11.12日に宿泊しました。池袋駅の駅から少し歩きますが、地下街になっていて百貨店やパン屋、うどん屋。カフェ、スーパーなどがあり、とても便利でした。
受験ということで、キットカットのプレゼントを頂き、子供は喜んでいました。
女性用にアメニティセットがあり、シャンプーも選べて良かったです。
部屋はベットが広くて、二人でゆったり眠れました。
朝食も、ごはん、味噌汁、おかず、コーヒー、パン、スープ、サラダなどがあり、美味しかったです。
チェックアウトの必要がなかったので、ぎりぎりまで部屋で時間を使うことができました。
また、利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- スーパーホテル JR池袋西口 2016年02月19日 19:54:12
-
先日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休みして頂けたようで大変安心致しました。
朝食もお気に召して頂き、嬉しく思います^^
朝食は毎日日替わりのメニューをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際はぜひ楽しみにしていてください♪
お客様のまた利用したいという温かいお言葉が私たちスタッフの励みになります。
よりお客様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 原田真帆
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】 楽天早割プラン♪♪東京ドーム・新宿・渋谷アクセス良好♪
- ご利用のお部屋
- 【150cmワイドベッドルーム『禁煙』】
部屋5
mic-Holicさんの スーパーホテル JR池袋西口 のクチコミ
- mic-Holicさん [30代/女性] 2016年02月18日 16:55:26
-
当日急遽禁煙ルームにしていただた助かりました。フロントの方も丁寧でしたし、部屋の掃除、寝具の綺麗さは今まで泊まったビジネスホテルで1番良かったです。無料朝食も品数は十分でした。好みの問題かもしれませんが...味噌汁が若干しょっぱいかな。御飯も軟らかいように思います。あとはコンセントが枕元にあれば・・・。総合的には良かったので、また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- スーパーホテル JR池袋西口 2016年02月18日 19:37:21
-
先日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、朝食がお口に合わなかったようで、申し訳ございませんでした。
お客様に元気に一日をスタートして頂くための朝食ですので、味噌汁の味などは早急に確認させて頂きます。
しかしながら、スタッフや清掃についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
コンセントなどの設備面は早急な改善が難しいのですが、頂いたご意見も取り入れながら、より多くのお客様に愛されるホテルを目指してサービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 浪江鈴香
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】 とくとく連泊変動プラン♪2連泊からがお得!「現金決済特典」東京ドーム・新宿アクセス良好
- ご利用のお部屋
- 【150cmワイドベッドルーム『喫煙』】
部屋5
投稿者さんの スーパーホテル JR池袋西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月04日 21:55:45
-
まず、フロントの方の対応が非常にあたたく感じ、
仕事の疲れも癒されました。
まくらもちょうど自宅で使用しているものと同じ型さ
大きさのものがありぐっすり眠れました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- スーパーホテル JR池袋西口 2016年02月06日 14:32:22
-
先日はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ぐっすりお休み頂けたご様子でとっても嬉しいです。
お選びいただいた枕の色は覚えていらっしゃいますか?全国のスーパーホテルのどこへ泊っても、同じ色の枕を選んでいただけますとぐっすりお休み頂けるかなと思います♪次回もぜひお試し下さい^^
お忙しい中、お仕事の疲れが癒されたとの温かいお言葉まで頂き、スタッフ一同感動いたしました。
寒い日が続きますが体調崩されないよう、お仕事がんばってください!
またのおかえりをお待ちしております。
副支配人 石部七海
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】 楽天早割プラン♪♪東京ドーム・新宿・渋谷アクセス良好♪
- ご利用のお部屋
- 【150cmワイドベッドルーム『禁煙』】
部屋5
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めーみんさんの スーパーホテル JR池袋西口 のクチコミ
- めーみんさん [40代/女性] 2015年12月31日 21:35:48
-
12月30日の1泊で娘と2人でお世話になりました。
チェックイン時に女性2名でしたので、レディースフロアが空いているので、そちらをご用意させて頂きましたと! フロントマンの方もさわやかな笑顔で対応して下さいました。
お部屋はとてもきれいで、美顔スチーマー等もありましたし、エレベーター前にはシャンプーが5種類程常備されており、お部屋に備え付け以外のシャンプーを利用する事もできました♪ これには娘も感動! お風呂もカビなど見られず、狭いのはUBだから仕方ないのですが、快適でした。
翌朝の朝食もご飯はもちろん、パンは6~7種類ありましたし、おかずは焼き魚、卵焼き、納豆、サラダ、生卵、きんぴら牛蒡、牛肉のしぐれ煮風の物など十分な量でした。
普段、少食な娘がたくさん食べておりました。
お母さん、こんな高いホテル泊まっていいの?と言うくらい満足しておりました(笑)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- スーパーホテル JR池袋西口 2016年01月02日 18:03:00
-
先日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂まして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさん頂き大変感動しております!
レディースフロア限定でご用意しているシャンプーや美顔器をお試し頂けたようで嬉しく思います。
また、お子様にも健康朝食をお気に召して頂けたようで安心致しました^^
サラダにかけるドレッシングは5種類用意しておりますが、お好みの味でお召し上がり頂けましたでしょうか。
朝食は日替わりのメニューをご用意しておりますので、ご連泊でも飽きることなくお召し上がり頂けます!
お客様から頂いたお褒めのお言葉を励みに、今後もご宿泊して頂く皆さまにご満足して頂けるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。
池袋へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ♪
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 浪江鈴香
- ご利用の宿泊プラン
- 料金変動!ベストレートプラン☆※現金特価※朝食付♪東京ドーム・新宿・渋谷にもアクセス良好♪
- ご利用のお部屋
- 【150cmワイドベッドルーム『禁煙』】
部屋5
投稿者さんの スーパーホテル JR池袋西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月22日 18:33:11
-
ベッドの寝心地が良く、枕も選べたのでぐっすり眠れました。また次回も利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- スーパーホテル JR池袋西口 2015年12月23日 18:42:51
-
先日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで大変安心致しました。
また、お客様のお好みの硬さや高さに合わせて8種類の中からお選び頂くことが出来る枕をお気に召して頂けたようで嬉しく思います。
お客様からの「また利用したい」というお言葉は私共の励みになります!
今後もすべてのお客様に「ここを選んでよかった」と思って頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 浪江鈴香
- ご利用の宿泊プラン
- 料金変動!ベストレートプラン☆※現金特価※朝食付♪東京ドーム・新宿・渋谷にもアクセス良好♪
- ご利用のお部屋
- 【150cmワイドベッドルーム『禁煙』】
部屋5
投稿者さんの スーパーホテル JR池袋西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月16日 21:33:16
-
場所柄なのか、チェックイン時に外国の方が多く驚きましたが。やや待ち時間があったのですが、フロントの方は大変そうでしたがテキパキかつ親切に対応されてたので、待ってて不快感はありませんでした。
あと、何度か他のスーパーホテルに宿泊したことがありますが、こちらの食事が一番質素に感じました。スペース等の制約があるのでしょうが、ちょっと残念でした。他は立地含めて満足です。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- スーパーホテル JR池袋西口 2015年11月17日 17:44:42
-
先日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂まして誠にありがとうございます。
チェックインの際にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
しかしながらフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、朝食は限られたスペースの中ですが、有機JAS野菜を使用したサラダをはじめ、素材にこだわった健康朝食をご用意しております。
お客様の「また利用したい」というお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めて参ります。
池袋にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ!
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 浪江鈴香
- ご利用の宿泊プラン
- 料金変動!ベストレートプラン☆※現金特価※朝食付♪東京ドーム・新宿・渋谷にもアクセス良好♪
- ご利用のお部屋
- 【150cmワイドベッドルーム『禁煙』】
部屋5
投稿者さんの スーパーホテル JR池袋西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月09日 14:21:01
-
駅出口すぐの立地で場所もわかりやすく、事前に荷物を預かってもらえたので助かりました。
部屋に空きがあるとのことでレディースルームに変更させていただきましたので、ゆったりと過ごすことができました、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- スーパーホテル JR池袋西口 2015年11月10日 16:23:01
-
先日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂まして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお休み頂けたようで大変安心致しました。
レディースフロアには、女性誌や女性のお客様向けのシャンプーなどもご用意しておりますがお試し頂けましたでしょうか。
ご利用頂くすべてのお客様にご満足して頂けるよう今後もサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました!
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 浪江鈴香
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】 楽天早割プラン♪♪東京ドーム・新宿・渋谷アクセス良好♪
- ご利用のお部屋
- 【150cmワイドベッドルーム『禁煙』】
部屋5
JvCeさんの スーパーホテル JR池袋西口 のクチコミ
- JvCeさん [30代/女性] 2015年10月12日 23:07:33
-
予約時に駅から近いのが魅力でしたが、改札から出口までの距離がかなり長かったので遠く感じました。また予約時に希望を備考欄に記入したのですが、電話を頂いた若い男性に開口一番「備考欄に書かれても対応できないので、次回から電話してもらえますか?」と言われ、それを言う為にかけてきたの?と正直予約をやめようかと不快でした。確認しましたが記載もなかった為、予約時に分かるように記載を希望します。でも館内に入るとアロマの香りが良く、チェックインの時にお姉さんが素敵な笑顔で親切に対応下さり、当日の印象はとても良かったです!朝食に、スープがあったのが新鮮で美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年10月
- スーパーホテル JR池袋西口 2015年10月13日 21:49:34
-
先日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂まして誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点については、至急確認し、お客様に分かりやすいご案内になるよう改善策を検討させて頂きます。
しかしながら、スタッフへのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、お客様にリラックスして頂くためのヒノキの香りや朝食のスープをお気に召して頂けたようで安心致しました。
まだまだ至らぬ点は多くございますが、ご指摘いただいた点を踏まえてご利用して頂くお客様に満足して頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 浪江鈴香
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】 楽天早割プラン♪♪東京ドーム・新宿・渋谷アクセス良好♪
- ご利用のお部屋
- 【150cmワイドベッドルーム『喫煙』】
部屋5
ナオ0405さんの スーパーホテル JR池袋西口 のクチコミ
- ナオ0405さん [50代/男性] 2015年08月22日 00:12:20
-
今回出張で4泊しました。朝食は毎朝少しづつ異なっているのでよかったと思います。
またベットおよび布団など寝心地は最高です。ぐっすり寝れます
少し苦情は、テレビのリモコンスイッチの反応が悪く、なかなかTVがみれないハプニングあり。
また少し欲をいうと
髭剃りは有料ではなく無料にしてほしい。
洗顔用のソープを常設してほしい。
ボディ用にタオルがほしい(他ホテルではありました)。
近くのコンビニなどを案内してほしい(残念ながらすぐ近くにはなし)
また楽天ではC1出口振り返りすぐとあったが、わかりにくい
もう少し道案内の工夫をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- スーパーホテル JR池袋西口 2015年08月22日 21:37:34
-
先日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご出張お疲れ様でございました。
お客様にはご滞在中にごゆっくりお休み頂けたようで安心致しました。
テレビのリモコンに関しまして、ご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きぬよう定期的に点検を行うなど努めて参ります。
またタオルやコンビニの案内につきましては、フロントにてご用意させて頂いております。
お手数ですが、フロントまでお声掛け頂けますようお願い申し上げます。
たくさんのご貴重なご意見ありがとうございました。お客様のお声を元に更なるサービスの向上に努めて参ります。
また池袋にお越しの際には当ホテルをご利用頂けたら嬉しく思います。
お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小暮真里菜
- ご利用の宿泊プラン
- 〓スタンダード型〓シングルプラン☆幅150cmワイドベットで快眠♪【朝食付】新宿・渋谷アクセス良好♪
- ご利用のお部屋
- 【150cmワイドベッドルーム『喫煙』】
部屋5
kim_69さんの スーパーホテル JR池袋西口 のクチコミ
- kim_69さん [20代/女性] 2015年08月10日 16:19:16
-
8月2日に四歳の子供と二人でお世話になりました。是非また利用したいと思えるホテルでしたので、お礼も兼ねて口コミ投稿させていただきます。
また利用したいと思った一番の理由は、フロントの女性の方の対応です。とてもお世話になりました。チェックアウト当日は少し離れた目的地までの行き方を丁寧に教えて下さりました。目印なども教えてくださって、迷うことなく辿り着けました。また、梱包した荷物を持って出発しようとしたら、もし発送するなら・・と自主的に声をかけてくださったり。
都心のホテルでここまで気をつかって頂いたホテルはありません。子供もお菓子を貰って機嫌よく出発しました。
未就学児無料のため、私と同じように大人と幼児の二人で宿泊される方は朝食付きの他ホテルと比べてとてもお得に宿泊できると思います。定員2名なので、夫婦と幼児といった使い方ができないのはネックかと思いますが、子供にもとても優しいホテルに感じました。
ベッドもとても広く子供と二人でゆったり寝れました。
食事や立地など項目別で評価しろと言われれば、普通のホテルです。
・立地…改札から遠かったです。記載の出口からは確かに近いですが、奥まっていて分かりずらかったです。
・食事…簡単な料理しかありませんが、お値段相応です。飲み物やスープが飲み放題なのは助かりました。ちなみにバイキングの時間帯、楽天やHPにどこか記載ありますか?私は電話で尋ねましたが、出発時間との兼ね合いで気にされる方は多いと思います。
・部屋…鍵ではなくナンバーを入力する形ですが、子供がいるため早めに就寝したのもあり、夜遅い時間帯に他の部屋のナンバーを入力する音で目が覚めました。それ以外は特に不満もなく快適に過ごせました。
池袋近辺で用事がある際には利用しようと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- スーパーホテル JR池袋西口 2015年08月10日 18:03:55
-
先日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂まして誠にありがとうございます。
お子様とのご滞在はいかがでしたでしょうか?
この度は、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。楽しく拝見させて頂きました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉や貴重なご意見、大変嬉しく思います。
お客様から頂きました貴重なご意見は、今後のサービスの向上の課題とさせて頂きます。
まだまだ至らぬ点は多くございますが、お客様をはじめ、ご利用頂く皆様にご満足頂けるあたたかなおもてなしを目指して、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 寺尾侑華
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★室数限定ホリデープラン★☆ 「現金決済特典」 東京ドーム・新宿・渋谷アクセス良好♪
- ご利用のお部屋
- 【150cmワイドベッドルーム『禁煙』】
部屋5
投稿者さんの スーパーホテル JR池袋西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月29日 21:09:20
-
迷うことなく到着。
空きがあるということでレディースルーム(フロアー)に変更いただけ、部屋もベッドも広く、ゆっくり過ごせました。スタッフの笑顔で明るい対応や、ロハスの取り組み等にも好感が持てました。
副都心線利用にとても便利でした。
あえて言うなら、枕元かベッド近くにコンセントがあると携帯などの充電に便利だと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- スーパーホテル JR池袋西口 2015年07月30日 16:08:04
-
先日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂まして誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様には道に迷われることなく当ホテルまで
お越し頂けたようで安心致しました。
レディースフロアはいかがでしたでしょうか?
必ずレディースフロアにご宿泊頂ける
レディースプランの販売も公式ホームページより
行っておりますので、ぜひそちらもご検討下さいませ。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
より多くのお客様にご満足頂けますよう
更なるサービスの向上に努めて参ります。
また池袋にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用
下さいませ。
お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小暮真里菜
- ご利用の宿泊プラン
- 料金変動!ベストレートプラン☆※現金特価※朝食付♪東京ドーム・新宿・渋谷にもアクセス良好♪
- ご利用のお部屋
- 【150cmワイドベッドルーム『禁煙』】
部屋5
なり8780さんの スーパーホテル JR池袋西口 のクチコミ
- なり8780さん [40代/男性] 2015年07月27日 08:05:57
-
先週、1泊利用させて頂きました。
[良かった点]
○フロントの方の笑顔、接客がとても良く、
チェックインの後、エレベータのところまで見送って頂いたのは、
良い意味で、期待していなかったサービスでした。
○チェックインの手続きが簡略化されていたのと、
チェックアウトの手続きが不要なのは有り難いです。
○朝食は、特筆したものはありませんでしたが、
サラダのドレッシングがいろいろあって、楽しく食べれました。
[残念だった点]
○予めチェックイン予定時間を伝えてあるのに、
かなり前の時間帯に宿泊確認の電話が来ました。
予定時間を過ぎている or 間際であれば仕方ないのですが・・・。
チェックイン時間は、宿泊客側の都合を踏まえて予め伝えているので、
その前の時間帯に対しては、宿側が関与してはダメな時間帯だと考えます。
例えば、接客中だったり、会議中だったり、
電話をして欲しくない時間帯である可能性を考えて欲しいです。
(他の部分については、とても顧客目線を感じたのに、これだけは×でした。)
[まとめ]
また機会があれば、ぜひ、利用したいと思います。
(ただ、当日の中途半端な時間帯の電話確認は勘弁して下さい~。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- スーパーホテル JR池袋西口 2015年07月27日 20:34:32
-
先日は私共スーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのに、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
しかしながら、当ホテルへのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変感激しております。
まだまだ至らぬ点は多くございますが、ご利用頂く皆様にご満足頂けますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 寺尾侑華
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】 楽天早割プラン♪ 「オンラインカード決済特典」♪新宿・渋谷アクセス良好♪春得・春休み
- ご利用のお部屋
- 【150cmワイドベッドルーム『禁煙』】
部屋5
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ぴーちたろわんさんの スーパーホテル JR池袋西口 のクチコミ
岐阜羽島~名古屋で大雨のため、新幹線の到着が1時間遅れました。
品川に23時25分に着いたので、ホテルに架電。
「池袋に0時5分着、ホテルに0時15分に到着」予定を伝えたらチェックアウトは24時までなのに到着するまで開けて待っていると言って下さり助かりました。
コロコロがあるなら「C1」でなく「C6」から出たらエスカレーターがあると教えて下さいました。
臨機応変で、相手の立場に立ってくださる親切なホテルでした。次回の出張でもスーパーホテル使います。感謝をこめて☆
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、大雨のなか当ホテルまでお越しいただきましたこと御礼申し上げます。
また、過分なお褒めのお言葉を頂戴し身に余る光栄にございます。その様なお褒めの言葉一つ一つがスタッフ一人一人のやる気に繋がります。本当にありがとうございます。
夜遅くのご到着でご朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。
当館では、毎朝お客様に元気にご出発していただく為に健康無料朝食を行っております。
有機JAS野菜のみを使用したミネラルたっぷりのサラダや、ご当地メニューの築地まぐろを使用した和風テイストのカレー、産地直送の東京牛乳等健康に配慮したメニューを取り揃えております。
是非、次回池袋にご出張の際にはご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
これから、暑さが厳しい折、どうぞご自愛下さいませ。
スーパーホテルJR池袋西口 支配人・スタッフ一同